“Que outras habilidades de software, eu conheço um monte de linguagens e um monte de frameworks, posso fazer coisas que apenas alguns podem fazer, exceto eu, e em geral não tenho tempo para isso ...” - diga um dos desenvolvedores. E realmente, não é muito esperar dos engenheiros algo além da competência técnica? Mas as habilidades pessoais não são um capricho das humanidades, mas uma oportunidade muito real de tornar esse trabalho muito técnico mais confortável, em primeiro lugar, para os próprios desenvolvedores. E, a julgar pela pesquisa realizada pelo portal Habr.Career, a importância das soft skills no trabalho só vai crescer.
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Recentemente, realizamos uma reunião para nossos alunos com um cientista de dados sênior do escritório do Facebook em Londres. A principal conclusão foi mais ou menos assim: “Você pode ser um profissional impecável com conhecimento e experiência únicos. Mas, se você não desenvolveu Soft Skills, não poderá trabalhar na empresa. Habilidades difíceis podem ser desenvolvidas, mas para se tornar um verdadeiro jogador de equipe, você precisa fazer todo o esforço. Nem todo mundo está pronto para trabalhar em si mesmo. "
Um estudo realizado por cientistas de Harvard, Stanford e Carnegie Endowment confirma que as "habilidades sociais" fornecem 85% de sucesso na profissão, enquanto as habilidades difíceis representam apenas 15%. Por mais que queiramos habilidades difíceis para decidir tudo, o mundo está mudando, e para viver normalmente nele você precisa se adaptar.
O que são essas habilidades pessoais?
Precisamente porque quase todas as empresas entendem algo de seu em soft skills, nem tudo é tão óbvio para elas. Este artigo explica esse termo de forma abrangente.
Por que um engenheiro precisa de habilidades
sociais e como medi- las. Esta postagem explica como essas habilidades podem ajudar os especialistas a trabalhar com mais eficiência, por exemplo, comunicando-se com mais conforto em equipe. Mas a comunicação não se limita a uma coisa: as habilidades pessoais permitem que um especialista cresça, substancie suas propostas e impulsione uma marca pessoal falando em conferências.
Eu pessoalmente tenho alguns desses amigos, especialistas reclusos talentosos que simplesmente "consertam seus primus e não incomodam ninguém", movendo-se extremamente devagar no trabalho devido à sua incapacidade de falar sobre si mesmos e apresentar suas soluções para uma ampla gama de pessoas.
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Mas e se o número de habilidades pessoais for comparável à enorme árvore tecnológica do Cyberpunk 2077? Quais "vantagens" baixar primeiro? Claro, quero bombear todos eles, mas, como no jogo, aqui é necessário destacar uma série de áreas prioritárias, concentrando-se no que é mais difícil e no que você precisa. Este artigo recente ajuda muito com isso:
7 soft skills que você precisa para começar a bombear agora
O post apresenta a mesma base de software que pode ser recomendada para especialistas de qualquer nível, de junho ao líder de equipe.
Em geral, a questão "quais habilidades desenvolver em primeiro lugar" é muito individual e depende não apenas do seu caráter, mas também do caminho que você escolher(especialista, líder ou fundador).
Todo um complexo de "soft skills", que desaparece por si só, é a habilidade de defender os direitos de alguém sem infringir os direitos dos outros, ou "assertividade". Está bem descrito neste post:
O que é assertividade e por que ela é necessária
A manifestação mais comum de assertividade é quando temos que recusar educadamente, por exemplo, ao nosso gerente de projeto, para lançar um lançamento na noite de sexta-feira. Há pessoas que simplesmente não sabem recusar corretamente, o que é usado com sucesso por colegas astutos e não por uma liderança particularmente correta.
Outra diretriz para o que desenvolver, em primeiro lugar, pode ser a lista de competências do LinkedIn, que eles publicam.anualmente. Por exemplo, as habilidades mais relevantes de 2020 são:
- Pensamento criativo que permite encontrar soluções não padronizadas para problemas de trabalho
- O poder de persuasão - não é suficiente ter uma boa ideia, você ainda precisa apresentá-la e protegê-la corretamente.
- Colaboração - a maioria dos desenvolvedores trabalha em equipes, incluindo equipes multilíngues e multiculturais, sem colaboração não haverá trabalho sensato.
- Adaptabilidade - este ano, com o seu “afastamento” total, mostrou a importância desta habilidade.
- A inteligência emocional é como você avalia, exibe e responde às emoções, tanto você mesmo quanto os outros.
Deste topo, você pode ver que as habilidades são muito compatíveis e geralmente refletem as mudanças globais no mundo.
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A importância da comunicação verbal dificilmente pode ser superestimada, pois esta é a principal forma de troca de informações em equipe e na sociedade como um todo. Mesmo se você não gosta de se comunicar com as pessoas, essa habilidade deve ser desenvolvida.
Como tirar um cara de TI de um pântano ou sobre como se comunicar em situações estressantes
Um tutorial detalhado sobre como trabalhar com emoções negativas e situações difíceis, que contém exemplos de comunicação. O material pode ajudar a prevenir conflitos e será útil tanto para os membros da equipe técnica quanto para aqueles que interagem com eles, do RH ao PM.
Sobre os malefícios do silêncio
Um pequeno post, cuja tese principal é difícil de argumentar. O silêncio é uma falta de comunicação e muitas vezes é ainda pior do que a comunicação medíocre. Se houver algum problema, é importante falar sobre ele!
