Lentamente, mas com segurança: a influência secreta de Yandex em Runet

Acredita-se que a Yandex, ocupando uma posição de liderança no mercado de busca na Internet na Rússia, não apenas promove seus serviços de forma pública. E que, com a ajuda de "feiticeiros", ele está empurrando sites com melhores indicadores comportamentais para as últimas fileiras do que os de seus próprios serviços.



E que ele, usando a confiança de seu próprio público, engana os usuários e oferece não os sites mais relevantes, mas seus serviços. E isso priva os participantes do mercado de uma parcela notável dos lucros, o que atrapalha e às vezes impede o desenvolvimento desses serviços online e, em geral, da indústria.



Nós descobrimos se é assim. Escreva nos comentários se você concorda com esta opinião.







Vamos definir os termos. Um snippet é um pequeno pedaço de texto mostrado ao usuário nos resultados da pesquisa. Seu objetivo é dar ao usuário a oportunidade de escolher qual site deseja acessar. Quanto mais usuários veem seu snippet no SERP, mais chances eles têm de acessar seu site.







CTR (Click to Rate) - parâmetro de snippet - a porcentagem de pessoas que saem dos resultados da pesquisa em relação ao número total de pessoas que pesquisaram algo em um mecanismo de pesquisa para essa frase.



De acordo com a pesquisa (links no final do artigo) - quanto menor o snippet nos resultados da pesquisa, menos as pessoas clicam nele. Essa. A CTR de um snippet diminui se o site for mostrado abaixo nos resultados da pesquisa.



A CTR depende da consulta de pesquisa, do tópico, da aparência do próprio snippet etc. O valor específico não é tão importante; além disso, para simplificar, vamos considerar o valor CTR = 20% para o primeiro lugar nos resultados da pesquisa orgânica. O snippet em segundo lugar será cerca de 15%, em terceiro lugar 10-12%, etc. diminui com o aumento do espaço.



Se você é o melhor site do setor e está classificado em primeiro lugar em pesquisas relevantes, pode esperar obter 20% de tráfego (CTR = 20%). Normalmente, nos primeiros lugares nos resultados da pesquisa orgânica, Yandex mostra os sites que confirmaram a boa satisfação do usuário. Cada mecanismo de pesquisa tem um sistema de métricas que avalia não apenas a relevância dos resultados da pesquisa (ou seja, o quanto os sites dos resultados da pesquisa correspondem à solicitação do usuário), mas também o quão satisfeitos os usuários que foram a cada site específico estão satisfeitos com os sites encontrados - esta é a base da pesquisa moderna.



O que acontece quando um bloco de 2-3 trechos de altura aparece entre a publicidade contextual (Yandex.Direct) e os resultados da pesquisa orgânica. Há algum serviço Yandex neste bloco? Isso mesmo - a CTR dos primeiros lugares nos resultados da pesquisa orgânica está diminuindo. Até porque, em vez da primeira ou segunda tela, o snippet "sai" para a segunda ou terceira tela (para telas de smartphones, esse efeito é ainda mais pronunciado).







Em vez dos 20% de tráfego anteriores, o líder do setor agora obtém de 10 a 12%. Aqueles que antes recebiam 10% agora receberão 5%, etc.



Deixe o site ter 100 mil visitantes por dia. Além disso, um cálculo simples: se uma empresa de Internet recebe metade do tráfego de SEO (50 mil), e metade é Yandex (25 mil), então após o surgimento do bloco com o serviço Yandex (os chamados feiticeiros), esses 25 mil permanecerão apenas 12 mil. Pode parecer insignificante, mas o que é 12 em 100? Isso representa 12% do tráfego e significa 12% da receita. Aqui você pode contar um centavo por muito tempo, falar sobre custos fixos e variáveis, sobre as características de um determinado negócio. Esse não é o ponto. O exemplo de cálculo dado é feito com base na experiência real do negócio, com base em indicadores reais, os números são muito próximos dos reais. Esta é a vida agora.



Imagine que a margem do seu negócio fosse de 10% -15% e 12% do seu lucro “evapore”? Quantos recursos você pode gastar agora em pesquisa de público, teste de novas tecnologias e desenvolvimento do próprio produto?



Não haveria razão para se preocupar se os serviços Yandex fossem classificados na ordem geral e todos os participantes do mercado pudessem participar em pé de igualdade - mostrar os mesmos super-snippets brilhantes e atraentes com fotos, tabelas, etc. - uma tecnologia apresentada por Ilya Segalovich - Yandex.Ostrova (na verdade - "feiticeiros"). No entanto, sem sair do teste beta, ele foi descontinuado. A razão oficial é que as Ilhas do webmaster são piores em qualidade do que as próprias ilhas de Yandex. Agora, "feiticeiros" estão disponíveis apenas para serviços online afiliados ao Yandex. Aqui estão mais alguns exemplos de feiticeiros, você deve admitir que não vai perder tal trecho, é difícil de passar por:







Ou assim:







Mais:







Embora, mesmo neste caso, ninguém, exceto os desenvolvedores Yandex, jamais saberá qual coeficiente de multiplicação (ou outro mecanismo de relevância artificialmente crescente) é aplicado pelo Yandex aos seus próprios serviços para obter mais tráfego.



Agora o Yandex não é mais apenas um mecanismo de pesquisa. Esta é uma empresa de TI que está construindo seu império. Mas ele faz isso honestamente ou às custas de outros jogadores e está enganando os usuários ao manipular os resultados da pesquisa orgânica? O desenvolvimento da indústria está desacelerando devido à manipulação, e o que teremos em 3-5-10 anos?



Acontece que a megacorporação “alimenta” os usuários apenas com seus próprios produtos, porque outras empresas “não conseguiam resistir à concorrência”? E a falta de competição leva ao fato de que os usuários finais sofrem.



Interessante no assunto:



  • Revisão de vários estudos de snippets CTR.
  • Artigo da Yandex (antigo, mas a essência não muda).
  • Pesquise usando a tecnologia EyeTracking (desta vez sobre o Google).



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