Olá! Meu nome é Anastasia, uma psicóloga e consulto muitos especialistas em TI. E vejo muitas semelhanças no trabalho de um líder de equipe e de um psicólogo. O que é isso? Trabalhar com pessoas, é claro. E mais especificamente, o que você acha?
Comum nas tarefas do líder da equipe e do psicólogo
Decomposição e delegação. As pessoas procuram um psicólogo para resolver um grande problema. É muito semelhante a como um líder de equipe decompõe uma tarefa. Com a ajuda de um psicólogo, as pessoas descobrem de que são responsáveis. E nas atividades de um líder de equipe, a delegação é importante, a divisão do trabalho entre os membros da equipe. Na verdade, ambos tratam de como não assumir muito.
Equilibrando distância e proximidade. Na relação terapêutica, a proximidade profissional é importante, pois a pessoa conta ao psicólogo os detalhes de sua vida. E o líder da equipe trabalha com o envolvimento da equipe, com a cultura corporativa e constrói relacionamentos para que o funcionário possa se comunicar com a gente de forma aberta, possa compartilhar o que é importante e interessante para ele.
Mas é importante que tanto o psicólogo quanto o líder da equipe se lembrem da distância. Se um psicólogo começa a se fundir com seu cliente na consulta, começa a construir amizade ou relacionamentos românticos, o trabalho terapêutico é destruído. E se o líder da equipe fizer amizade com sua equipe, for com ela depois do trabalho para o bar, e até mesmo discutir qual gênero é desagradável, então o gerenciamento da equipe termina. O líder da equipe é amigo da sua equipe, porque ele quer muito ser bom, quer ser amado, bem tratado. Isso pode ser repleto de configuração de problemas.
Desvalorização e magia. Eu chamo isso de "fazer mágica". Acontece assim: a equipe acha que o líder da equipe não está fazendo nada, senta no computador e tudo acontece sozinho, sem a participação dele. A mágica está acontecendo. Esses comentários podem ser encontrados aqui, no Habré e no Facebook. E o fato de a equipe ser eficiente ao mesmo tempo, e as tarefas serem resolvidas no prazo, a equipe pode esquecer, e os líderes de equipe, infelizmente, às vezes esquecem também. Devido a uma avaliação tão dura por parte da equipe, o líder da equipe pode perder o sentido de si mesmo que, de fato, isso aconteceu devido ao ajuste competente de tarefas. O mesmo pode ser ouvido às vezes sobre o trabalho de uma psicóloga: "Como é, Anastasia, você só me fez 3 perguntas e chegamos nesse assunto?"
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Talvez alguns de vocês estejam pensando: “Por que preciso de tudo isso? Sou um líder de equipe! Eu sei como gerenciar pessoas, as pessoas são um recurso. "
Eu ofereço a você uma perspectiva diferente sobre esta questão: todas as pessoas são indivíduos. Com empatia, autoconfiança, sendo sincero, você se torna, entre outras coisas, um líder mais valioso e eficaz. É por isso que você precisa de tudo isso.
Eu direi mais no próximo artigo.