Pode ser mentoria na empresa, quando um funcionário mais experiente assume ajudar um mais jovem. Ou orientar alunos, como em nosso Practicum.
Neste post, vamos entender o que é mentoria, o que um mentor faz e por que a mentoria é útil não apenas para iniciantes, mas também para programadores experientes.
Quem é o mentor no Workshop
Um mentor é um especialista experiente cuja tarefa é ajudar o aluno a superar as dificuldades de aprendizagem, a se tornar mais confiante em si mesmo e em seus pontos fortes. Sim, uma pessoa pode aprender tudo sozinha, e entre nós existem esses exemplos. Mas também existem aqueles para os quais é importante que haja um profissional com vasta experiência por perto que o atenda e ajude.
No Practicum, os alunos dominam toda a teoria em um simulador online e realizam um trabalho independente que é verificado por revisores de código. Os mentores, por outro lado, ajudam os alunos a encontrar uma nova profissão de forma mais rápida e eficiente. Eles compartilham experiências, ajudam na motivação, apoiam e introduzem o aluno em um contexto profissional.
Cada mentor supervisiona um grupo de dezenas de alunos: comunica-se no Slack, conduz webinars em grupo e ajuda nas dificuldades. E assim durante todo o treinamento. Todos os mentores passam pela Escola de Mentores: nós os treinamos antes de começarem a se comunicar com os alunos, e fornecemos todo o material. Costuma-se pensar que os mentores no Workshop são funcionários da própria Yandex, mas na verdade empregamos pessoas de muitas outras empresas: Sberbank, MailRu Group, Huawei, Wildberries, Joom, ATOL, Home Credit, Beeline. Às vezes, mentores vêm até nós, declarando abertamente que estão procurando Juns entre os alunos. E isso só nos alegra, pois além disso ajuda as crianças a trabalhar.
O que um mentor faz
Os mentores costumam aparecer nos alunos de graduação, e este é sempre um momento muito tocante
1. Ajuda a ir em direção à meta. Desde o início, o mentor ajuda o aluno a determinar o objetivo e durante o treinamento o conduz da maneira ideal: em algum lugar ele dá conhecimentos específicos, em algum lugar ajuda a encontrar uma resposta para uma pergunta difícil, em algum lugar ele apóia a motivação.
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2. Compartilha exemplos da vida real. Ao se comunicar com os alunos, os mentores falam sobre sua experiência profissional, vitórias e fracassos pessoais. Histórias como essas são importantes porque mostram aos alunos que eles não são os primeiros nesse caminho e que não é fácil para todos. 3. Suporta. O mentor deve responder ao estado emocional do aluno, pois acontece que o aluno não aprende muito bem ou começa a se desgastar. E neste momento é importante se conectar e ajudar. Na maioria das empresas russas, não é muito comum elogiar as pessoas por fazerem um bom trabalho. No caso do ensino e dos primeiros passos, elogiar os alunos é importante e necessário. O mentor certamente dará feedback e motivará o aluno.
Vale dizer aqui o que o mentor não faz : ele não é responsável pela escolha e pelos resultados do aluno. Nossos alunos são adultos e seu desenvolvimento é responsabilidade deles.
O lado negro da mentoria
É importante compreender que a mentoria é um trabalho extra e leva tempo. Você precisa entrar em contato no Slack quase todos os dias e se preparar para webinars.
Webinars não são o principal canal de treinamento, mas uma boa ajuda para nossos simuladores online e trabalho independente. Em webinars, os mentores discutem tópicos complexos e organizam a codificação da vida. Os tópicos dos webinars são bastante sérios, você precisa de tempo para se preparar adequadamente e fazer uma apresentação da qual não se envergonhe.
. 30 . . . , , - . 8–10 .[Vamos esclarecer que os mentores não verificam o trabalho em todos os lugares, os revisores de código o fazem nos cursos da escola de programação.]
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Ninguém está imune de receber avaliações não muito boas de alunos. Todas as pessoas são diferentes, alguém pode pensar que não lhe é dada atenção suficiente, alguém ficará insatisfeito com a maneira de um determinado mentor explicar, alguém simplesmente começará a se estressar com a abundância de novos tópicos. Claro, mudamos o mentor se os caras não trabalharam bem, mas, em geral, isso pode desmotivar os dois lados do processo.
E se o mentor realmente se preocupa com seus alunos e sinceramente se preocupa com suas falhas, isso é um estresse adicional para ele.
O que a mentoria faz pelo próprio mentor
1. Confiança adicional em si mesmo e em suas qualidades de liderança O
mentor, em condições próximas às reais, afia as responsabilidades gerenciais, entende o que ele precisa ajustar e corrigir: dar feedback útil e de desenvolvimento, trabalhar com motivação, manter seus próprios limites, ser um navegador para iniciantes em um novo campo. Após essa experiência, você não terá mais medo de gerenciar equipes, e também pode ser uma linha de sucesso em seu currículo se você estiver contando com um cargo de gerência.