Como dar feedback: 9 regras
E se você está almejando um líder de equipe (ou já se tornou um) - este post vai te ensinar a dar a sua equipe o feedback mais correto para que ninguém pense que está sendo julgado. Existem até exemplos de comunicação.
Como se dar bem com a Geração Z
Um guia para interagir com a geração mais jovem, que já começa a arrumar emprego. O autor do material mostra que é bem possível trabalhar normalmente com "buzzer", só que eles precisam de uma abordagem especial, como, aliás, para todas as gerações anteriores também.
Medo de falar em público
Aliás, é um fenômeno extremamente comum que ocorre até mesmo entre pessoas autoconfiantes. No post, o autor compartilha truques de sua vida que ajudam a lidar com o medo de falar em público.
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Escreva tudo se
ainda não o fez. Parece uma coisa óbvia, mas nem todos fazem isso. Mas a memória tem um recurso limitado e você precisa de uma espécie de backup, cujo papel pode ser desempenhado pelos registros.
Por que os engenheiros não podem estimar o tempo de desenvolvimento
O autor analisa em detalhes os motivos pelos quais as pessoas definem prazos incorretos e explica a definição de prazos errados em projetos de engenharia usando estatísticas.
Lista de tarefas vs calendário - comparação das ferramentas de gerenciamento de tarefas
Uma pessoa que deseja seriamente se envolver no gerenciamento de tempo certamente encontrará uma variedade de aplicativos / programas para controle de tarefas. Na postagem, o autor se oferece para comparar dois tipos dessas ferramentas, analisando os prós e os contras de cada uma.
Como bônus, há recomendações para ferramentas específicas nos comentários.
Há mais de 10 anos estabeleço metas para o ano: conto como fazê-lo com eficácia e Estatísticas sobre o registro da vida e um relatório anual
Duas postagens que coloquei de lado em meus favoritos e que descrevem a experiência de planejamento para muito tempo.
Aplicação de soft skills no trabalho
Aqui, gostaria de me concentrar na aplicação de alto nível das habilidades sociais e começar mencionando esses materiais essenciais para líderes de equipe e aqueles que desejam se tornar eles.
Conselhos do líder ao líder e Mandamentos do líder da equipe Os
artigos mostram a importância das “soft skills” para os líderes, pois sem o seu devido desenvolvimento seguir esses conselhos simplesmente não funcionará.
Separadamente, gostaria de mencionar o material universal sobre como gerenciar conflitos em uma equipe . Acho que vai ser útil não só no trabalho.
Como desenvolver habilidades pessoais?
Existem três maneiras principais de desenvolver habilidades pessoais.
O primeiro (o mais longo e doloroso) é o caminho da experiência pessoal e do aprendizado com seus próprios erros. Ao longo de nossas vidas, fazemos certas ações repetitivas que gradualmente se tornam habilidades necessárias. As coisas vão correr mais rápido se você analisar o que está fazendo, observar o que ajuda ou atrapalhar e realizar a “correção de erros”.
Segundoo jeito é estudar literatura temática. Isso pode ser tanto literatura motivacional quanto materiais especializados em seu perfil, ou mesmo postagens no Habré como esta. Este método requer alta auto-organização e a habilidade de usar ativamente o conhecimento dos livros na prática. Se com essa habilidade de complexidade, então, infelizmente, a leitura de livros será ineficaz.
Abaixo do spoiler está uma lista completa de literatura recomendada pelos especialistas do nosso Centro de Carreiras.
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A terceira maneira de desenvolver habilidades pessoais é aprender com os profissionais (podem ser cursos, treinamentos, seminários). Eles geralmente fornecem o conhecimento mais concentrado que pode ajudá-lo a se mover mais rápido do que se você escolhesse o primeiro ou o segundo método. Mas mesmo aqui há armadilhas, porque tal formação deve ser escolhida quase com mais cuidado do que a literatura, pois corre-se o risco de dar de cara com um "típico info-empresário".
Existem muitos cursos online no mercado, incluindo aqueles de universidades estrangeiras, que permitirão que você mergulhe em um tópico de interesse. Aqui estão três opções que achei interessantes:
- Coursera — , - .
- University of Michigan « » — .
- work-life balance SkillFactory ( ).
Às vezes, cursos on-line individuais não são suficientes porque o desenvolvimento de habilidades de comunicação, por exemplo, requer a participação em exercícios em grupo. Este formato permite compreender quais são as barreiras e limitações internas que uma pessoa possui, permite experimentar uma nova estratégia de ação, obter emoções positivas a partir de novas experiências.
Não existe um único caminho certo, a verdade, como sempre, está em algum lugar no meio. Combinando a leitura de literatura especial, aplicando-a na prática, introspecção e sessões de treinamento - esta é a única maneira de aprimorar suas habilidades de software ao máximo.
Resultado
As habilidades básicas no ambiente de TI não são mais importantes do que as habilidades básicas, mas são importantes para o sucesso profissional. Você pode ter um conhecimento muito profundo, mas sem "habilidades sociais", você não pode se tornar um especialista duro hoje. Eles tornam mais fácil resolver não só o trabalho, mas também as tarefas da vida, e por isso é muito importante desenvolvê-los.
Outras profissões e cursos