Cyberbullying: por que as pessoas se tornam observadoras



Pelo segundo ano consecutivo, estamos realizando uma campanha em toda a Rússia para combater o cyberbullying - Dia do Anti-Cyberbullying. Convidamos todos que acreditam que a agressão online e offline é inaceitável a se unir. 



Fizemos um estudo em larga escala e estudamos o comportamento de pessoas que, ao se depararem com a agressão dirigida a outrem, assumem uma postura observadora. Os resultados do estudo de 2019 mostraram que existem 60% deles no RuNet. E neste ano aprendemos por que os observadores estão inativos, o que os faz ajudar as vítimas de agressões e se há diferença entre suas ações na Internet e na vida real.



A pesquisa foi realizada em setembro-outubro de 2020 em colaboração com Research.me, o laboratório de UX do Mail.ru Group e UXSSR. Aqui você pode baixar os resultados completos do estudo. Alguns deles são muito tristes por nossa sociedade. A segunda quarentena, a crise econômica, a véspera do inverno - tudo isso não ajuda as pessoas a serem mais gentis e tolerantes umas com as outras. Isso é confirmado pela pesquisa: metade dos entrevistados acredita que o nível de agressão na sociedade aumentou durante a pandemia. Além disso, essa agressão na Internet muitas vezes não se justifica. É curioso que as pessoas considerem grosserias e insultos na Internet inaceitáveis ​​- mas estão prontas para usá-los para autodefesa. A analogia com um ataque físico é direta. 





Ao mesmo tempo, a maioria assume a posição de um observador ao testemunhar o cyberbullying. E a principal razão é que um debate público é considerado por muitos como sem sentido. O segundo motivo mais popular é que as pessoas não conhecem a vítima pessoalmente. Lógica estranha, mas 28% dos entrevistados pensam assim. A terceira razão pela qual as pessoas simplesmente assistem ao cyberbullying é porque não têm certeza da validade de seus argumentos. Finalmente, 13% admitiram que não defendem os outros por medo de serem alvos.





Portanto, é óbvio que é preciso combater o cyberbullying, ele já faz parte do nosso dia a dia.



Resumo dos resultados da pesquisa



  • O próprio observador pode se tornar o agressor se, ao invés de apoiar a vítima, humilhar o agressor. Escrever um comentário rude ou emocional em defesa de outra pessoa é aceitável para 26% dos usuários russos da Internet.
  • (49%) , . (52% 46% ). .
  • (52%) , 44% — . , .
  • (20%) , , ( , ). -.
  • , , — . 65% . (33%) , .
  • 38% , , . (85%).



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