Como enviar rapidamente uma mensagem ao cérebro ou um pouco sobre a linguagem moderna da comunicação visual

Nos últimos 20 anos, a Internet transformou quase todos em fontes de dados públicas. A maioria das pessoas que publica algo na Internet deseja transmitir algo a outras pessoas, deseja ser notado, compreendido e, idealmente, lembrado. Isso se aplica igualmente à miríade de usuários de mídia social, lojas online e mídia. Apesar desse desejo, a comunicação visual, na minha opinião subjetiva, se desenvolve um tanto lentamente.





E isso é estranho, porque de acordo com pesquisas, a comunicação visual é significativamente mais eficaz do que a comunicação verbal. Neste post sobre as razões pelas quais o conteúdo visual é a maneira mais eficaz de enviar uma mensagem ao cérebro do público, sobre os tipos de conteúdo hoje em dia e sobre as possíveis razões pelas quais os meios verbais tradicionais ainda são populares e, se não apresentam desempenho superior, então, pelo menos comparável em popularidade à linguagem moderna de conteúdo visual.

É melhor ver uma vez e ao mesmo tempo ver bem

Além de conclusões especulativas e estatísticas de marketing não muito detalhadas e científicas, há pesquisas bastante básicas sobre porque o conteúdo visual é mais eficaz e melhor percebido pelo público. Indiretamente, mas de maneira muito convincente, isso é evidenciado por um estudo realizado por neurocientistas da Universidade de Rochester.



Os cientistas provaram que o tipo mais importante de percepção humana é a visual. O estudo demonstra que mais de 50% dos neurônios do córtex cerebral estão envolvidos nos processos de percepção visual. Isso é determinado pela importância suprema da informação visual para os humanos ao longo de sua história evolutiva.





córtex visual - analisador responsável por receber informações visuais pelo cérebro, uma parte impressionante dos neurônios do neocórtex está ligada a ele, proporcionando percepção, formação e comparação de imagens, interação com a memória visual.



Ou seja, há séculos isso mais importante para uma pessoa ver objetos do que ouvir, sentir o tato ou cheirar. É esse tipo de percepção que muito determinou em nossa cultura e é ele quem lidera o Homo Sapiens até os dias atuais.



Entre os estudos comerciais sobre a eficácia de diferentes tipos de conteúdo na comunicação, um relatório detalhado Not Another State of Marketing de desenvolvedores de software HubSpot para profissionais de marketing merece atenção especial; todos os participantes da pesquisa concordam que a comunicação visual é várias vezes mais eficaz do que verbal.



John Medina, um renomado biólogo evolucionário molecular com pesquisa em genética e neurociência na Universidade de Washington, põe um fim à questão do principal tipo de percepção em humanos. Em seu vídeo, o cientista demonstra que uma pessoa, após receber informações por meio de canais de comunicação verbal, por exemplo, a audição, após três dias será capaz de reproduzir apenas 10% delas. Já a adição de visualização permite que você assimile até 65% das informações.







Assim, não há dúvida da importância da visualização para a percepção, e, que às vezes é mais importante do que a assimilação das informações transmitidas. Isso é importante para educação, comércio, jornalismo e é importante no trabalho do projeto, onde os participantes do projeto precisam assimilar uma grande quantidade de dados.

Visão geral dos meios modernos de apresentação visual de conteúdo

Passeios de RV em negócios imobiliários e museus Uma

forma predominante principalmente no comércio imobiliário, bem como conteúdo educacional e museológico. Ele cresce muito rapidamente e dá ao usuário uma impressão quase idêntica à real. No comércio imobiliário convive com renders comprovados, nos museus com AR e guias de áudio e na educação é praticamente uma ferramenta independente. Curiosamente, o Goldman Sachs em 2020 previu um lucro potencial cumulativo da RV no mercado imobiliário de cerca de 2,6 bilhões de dólares até 2025.







360 panoramas e visualizações em 3D no comércio online

As fotos 360 são fotos panorâmicas, apesar de serem conhecidas desde o apogeu da fotografia analógica, há 10 anos esse conteúdo causava um efeito WOW e era considerado algo incomum. Hoje, mais e mais pessoas estão se acostumando com isso, especialmente compradores de produtos de luxo e premium na rede. São 360 visitas guiadas a cidades e museus, 360 avaliações de casas e apartamentos.







