Como conectar o Zimbra OSE ao Outlook usando Zextras Suite Pro

A organização de colaboração em empresas russas, como tem se desenvolvido historicamente, geralmente está ligada ao cliente de e-mail Outlook da Microsoft. Isso se deve principalmente ao fato de que a interface desse cliente de e-mail é bem conhecida dos funcionários e é simplesmente inadequado retreiná-los. É por isso que ao escolher o software de colaboração de servidor para a empresa, um dos critérios mais importantes é o quão compatível é com o MS Outlook. Neste artigo, mostraremos como você pode configurar o Zimbra OSE para funcionar com o MS Outlook. As instruções são adequadas para as versões do MS Outlook 2013, 2016 e 2019.



imagem

No caso que iremos considerar, o servidor com Zimbra OSE atua como um servidor que sincroniza os e-mails nele armazenados, contatos, eventos do calendário e tarefas da agenda com os clientes de e-mail MS Outlook. Essa sincronização pode ser obtida usando o protocolo Microsoft ActiveSync. Além do Outlook, este protocolo também funciona com dispositivos móveis, permitindo que você sincronize e-mails, calendários, tarefas e contatos com aplicativos integrados para smartphones, além de fornecer a capacidade de implementar gerenciamento remoto de dispositivos móveis.



Inicialmente, o Zimbra OSE não oferece suporte ao protocolo MS ActiveSync. Para adicioná-lo, você precisa instalar o add-on Zextras Mobile, que está incluído no Zextras Suite Pro. Além de implementar este protocolo, ele tem a função de sincronizar e-mails em dispositivos móveis e gerenciá-los remotamente. Depois que o Zextras Suite Pro for instalado, uma seção correspondente aparecerá no console do administrador, onde você pode ver o histórico de sincronização de email para cada conta. Além disso, uma nova seção aparecerá nas configurações de usuários e Classes de serviço, na qual você pode habilitar a sincronização para contas individuais e para todo o CoS. Certifique-se de que o usuário tenha a caixa de seleção apropriada ativada na conta ou classe de nível de serviço antes de tentar inserir suas informações no Outlook.







Normalmente, para fazer login em uma conta Zimbra OSE usando o protocolo MS ActiveSync, você só precisa iniciar o Outlook e criar uma conta. Para isso, clique no botão "Criar" e aparecerá na página de criação de uma nova conta o item "Configuração manual ou tipos de servidores adicionais". Depois de marcar este item, você precisa selecionar "Serviço compatível com Outlook.com ou Exchange ActiveSync" e inserir as informações necessárias para se conectar ao servidor Zimbra OSE.



Inserir dados no Outlook pode ser difícil devido ao fato de que a Microsoft implementou uma nova página de usuário simplificada no Outlook, onde você não pode inserir as informações da sua conta do Outlook. Essa limitação pode ser contornada de duas maneiras. A primeira é criar uma conta de e-mail no Painel de Controle do Windows. Para fazer isso, vá ao Painel de Controle e digite a palavra "Correio" na busca. Na janela que se abre, clique no botão "Criar" e selecione "Configuração manual ou tipos de servidor adicionais" na janela que aparece. Em seguida, você precisa selecionar "Serviço compatível com Outlook.com ou Exchange ActiveSync" e inserir as informações necessárias para se conectar ao servidor Zimbra OSE.



















A segunda maneira é fazer alterações no registro do Windows. Isto exige:



  • Encontre uma entrada chamada HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Setup
  • Crie um novo registro DWORD (32 bits) nele denominado DisableOffice365SimplifiedAccountCreation
  • Defina seu valor para 1


Depois de concluídas todas essas etapas, você pode entrar novamente no Outlook, onde na página de criação de uma nova conta aparecerá o item "Configuração manual ou tipos de servidor adicionais". Depois de marcar este item, você precisa selecionar "Serviço compatível com Outlook.com ou Exchange ActiveSync" e inserir as informações necessárias para se conectar ao servidor Zimbra OSE.











Depois de introduzidos todos os dados, abre-se um Outlook familiar, no qual aparecem cartas, tarefas, contactos e eventos do calendário da conta Zimbra OSE.







Observe que o Outlook, ao usar o protocolo MS ActiveSync, se conecta ao servidor exclusivamente por meio de uma conexão segura e, se você usar um certificado autoassinado para criptografia SSL no servidor, o Outlook literalmente bombardeará o usuário com vários avisos sobre o uso de um certificado de um centro de assinatura não confiável. Para evitar, você deve adicionar o certificado usado aos confiáveis. Isso é feito usando políticas de grupo ou adicionando um certificado aos confiáveis ​​localmente nos computadores dos usuários. Os arquivos necessários para isso podem ser encontrados na pasta / opt / zimbra / do servidor com Zimbra OSE.



Observe também que o Outlook pode não funcionar com o Zextras Mobile no Windows 7. Isso geralmente se deve ao fato de que o sistema operacional não suporta novas versões de criptografia TLS que são usadas para conectar ao servidor. A maneira mais fácil de habilitar esse suporte é instalar um pequeno patch da Microsoft ou fazer várias correções no registro do sistema operacional. Este processo também é descrito detalhadamente no site da Microsoft.











Zextras Mobile também oferece suporte à função de senha móvel. Ele permite que os administradores do sistema criem senhas adicionais para usuários que podem ser usadas exclusivamente para entrar no Outlook ou para sincronizar dados em dispositivos móveis. A senha do celular pode ser útil para fins de segurança para proteger a senha da conta real no caso de um laptop ou dispositivo móvel ser perdido, e o administrador do sistema também pode usar a senha do celular se ele não quiser que os usuários façam login no cliente da Web Zimbra OSE e usem mail exclusivamente no Outlook e em dispositivos móveis.



Para todas as perguntas relacionadas ao Zextras Suite, você pode entrar em contato com o representante da empresa Zextras Ekaterina Triandafilidi pelo e-mail katerina@zextras.com



All Articles