Como sua empresa reage às férias de um gerente? Todos param de trabalhar imediatamente e dão de cara com o YouTube ou estão trabalhando como antes? As empresas são diferentes e a relação funcionário-gerente varia de um estado de guerra a uma parceria profunda e de confiança. E parece que nas empresas mais democráticas tudo se baseia na amizade, na diversão das sextas-feiras e no respeito mútuo. Isso é parcialmente verdade, mas na verdade, por trás de qualquer empresa com um bom clima de trabalho, existe toda uma ciência de gestão: por metas, com monitoramento, KPIs e outros métodos de trabalho com pessoal. É a complexidade dessas medidas que muitas vezes permite que todos os funcionários respirem fundo e trabalhem em alta - simplesmente porque o gerente está sempre por dentro e pode confiar e delegar com segurança. Três princípios funcionam: confiar, verificar, medir. E nem todos eles são tão transparentes e inequívocos,como parece. Vamos mergulhar nos detalhes?
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