Problemas do aluno remoto: estranhos requisitos de exame

Entre as instruções incríveis que os alunos que usam programas como ProctorU e Respondus devem seguir estão os requisitos para usar espelhos e escanear 3D em sua sala.







Em outubro deste ano, os alunos canadenses da Universidade Wilfrid Laurier que se preparavam para o exame tiveram que memorizar mais do que apenas o conhecimento que serão solicitados. Eles também tiveram que aprender um conjunto complexo de instruções sobre como conduzir esses exames.



A universidade tem cerca de 18.500 alunos, e foi uma das muitas a adotar programas especiais de rastreamento projetados para pegar alunos trapaceiros. A universidade firmou contrato com a Respondus, uma das muitas empresas que oferecem software de rastreamento de testes de alunos. Esses programas rastreiam os movimentos da cabeça, olhos, cliques do mouse e muito mais. Esse tipo de rastreamento por computador se tornou uma nova realidade para dezenas de milhares de estudantes em todo o mundo. Devido à pandemia do coronavírus, eles precisam estudar remotamente, geralmente pagando as mensalidades inteiras . Eles estão sendo assistidos por programas que um número crescente de críticos classifica como discriminatórios e excessivamente intrusivos.



A Respondus, como seus concorrentes na indústria de rastreamento de exames, usa uma combinação de reconhecimento facial, rastreamento ocular e algoritmos para rastrear “anomalias” métricas, como movimento da cabeça, cliques do mouse e velocidade de rolagem específica. Dessa forma, eles marcam os alunos que estão fora das médias da classe. Além disso, esses programas geralmente exigem que os alunos façam uma varredura de 360 ​​graus em toda a sala para garantir que ela esteja livre de materiais proibidos.



Alguns dos requisitos impostos aos alunos de Laurier vão ainda mais longe.



Nas instruções para aprovação no exame enviadas aos alunos, um dos professores escreveuque qualquer aluno que deseje usar tampões de ouvido deve primeiro “posicionar os tampões de ouvido no campo de visão da câmera e bater neles com um objeto duro antes de inseri-los em seus ouvidos. Se forem realmente tampões de ouvido de espuma comuns, eles não sofrerão. "



Outros instrutores exigem que os alunos comprem um pequeno espelho e o segurem na frente de uma webcam antes de iniciar o teste para garantir que não haja texto próximo a ele. Outro professor disseos alunos "proíbem outros membros da família de usar a Internet durante o seu exame." Isso provavelmente é necessário porque o software de rastreamento exige muito da velocidade da conexão com a Internet. Ele também disse que os alunos não devem se sentar ao lado das fotos de animais, pois o software pode marcar tal imagem, considerando-a um sinal de outra pessoa na sala. Requisito não muito encorajador, visto que uma das principais críticas a esse software é o fato de muitas vezes não reconhecer um aluno de pele escura em vídeo.



Na Laurier University, houve uma onda de indignação com os produtos Respondus. Sob petições exigindo que a administração da instituição proíba este software ou altereos termos de uso foram assinados por vários milhares de alunos. Existem petições semelhantes mais do que suficientes em outras instituições educacionais.



Laurier não é a única instituição onde os alunos têm que enfrentar requisitos de exames desafiadores e muitas vezes extravagantes. Na Tech University of Arkansas, uma lista de instruções de exames foi enviada a alguns alunos usando o software de rastreamento ProctorU. Antes de iniciar o exame, você precisa segurar um espelho na frente da câmera frontal do seu telefone para que reflita a tela do computador e, em seguida, posicionar a webcam para que o instrutor possa “ver seu rosto, ambas as mãos, rascunho, calculadora e mesa”. Assim foi escrito no email que ficou à disposição dos editores.



“Tenho que conseguir ver tudo isso durante o exame. Se a sua webcam estiver embutida no computador, você precisará removê-la para que caiba tudo ”, escreveu o instrutor em um e-mail sobre as regras para passar no exame da ProctorU. "Se eu não ver tudo isso, vou te dar 0%."







Na maioria das universidades, a administração não definiu padrões para o uso desse software. Como resultado, onde esses programas são usados, os alunos começam a se ressentir cada vez mais não só de si mesmos, mas também da maneira como os professores os usam.



Em ratemyprofessors.com, os alunos podem comentar sobre os cursos anonimamente e avaliar os professores. Começou a acumular críticas negativasassociado a programas de rastreamento, como Respondus, Proctorio e ProctorU.



“No curso de verão PHYS 205 EC, mais de 60 alunos receberam nota F porque o programa Proctorio não registrou seus trabalhos, e o professor disse que não podia fazer nada", escreveu o aluno sobre o professor da Universidade Concordia, dando-lhe nota 1.



“Com o coronavírus, tudo ficou terrível. O professor mudou para o ProctorU, e ela não se importou que o ProctorU fechasse no meio do exame. Ela disse que só aceitaria as respostas que o programa gravasse. Curso horrível ", escreveu um aluno do Austin State College.



A comunidade estudantil se reuniu com a administração de Laurier para apresentar reclamações sobre o programa. A universidade já teve que abandonar a exigência de que todos os alunos do curso de matemática comprem uma webcam externa e um tripé. A administração reconheceu que isso será difícil de fazer devido à falta de webcams causada pela pandemia.



Em uma declaração pública, os líderes universitários disseram que "trabalharão com professores e professores para desenvolver conjuntamente soluções para problemas com requisitos de exames e testes." O porta-voz da universidade Graham Mitchell se recusou a revelar detalhes de tais decisões.



A universidade começou a usar a versão do Respondus que requer webcam em 2015, embora não tenha sido usada da mesma forma que durante a pandemia. Mitchell não respondeu à pergunta se a decisão de usar o programa de rastreamento foi causada por interesse de pesquisa, uma demanda da gerência ou um grande número de fraudes. Ele disse que a universidade não rastreia o número de cheats ou quantas vezes o programa Respondus registrou comportamento suspeito.



A universidade tem diretrizes que devem ajudar o corpo docente a desenvolver diretrizes para exames remotos, disse Mitchell. Quando questionado se a universidade atende a alguns dos requisitos do aluno, como que ninguém em casa deve usar a Internet durante o exame, Mitchell escreveu: “Sabemos que os alunos estão lutando para se adaptar ao novo e desafiador ambiente de aprendizagem online. necessários durante uma pandemia. Essas demandas não foram feitas pela universidade. Em alguns casos, na tentativa de ajudar a responder a todas as dúvidas dos alunos sobre os exames remotos, os instrutores deram instruções muito detalhadas para antecipar quaisquer problemas potenciais. Isso é especialmente importante para alunos que fazem o exame pela primeira vez dessa forma. "



Aparentemente, os alunos de Laurier não confiam muito em sua administração, e não aceitam as desculpas que costumam fazer as empresas que vendem softwares de rastreamento e universidades que os utilizam - dizem que, desde que os professores decidam como usar esses programas, eles são responsáveis ​​por tudo relacionado esses são os problemas.



Um estudante do terceiro ano de ciência da computação da universidade, que pediu para permanecer anônimo, disse ao conselho editorial que a administração, ao se afastar da responsabilidade, está incentivando os professores a introduzir políticas mais punitivas. “Quando usei o Respondus antes da pandemia, não havia nada assim”, disse ele. "Tudo era muito cultural comparado ao que os professores exigem agora."



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