Vamos contar como desenvolvemos uma identidade que “se adapta” a novos itens em uma loja comercial.
Como surgiu a ideia
Como em muitas empresas, ocasionalmente tínhamos produtos. Eram principalmente camisetas, moletons e bolsas da marca, na véspera de importantes conferências e eventos corporativos. Mas cerca de um ano atrás, percebemos que isso não era suficiente - queremos e podemos fazer uma linha de coisas conceituais.
- Loja - resolvendo vários problemas ao mesmo tempo. Em primeiro lugar, eu queria fazer mercadorias de alta qualidade em um único conceito que promovesse a marca. Em segundo lugar, queríamos um conjunto de itens que os caras pudessem receber por suas atividades: apresentações em eventos, orientação de novos robôs, treinamento em sites externos etc. E, finalmente, queríamos descobrir como parabenizar os funcionários pelo aniversário.
Anastasia Zaltsman, Diretora de RH
Escala e detalhes
Você pode simplesmente colocar o logotipo em canecas ou carregadores, mas eu queria que o design tivesse significado.
- Precisávamos de uma mercadoria que se tornasse uma continuação da identidade corporativa. Queríamos torná-lo tão legal que seria bom usá-lo nós mesmos e pessoas de outras empresas desejariam o mesmo para si.
Evgeny Bondarev, diretora criativa do laboratório de design
Inspirada nas marcações de equipamentos e componentes, elaboramos um conceito baseado em etiquetas com o nome do produto, características técnicas e código de barras.
Exemplos de marcações técnicas do painel de humor para mercadorias No
desenvolvimento do conceito, adicionamos designações e números que são "incompreensíveis" para os seres humanos, mas facilmente lidos por "inteligência artificial", bem como unidades de medida fictícias comparando um robô e um humano.
Imprima nas primeiras camisetas, frente e verso. Camiseta - corpo do robô
Gostamos da solução que encontramos: era compreensível, não trivial e "amigável" com a imagem do robô. E agora tivemos que descobrir como escalar a ideia para outras coisas também.
A princípio, pensamos que você pode criar itens que darão superpotência. Mas então outro tópico foi encontrado - para descrever cada coisa através da pergunta: "o que poderia ser para um robô?"
Durante a sessão de brainstorming, as respostas foram fáceis: uma capa de chuva e um guarda-chuva → isto é "impermeabilização", uma garrafa de água → "hidroacumulador", uma caneca → um tanque para "combustível líquido" e assim por diante. As camisetas, que serviam de corpo, se encaixam perfeitamente nessa lógica.
Elementos de identidade e marca
Depois que a idéia principal foi identificada, começamos a pensar no que transmitir a mensagem de que temos uma coisa de robô à nossa frente.
Fontes e cores
Um pré-requisito para a mercadoria não contrariar o estilo corporativo, mas fazer parte dele. Nossa fonte une tudo, referindo-se em grande estilo às interfaces dos anos 80-90.
Por exemplo, nas redes sociais, gostamos de usar fotos e robôs em preto e branco do século passado - glorificamos o futurismo retro - nos inspiramos em como as pessoas do passado imaginavam o futuro. O design do merch também saiu na junção de novas tecnologias com um "sabor retrô".
Ilustração típica de um artigo em um blog ou em uma rede social
Todas as inscrições na mercadoria são em preto e branco e parecem simples - é assim que elas geralmente escrevem sobre tecnologia. Agora, sobre o que une objetos de diferentes formas e materiais.
Etiqueta de código de barras
As etiquetas das camisetas se tornaram um dos elementos principais nos quais o conceito se baseia. Esse tema é aplicável não apenas às roupas, mas também, por exemplo, fita adesiva e uma caneca.
“Os robôs são máquinas perfeitas, nas quais são coladas etiquetas com características muitas vezes superiores às capacidades humanas. Ao mesmo tempo, estamos próximos da idéia do que a idéia dos rótulos carrega - um tipo de unificação tanto em termos de padrões de trabalho quanto em termos de todos os funcionários serem iguais.
