Eu e os meus colegas de trabalho para colaboradores internos da empresa em que trabalho, preparamos periodicamente pequenos artigos onde analisamos vários casos de abordagens flexíveis, incluindo casos de utilização do método Kanban para melhoria e gestão de processos. Chamamos esses artigos de "curtas-agile". E eu pensei: "Por que não abrir seus artigos para um público mais amplo também?" E, eis que hoje estou publicando meu primeiro artigo desta série.
Hoje contarei a vocês um dos casos em que o uso de práticas como "Limitar a quantidade de trabalho em andamento" ou limites de WiP falha. Vou fazer uma ressalva que esse não é o único motivo, mas, na minha prática, é muito comum. Em artigos futuros, posso cobrir este tópico com outras situações interessantes.
Poucas pessoas que trabalham na área de TI não ouviram falar de abordagens flexíveis para a criação de produtos. As palavras Agile, Kanban, Scrum já penetraram profundamente no léxico das empresas modernas. Alguém os pronuncia com orgulho, alguém com ironia e alguém com os dentes cerrados.
Estes últimos, provavelmente, por experiência própria, diante do uso malsucedido de algum tipo de ferramenta de gestão, projetaram sua experiência negativa em todas as ideias futuras.
Mas este post não é para eles. Esta nota é para você, que entende que as ferramentas podem ser usadas de diferentes maneiras e está pronto para aprender com os erros.
Limitando histórias de usuários e trabalhando com subtarefas
Freqüentemente, tendo se familiarizado com os fundamentos das práticas e métodos que são usados na cultura Agile, as pessoas têm a impressão de que pressionando Ctrl + C e Ctrl + V, elas obterão a mesma coisa maravilhosa que viram no caso de treinamento. Na verdade, acontece que "Ctrl + V" deve ser cuidadosamente modificado com um arquivo, como em uma piada.
Visualizando o trabalho de uma equipe, os neófitos costumam combinar tarefas que têm valor para o Cliente em um nível com tarefas que têm valor apenas dentro do processo. Por que, pergunte, eles estão combinados? Principalmente porque estão acostumados a trabalhar no paradigma - "Me deram uma tarefa - Estou fazendo uma tarefa - Fiz uma tarefa", em que não é preciso pensar no valor para concluí-la: "Afinal, o chefe já pensou nisso, pois dá a tarefa para trabalhar."
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