No artigo anterior, falei sobre as semelhanças entre as tarefas e ferramentas de um líder de equipe e de um psicólogo, e prometi responder à pergunta de por que um líder de equipe precisa disso.
Bem, realmente, por quê? A tarefa do líder da equipe é fazer de tudo para que a equipe trabalhe com eficiência. Por que ser sincero e empático se as pessoas são um recurso e você sabe como gerenciá-las?
Mas somos todos humanos, não um recurso impessoal. Isso significa que, para uma interação de alta qualidade uns com os outros, precisamos de uma comunicação eficaz. Depois de dominá-lo, você será capaz de lidar com os conflitos da equipe e, em alguns casos, evitá-los, entender a motivação e os interesses dos funcionários. Também há algo mais importante: você estabelecerá comunicação consigo mesmo, desenvolverá autoconsciência e reflexão saudável.
Vou começar com isso.
Autoconsciência
A empatia ajuda a captar o que sente, o que acontece com você quando ouve outra pessoa. Um apelo saudável aos seus sentimentos, viver em contato com outras pessoas ajuda a não se esgotar, o que é muito importante quando se trabalha como líder de equipe. Já mencionei que o risco de burnout é maior para quem interage muito com as pessoas. E todo mundo está esperando algo do líder da equipe, querendo algo. E quando nos distanciamos muito de nossas experiências, podemos nos esgotar muito rapidamente. Isso acontece com frequência quando você se esquece de sua própria higiene psicológica. Você se esquece de perguntar: “Como me sinto agora? O que está acontecendo comigo? Como faço isso? "
Compreender a motivação e os interesses dos funcionários
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Quando você aprender a se relacionar com o que você mesmo sente, a vivê-lo no nível de si mesmo, isso o ajudará a não entrar em nenhum conflito, porque você será capaz de se conter a tempo: “Agora estou irritado porque estou cansado, e não porque este desenvolvedor veio até mim na hora errada e me disse algo errado. Eu só preciso sentar sozinha em silêncio agora. " E não caia nessa.
Espero ter conseguido convencê-lo de que a empatia e outras ferramentas do trabalho do psicólogo são necessárias para o líder da equipe. Na próxima vez, direi como você pode desenvolver tudo isso em casa.