Como encontrar problemas com a Internet e quem é o culpado parte 1

Muitas pessoas podem contar a seguinte história:

- Olá, suporte técnico do provedor? Meu site aaaaaa.com não abre bem.

- Do nosso lado, as balas voaram, o problema está no alvo no local - escreva aí.

- Olá. Este é o site aaaaaa.com? Seu site não abre bem para mim.

- Tudo bem, escreva para o provedor.



Nesta série de artigos, tentaremos descobrir por que isso está acontecendo e coletar um algoritmo - como encontrar o culpado e o que fazer.

Isenção de responsabilidade: o autor sabe que 

1. Traceroute nem sempre mostrará problemas porque as rotas são mais sobre BGP e AS-PATH. 

2. O autor está ciente de peering, assimetria, MPLS, comunidades BGP e que um kilobyte é 1024 bytes.

3. Rota "lá" e "de volta" - duas rotas diferentes e o traceroute não mostram a diferença.

4. Networkers inveterados podem encontrar muitas imprecisões. Essas imprecisões foram feitas com o propósito de facilitar a compreensão do material por não networkers. : D 

À custa de quem é o banquete?

A Internet na Rússia é muito mais barata do que a Internet, por exemplo na América ou Alemanha. Várias vezes mais barato. O Vodafone Kabel na Alemanha custa 45 euros por mês por 500 megabits. Isso equivale a 4.000 rublos no momento em que escrevo. Na Rússia, por exemplo, da RosTelecom, pago 1.050 rublos por mês pela óptica, por meio da qual são recebidos 600 megabits. 

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E ainda assim, o equipamento tronco pode "não entender" que o orçamento do canal se esgotou. Se as rotas dizem que vale a pena despejar esses 12 gigabits em um canal com apenas 10 gigabits de largura de banda, o Nexus tentará preenchê-lo lá. 

Tudo o que foi dito acima sugere que: quando todos começarem a assistir o YouTube à noite, a velocidade pode cair e pode ocorrer perda de pacotes. E o tráfego pode seguir caminhos muito estranhos.

Nos artigos a seguir, vamos percorrer as opções de diagnóstico - dentro do apartamento, o último quilômetro, a rodovia, e também saber onde reclamar.