Polina Rezvanova, designer
Iconografia
Tomamos como base os ícones de aviso nas caixas em que o equipamento está embalado: vidro, perigoso, etc. Por exemplo, há um sinal de queda no guarda-chuva e na capa de chuva e energia na carga.
Número de série
Desenvolvendo o conceito, decidimos que todos os itens são um conjunto de dispositivos robóticos, portanto, numeramos cada coisa e fizemos uma etiqueta com um número. Pensamos que esse recurso despertasse a emoção de coletar toda a coleção.
Etiquetas para itens diferentes. Elementos da marca: código de barras, inscrição, descrição, número do dispositivo. Há uma exceção para o ícone: é um identificador, não um dispositivo, portanto, em vez de um número - "ID"
- Inicialmente, escolhemos um esquema de cores que combina todas as cores corporativas: vermelho, azul, preto e branco. Mas com o desenvolvimento do conceito, eles mudaram para uma gama mais rigorosa, que logicamente seguia a estética dos rótulos: adesivos retangulares brancos com texto em preto. Isso ecoou nossa ideia de uma técnica bonita e minimalista (não sem a influência da Apple, é claro): cores claras, falta de decoração, materiais translúcidos ou prateados. Mas somos vermelhos, apaixonados, então eu ainda queria adicionar pequenos elementos brilhantes. Então, eles decidiram adicionar uma etiqueta vermelha com o número do dispositivo a cada etiqueta.
Polina Rezvanova, designer de
etiqueta que descreve o conteúdo da caneca
Ao combinar e refinar elementos, você pode adicionar à sua loja quantos novos itens de mercadoria desejar. Agora, estamos planejando coleções e conjuntos sazonais.
O que aconteceu no final
Em outubro de 2019, lançamos a loja Filling Merch. Agora existem 10 lotes, que podem ser comprados por "tokens" especiais. Meias, cobertores, tomadas, capas de telefone, chapéus-panamá, porta-cartões, um construtor de robôs, panos de gadgets e um copo reutilizável ecológico estão chegando em breve. Para apresentar o produto aos funcionários, filmamos uma sessão de fotos: a
capa de chuva foi aguardada por quase 8 meses, o tecido necessário foi comprado apenas na China e estávamos procurando uma instalação de produção para costurar o produto.
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A camiseta , com um conceito de estilo atualizado, é um elemento básico de mercadoria e guarda-roupa.
Instruções para o robô:
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Guarda-chuva.
A camiseta estará disponível em breve na loja.
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Todos gostaram do design da mochila , mas acabou não sendo muito durável, então no próximo lote planejamos substituir os acessórios.
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Garrafa de água.
O carregamento é um produto popular na loja. Aplicado aos bancos de energia Xiaomi.
Caneca de cerâmica Para obter um, você precisa, por exemplo, participar de uma discussão externa duas vezes ou fazer um relatório interno.
Bolsa de cintura.
Os crachás são um dos lotes mais fáceis de produzir. Nós apenas pedimos. Para ganhar dinheiro com um crachá, é necessário, por exemplo, publicar seu comentário na mídia.
Fita com marca. Dor do nosso gerente de produção. Em suma, o uísque estava quase atrasado para a sessão de fotos do mercado.
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Não estávamos perseguindo uma grande variedade. A equipe elaborou opções diferentes para as coisas, mas se algo de alta qualidade e bonito não pudesse ser feito, eles decidiram lançar menos, mas aqueles que nos serviriam de qualidade.
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Dicas para quem pensa em fazer merchandising
- Pense no seu código cultural: como você se diferencia de outras empresas e crie uma história que une seu pessoal, valores e mercadorias. Uma forte ideia de comunicação transforma o merch em mais do que apenas coisas.
- Realçar critérios de qualidade para itens. Se você não gosta de nada, não precisa iniciar a produção, os funcionários também não vão gostar. É melhor produzir menos itens, mas todos devem ser tão legais que você realmente deseja comprá-los.
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