Os desafios de armazenar grandes volumes estão sendo enfrentados por empresas como a Cappasity, que está construindo plataformas SaaS que permitem que grandes lojas armazenem renderizações 3D de seus produtos na nuvem sem aumentar a carga do servidor. O serviço usa ativamente o TSUM doméstico e o American Greetings no exterior.



Review3 tomou um caminho fundamentalmente diferente, onde levantamentos 3D do objeto são criados usando modelagem 3D. A empresa cria avaliações massivas de produtos populares e oferece a compra de canais e "vincular" as avaliações à loja usando a API.







Esse processo acelera a colocação de conteúdo e reduz drasticamente o custo de uso do conteúdo. O serviço é usado tanto por grandes marcas, como DNS e Yandex-Market, quanto por pequenas lojas.



Conteúdo de mídia social visual personalizado

O principal fator de atração desse conteúdo é a "vivacidade" das fotos. Na verdade, este é o conteúdo mais visitado da Internet hoje. Não há nada de fundamentalmente novo nisso, mas há quadros de formatação não escritos, que são ditados pela conveniência de obter informações em uma rede social específica. É de particular interesse para marketing de conteúdo, mas sua promoção, como no caso da maioria das outras soluções, exigirá investimentos adicionais. No que diz respeito ao social. redes há uma regra simples: quanto maior a qualidade, exclusividade e originalidade do conteúdo visual, menor será o custo de sua promoção.







Visualização não digital em marketing de conteúdo

Quando falamos sobre a linguagem dos visuais, uma das principais tarefas do conteúdo é capturar a imaginação do público. É necessário algo incomum, significativamente diferente do que a rede está repleta. Isso trouxe técnicas clássicas de volta à vida, como desenho, pintura ou frases escritas à mão. Isso é especialmente procurado por empresas que precisam de humanização na era do conteúdo estéril criado por designers. Conteúdo de mídia social redes que atendem ao mesmo propósito já estão fartas do usuário, e o surgimento entre o conteúdo corporativo de desenhos, pinturas e frases escritas à mão o torna não só vivo, mas também extraordinário. Em contraste, funciona especialmente bem quando uma empresa grande e conhecida usa esses remédios personalizados e quase caseiros.

Por que tudo isso tem menos demanda do que abordagens banais de visualização?

Essa questão surge para muitos que criam conteúdo moderno e encontram clientes, especialmente na Rússia. Portanto, os vendedores de imóveis só querem renderizações, ignorando as soluções de RV e AR. Nem todas as lojas online têm pressa em apresentar análises em 3D e fotos panorâmicas em 360º, os museus raramente oferecem algo além de guias de áudio e o conteúdo visual de grandes empresas raramente difere significativamente dos modelos da indústria do final dos anos 90 do século passado.



De acordo com minha avaliação empírica, para 20 soluções visuais originais usando tecnologias modernas e abordagens criativas, existem 80 soluções padrão completamente comuns no segmento russo, que já não eram impressionantes em 2008. É uma história semelhante com cenários off-net para o uso de recursos visuais.



Fora de Runet e da Rússia, a situação não é muito melhor. Cheguei à conclusão de que a principal razão para esse retrógrado deprimente é a relutância dos tomadores de decisão em perceber algo novo e o medo de que o novo visual não funcione bem.



Empresas, mídia e museus costumam ser administrados por pessoas que vivem de acordo com os estereótipos do passado. Eles podem ficar impressionados com a nova tecnologia, mas não ousarão aplicá-la em seus próprios negócios, em sua organização, em seus projetos. Mesmo a tese de que o conteúdo visual funciona objetivamente com mais eficiência não é óbvia para eles.

Eu preciso fazer algo sobre isso?

É inútil persuadir os líderes mais rígidos. Mesmo que uma importante publicação de negócios brilhante escreva que esses métodos não podem ser dispensados, eles provavelmente irão ignorá-los. Todos os demais são convencidos pelos números e exemplos positivos de uso. Um conhecido meu trabalha para um desenvolvedor e estava cético quanto à introdução de tours de RV até descobrir que a Sotheby's os estava usando. Outro abriu uma loja de eletrônicos online e resistiu em comprar avaliações 3D até saber que eles haviam aumentado a taxa de conversão de Svyaznoy. Nenhum raciocínio lógico funciona aqui, porque a maioria de nós é refém de nossa própria experiência.