"Outro" gerenciamento ou por que pode ser difĂ­cil se comunicar com as pessoas no trabalho

Recentemente mudei meu prĂłximo emprego, sou programador, lĂ­der de equipe, PM, BA, analĂ­tico de dados, RH, QA, CTO, produtor e psicĂłlogo (este Ășltimo Ă© tanto por formação quanto de fato).



HĂĄ pouco tempo me interessei muito pelos conflitos no coletivo de trabalho, ou melhor, de onde vĂȘm e o que pode ser feito com eles para que nĂŁo interfiram no trabalho, mas, ao contrĂĄrio, ajudem. O mais impressionante Ă© que as pessoas nunca falam sobre o que realmente querem dizer, mesmo quando estĂŁo em um tom mais alto.



Deixe-me lhe dar um exemplo. Se vocĂȘ estĂĄ de alguma forma conectado a ele, provavelmente conseguiu ouvir frases como:



  • Trabalho aqui hĂĄ 3 anos, mas ele acabou de chegar
  • Front End nĂŁo sabe nada sobre Back End
  • Os gerentes estĂŁo fartos de seus comĂ­cios inĂșteis
  • Para o designer Ă© fĂĄcil movĂȘ-lo para a direita e para nĂłs refazer a semana


E essas frases parecem dar a impressĂŁo de uma posição lacĂŽnica e lĂłgica. Mas me parece que as pessoas realmente querem dizer algo bem diferente . Na minha experiĂȘncia puramente pessoal, todas essas frases podem ser substituĂ­das por “observe-me, tambĂ©m sou importante ” e, Ă s vezes, “sou mais importante do que os outros”.



Proponho conduzir um pouco de pesquisa filosĂłfica e psicolĂłgica.



Digamos que temos um påtio em uma årea residencial típica. Com caixa de areia, slide, carrossel. Hå um lugar para as crianças brincarem de esconde-esconde e se recuperam, hå um lugar para brincar com a areia.



As crianças vão dar um passeio. E no verão, nas férias, eles preferem morar neste quintal, e às vezes só aparecem em casa.



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