Autora do artigo: Elena Lensu.
Todos dizem que o feedback é importante e que vocês precisam estar corretos uns com os outros, mas vamos descobrir por que isso é necessário.
As reuniões individuais são uma ferramenta essencial para qualquer gerente. Parte da função do gerente é sempre manter uma comunicação constante com cada um de seus funcionários, tanto para apoiá-los individualmente quanto para construir a comunicação dentro da equipe.
Essas reuniões ajudam você a fazer exatamente isso, então você precisa ter certeza de realizá-las regularmente e desenvolver sua técnica.
Se você conduz 1 a 1 semanal, mensal ou trimestral, dependerá do seu setor, estilo de gestão e das preferências de seus funcionários. O importante é que você os obtenha com freqüência suficiente para servir ao seu propósito.
O feedback é importante para qualquer pessoa, independentemente do nível e grau do funcionário.
A falta de feedback ou a violação grosseira das regras priva a pessoa das orientações da organização, do processo de negócio e reduz a sua vontade de trabalhar, afetando a eficiência do funcionário.
O feedback do funcionário é uma informação sobre o comportamento passado que é comunicada a um funcionário no presente, na esperança de que afete seu comportamento futuro.
O problema é que, na vida, seu gerente muito provavelmente não lhe dá feedback algum, ou o dá de uma forma que seria melhor não fazer nada. Pior de tudo, ele nem mesmo entende que isso é um grande problema e vive pelo princípio "Eu sou o diretor, não sou obrigado a explicar o que eu quero." Portanto, comece com você mesmo e tente mudar esse padrão.
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Certifique-se de resumir e pedir ao subordinado / colega para falar em suas próprias palavras, destacar as principais descobertas e definir 2 a 3 pontos de ação.
Seja breve - vá direto ao ponto e fale diretamente.