Qual é o trabalho de um analista de TI para melhorar os processos de negócios

“Analista, analise esse problema para mim”, diz o cliente empresarial. O que ele quer dizer? Análise é apenas um método de pesquisa, caracterizado pelo isolamento e estudo de partes individuais de objetos de pesquisa (de acordo com a Wikipedia), mas negócios em suas palavras implicam em algo mais do que apenas análise.

O que um analista de TI faz e qual é o valor comercial de seu trabalho? tentando descobrir isso. 

O analista de TI neste artigo é uma função que um funcionário dedicado pode desempenhar, ou pode ser um desenvolvedor ou qualquer outro funcionário.

Conceitos de necessidade e demanda

Na análise e design, o analista trabalha com duas áreas. Área de necessidades = área de necessidades e solução.

Você pode fechar uma necessidade de maneiras diferentes. Cada método possui atributos de qualidade diferentes. Comer em um restaurante é mais rápido e saboroso, mas comprar mantimentos na loja, cozinhar e comer em casa é mais barato.

O negócio nos volta com algum problema, dor, que ele não sabe resolver, e nossa tarefa é mostrar a ele o que fazer. 

A tarefa do analista é encontrar e escolher a solução mais adequada para a dor e o problema do cliente.

Identificando necessidades e estabelecendo metas

A paciente vem ao médico e exige “Me passa uma aspirina com urgência !!!”.

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Para fazer isso, o analista de design identifica as necessidades, objetivos de mudança, projeta e coordena os requisitos, cortando parte dos requisitos para a automação subsequente e criando modelos de solução que atendam a esses requisitos.

PS Agradecimentos aos participantes do KIFB por seus comentários e correções ao artigo, bem como agradecimentos especiais a Denis Beskov e Anatoly Levenchuk por ajudarem a analisar o problema sistematicamente




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