Meu líder mudou para outra equipe, surgiu a pergunta: procurar um novo líder ou nomear um de nós? Meu chefe me pediu para ocupar o lugar dela. Considerando que tive uma experiência de mentoria, não tive tanto medo - era uma nova etapa. Se eu não tivesse essa experiência, não teria certeza de que poderia.2. Desenvolvimento de habilidades
Irina Goltsman
sociais O mentoring é uma ótima ferramenta para aumentar o nível de habilidades sociais. Você terá que se comunicar com pessoas diferentes, explicar coisas difíceis para elas e encontrar uma abordagem para todos. Você aprenderá a dar feedback e a resolver situações de conflito.
Com soft skills e um bom nível de programação, existem mais chances de sucesso no seu negócio do que apenas com um bom nível de programação. Claro, existem especialistas que escrevem código bem e não gostam de se comunicar com as pessoas, mas para se desenvolver e fazer carreira, eles precisam escrever código condicionalmente melhor do que ninguém. Se você não puder fornecer este nível, será difícil para você sem habilidades sociais.3. Capacidade de transferir conhecimento e delegar
Ivan Cherdantsev
Mesmo que no futuro você não espere assumir uma posição que será baseada nesta habilidade, ela será útil de qualquer maneira. Quanto mais acessível você explicar algo e compartilhar seu conhecimento, mais fácil será para todos trabalharem. Por exemplo, será muito mais fácil integrar novas equipes ou funcionários individuais.
, , . , — , - . , , . , , , , . « — » « ».4. Uma compreensão clara dos problemas dos novos funcionários
Se você trabalha em uma empresa ou em uma equipe específica há muito tempo, provavelmente já se esqueceu do sentimento de um recém-chegado. Por isso, você pode não perceber quaisquer dificuldades que surjam para novos funcionários durante um período de experiência ou estágio. Trabalhando com os alunos, você terá que lembrar o que é mergulhar em um novo tema, se adaptar em equipe. Isso ajudará você a entender melhor os novos funcionários e a encontrar um lugar adequado para eles na equipe.
5. Novos conhecimentos
Sim, a mentoria também é uma espécie de treinamento. Não importa como você entenda o assunto, sempre pode haver um aluno que, com seus olhos novos, fará uma pergunta inesperada e, para respondê-la, você terá que vasculhar livros ou manuais, aprendendo coisas novas ao longo do caminho.
6. Capacidade de Superar a Síndrome do Impostor A
orientação e a experiência em explicar termos difíceis são muito úteis para lidar com essa síndrome. Você transmite conhecimento, eles o ouvem, fazem perguntas, você se atualiza com o público - você não é um impostor.
7. Amor e gratidão
Os mentores recebem muito amor e gratidão dos alunos. Imagine: você lidera uma pessoa por nove meses e ela bam - e consegue um emprego na Intel ou ivi. Ou para uma empresa menos conhecida, mas ainda assim atinge seu objetivo - consegue um novo emprego. E você o ajudou nisso. E isso é uma grande emoção.
Escola para mentores
Para quem deseja trabalhar com alunos do Practicum, foi criada uma Escola de Mentores . Este é um curso intensivo de duas semanas sobre como interagir com os alunos e transferir conhecimento. Inclui cinco webinars de 2,5 horas e pequenos trabalhos de casa com duração de 30 a 60 minutos.
Na escola, eles falam sobre comunicação e motivação saudáveis, ensinam você a explicar coisas complexas em palavras simples, resolver situações de conflito e conduzir workshops concisos e compreensíveis. O treinamento de futuros mentores é gratuito. O próximo recrutamento terá início em março.
Se você está interessado em aprender mais sobre a escola, avise-nos nos comentários e prepararemos um post separado sobre o assunto.
O que ver
Apresentação de Sonya Tehazheva, chefe do corpo docente de desenvolvimento de backend, "Mentoria, ou como trazer de volta o fogo à sua relação com a programação" (assista a partir das 4:15:00)
O que ler
Livros que nossos mentores recomendam.
- “Nonviolent Communication” de Marshall Rosenberg - sobre a essência do processo de comunicação não violenta: muitos exemplos de onde, quando e como usá-lo.
- "Técnicas de Jedi" , Maxim Dorofeev - sobre como limpar a caixa de entrada de forma rápida e para o seu benefício e daqueles ao seu redor, criar uma lista de tarefas de trabalho e obter resultados.
- Retrabalho: Um Negócio Sem Preconceito , Jason Fried e David Heinemeier Hensson, sobre como iniciar um negócio ao lado de seu trabalho principal.
- Remoto: um escritório não exigido , de Jason Fried e David Heinemeier Hensson, sobre colaboração produtiva remotamente, em qualquer lugar, em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer lugar.
- "Quem. Resolva seu problema número 1 ” , Jeff Smart e Randy Street - sobre como resolver“ o principal problema dos negócios hoje ”de acordo com The Economist - contratação ineficaz.
Teremos o maior prazer se você escrever nos comentários sua atitude em relação à mentoria, tanto por parte do aluno quanto do mentor: os prós, contras e pontos fracos que você gostaria de evitar.
E se você vir um futuro mentor em você, sinta-se à vontade para se inscrever no Yandex.Practicum e se tornar um herói que leva seus alunos a seus objetivos.