Marcação Utm para sistemas analíticos de ponta a ponta - uma floresta escura ou um terrível pesadelo para um especialista?
Nem um nem outro - se você seguir imediatamente as regras e a lógica. Sim, a maioria das empresas pensa no fato de que seria bom rastrear as comunicações com o cliente desde o início. Mas isso acontece apenas quando há necessidade de análises de ponta a ponta.
E não se trata de a empresa ter regras para marcar algum dos canais de comunicação. O objetivo é unir esses canais e ter uma estrutura transparente de tags utm em todos os canais ao mesmo tempo. E essa é uma tarefa muito importante.
Quanto mais cedo você começar a trabalhar neste ponto, melhor. Tome seu tempo agora, aprenda as regras básicas para gerar tags utm, conduzir auditorias de dados e outras etapas no caminho para criar a marcação utm correta. E quando o negócio já crescer de forma constante e a introdução de análises de ponta a ponta se tornar óbvia, você já terá o histórico de desenvolvimento necessário.
O que é análise ponta a ponta
O princípio da análise ponta a ponta é acompanhar toda a jornada do cliente, desde o momento do primeiro toque até a última interação. Isso permite que você tenha uma imagem real do negócio, descubra quais esforços de marketing geram mais lucro e otimizam custos.
A principal característica da análise ponta a ponta é a contabilização do lucro realmente obtido. Os leads aqui são apenas um estágio intermediário. Estamos interessados em vendas reais com seu custo. Então, ao avaliar cada canal, campanha e até mesmo um anúncio / carta específico, você pode avaliar sua eficácia - a relação entre custos e lucro.
Vejamos um exemplo. Lançamos duas campanhas publicitárias em um sistema publicitário. Na conta pessoal, vemos as seguintes estatísticas:
|
|
Despesas |
Número de leads |
Custo de chumbo |
Campanha 1 |
1000 |
cem |
dez |
Campanha 2 |
2000 |
250 |
8 |
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|
|
|
|
|
|
|
1 |
1000 |
100 |
10 |
50 |
50% |
2 |
2000 |
250 |
8 |
25 |
10% |
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Erros frequentes na marcação utm levam ao aumento dos custos de análises de ponta a ponta, pois exigem intervenção mais frequente do analista.
Mudanças na marcação utm implicam mudanças no processo de análise ponta a ponta.