Existe um segmento de processos de negĂłcio que, mesmo sendo totalmente automatizados, requerem o envolvimento obrigatĂłrio de uma pessoa. Por exemplo, o robĂ´ inseriu os dados da contraparte na ordem de pagamento, mas apenas uma pessoa pode confirmar a transferĂŞncia de dinheiro para o banco. Esses processos fragmentados, que exigem a transferĂŞncia de funções de robĂ´ para humano, ajudam a melhorar a eficiĂŞncia dos negĂłcios, mas podem ser difĂceis de automatizar totalmente.
De acordo com um estudo da Deloitte , 36% dos CEOs citam processos fragmentados como a maior barreira para o dimensionamento da automação. Os fornecedores tentam tornar o processo de interação humana com os sistemas RPA o mais simples e integrado possĂvel, construindo a arquitetura ideal de suas soluções. Desta forma, a automação de processos demorados que requerem a participação humana pode ser bastante simplificada.
Neste artigo, iremos dizer-lhe:
como vocĂŞ pode organizar o trabalho com um grande nĂşmero de documentos,
como envolver os usuários de negócios neste trabalho quando necessário,
com quais ferramentas iniciar o processamento para que não seja necessária a participação de usuários técnicos e o robô controle tudo sozinho.
Vamos começar com um exemplo do mundo real.
Caso de seguro: como alcançar a eficiência de 122 PSU usando RPA
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Add Queue Item And Get Reference/Wait For Queue Item And Resume.
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— Start Job And Get Reference/Wait for Job and Resume.
Action Center — Create Form Task/Wait For Form Task and Resume.
— Parallel For Each.
Com a ajuda das soluções UiPath, automatizar processos demorados que requerem envolvimento humano torna-se simples e conveniente. Os recursos do orquestrador e do Action Center simplificam muito o trabalho com processos fragmentados e os disponibilizam para usuários comuns sem conhecimento especializado.