Pensando na escrita

Comece a escrever pensamentos para fortalecer seu pensamento. Já ouvi esse conselho muitas vezes, mas só neste ano decidi tentar sozinho. Os resultados foram tão impressionantes que decidi descrever a experiência e compartilhar meu raciocínio teórico.



O que eu ganhei depois de seis meses usando o pensamento por escrito?

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3. Após a introdução do método de resolução de problemas pela escrita no trabalho, o funcionário júnior tornou-se mais independente, pois entende melhor os objetivos da tarefa, a maioria das dúvidas desaparece ao nível da redação do texto. A liderança pode seguir uma cadeia de raciocínio, o que permite que você influencie não o resultado, mas o próprio processo de pensamento.
4. Comecei a escrever com mais frequência para o sistema de gestão do conhecimento corporativo, ficou mais claro como organizar o material ali.

O que há de errado com nosso pensamento comum que temos de escrever o raciocínio?



De acordo com a lei de Miller, não podemos ter em mente mais do que 7 elementos. Normalmente as tarefas são mais complicadas e nos sistemas em estudo existem muito mais 7 elementos. Se separarmos várias opções, os elementos criados dinamicamente serão comparados no cérebro e, então, iremos constantemente atingir esse limite.



Muitas vezes notei que, ao pensar em várias soluções, o cérebro rapidamente começa a engasgar com o número dessas soluções, e começo a retornar às soluções que pensei há alguns minutos. Depois de alguns desses ciclos de pensamento, a fadiga se instala rapidamente. Depois do descanso, você consegue avançar um pouco mais, e novamente se cansa. Não quero pensar sobre os mesmos pensamentos várias vezes e não gastar tantos recursos mentais.



Quando precisamos nos lembrar de algo, o cérebro constantemente tem que voltar para isso. Imagine que fomos mandados ao armazém para comprar: leite, pão, sal e fruta. No caminho para a loja, precisamos constantemente tocar essa lista na cabeça para não esquecer de nada: leite, pão, sal e frutas. Maxim Dorofeev em seu livro técnicas Jediescreveu que todo pensamento que gira em nossa cabeça devora os recursos do corpo (combustível do pensamento). Se pudermos cultivar hábitos que nos permitam não memorizar, mas anotar tarefas, poderemos viver não apenas com mais eficiência, mas também com mais tranquilidade.



Nosso cérebro está tão conectado que tenta ver o significado e a história daquilo que vê. Muitas vezes funciona, mas às vezes somos vítimas de puxar a realidade para uma ideia. Os psicólogos realizaram muitos experimentos com memórias falsas, nos quais mostraram que basta que o cérebro receba pedaços de informação, de acordo com os quais ele pode reinventar uma história.



Elizabeth Loftusenviaram aos sujeitos livretos de 4 histórias, gravadas por seus familiares. Entre essas 4 histórias, uma história era fictícia. Quando os sujeitos foram solicitados a descrever os detalhes dos eventos, um quarto deles foi capaz de contar os detalhes sobre a história ficcional.



Isso significa que o senso de adequação e racionalidade de nossos pensamentos não é confiável.



Como fazer

1. contornar o problema de limitar 7 mais ou menos 2,
2. não desperdice recursos mantendo ideias em sua cabeça,
3. para evitar que o cérebro nos engane?

Acontece que existe uma solução universal simples, que consiste no fato de que você precisa usar fontes externas de fixação de pensamentos.



Vejamos essa ideia usando o exemplo do xadrez (exemplo tirado do curso Educação para o Educado 2020 ). Os enxadristas experientes sabem jogar xadrez mentalmente, isto é, sem usar peças físicas e um campo. Isso se chama jogar às cegas. Mas

1. apenas jogadores de xadrez experientes podem jogar desta forma,
2. e ao jogar dois enxadristas de igual força, quando um joga às cegas e o outro vê a posição no tabuleiro, o outro vence facilmente.

Por que é mais difícil jogar às cegas? O segundo jogador de xadrez não precisa desperdiçar combustível do pensamento para manter a posição em sua cabeça. Em vez disso, ele olha para as peças, no campo, e rapidamente muda sua atenção entre diferentes combinações. Este é o conceito do exocórtex - levar tudo para fora do cérebro que torna mais fácil resolver problemas.



Se para jogar xadrez , figuras e um campo servem como um exocórtex , então, para outros processos, texto, pseudocódigo ou código de programa, linguagens de modelagem visual, gráficos, imagens podem ser usados ​​- tudo depende do processo que você deseja retirar do cérebro.



Pensar por escrito é a maneira mais versátil de tirar os pensamentos da cabeça. Na maioria dos casos, esse é o método mais eficaz. Escrever texto vinculado é mais difícil do que desenhar alguns quadrados e conectá-los com linhas ou escrever ideias em marcadores.



Três exemplos de diferentes campos em que o pensamento escrito provou ser eficaz

Exemplo 1. Melhorando o bem-estar psicológico

Uma vez que James Pennebaker descobriu que quando as pessoas falam sobre sua dor com os outros, elas se recuperam mais rapidamente. James se perguntou se teria o mesmo efeito se as pessoas descrevessem sua dor em texto. Descobriu-se que isso também funciona. Posteriormente, foi demonstrado que também funciona bem para responder por escrito a perguntas relacionadas a planos futuros.



Em outro experimento, os alunos foram convidados a pensar sobre planos para vários anos à frente. Um grupo foi solicitado a visualizar como se estivesse atingindo seus objetivos, e o segundo grupo foi convidado a escrever as etapas para implementar seus planos por escrito. No final do ano, a pontuação média da segunda turma aumentou.



O estudo escrito de metas tem um efeito positivo não apenas nas áreas para as quais existem planos, ou seja, o efeito é generalizado entre as diferentes áreas da vida.



No projeto de autoria própria na área de autoria do futuro, os clientes são convidados a formular vários objetivos para 3-5 anos à frente. Então, para cada objetivo, eles são solicitados a descrever por escrito a vida em 3-5 anos, se esse objetivo for totalmente alcançado, bem como a opção oposta, quando esse objetivo não for alcançado de forma alguma. Assim, forma-se um vetor que visa atingir o objetivo.



Agora, toda vez que um cliente se aproxima de forma consistente ou acidental de seu objetivo, ou seja, se move ao longo do vetor formulado, o cérebro vai produzir dopamina, ou seja, alegrar-se. É importante que tal vetor não se forme na cabeça, se este exercício for realizado na mente, basta escrever as ideias no texto!



Um dos autores do projeto Jordan Peterson afirma que apenas ter esses vetores na cabeça das pessoas as deixa felizes.

Exemplo 2. Gerenciamento escalável

O fundador da Amazon, Jeff Bezos, acredita que a principal razão para uma organização de sucesso é o gerenciamento escalonável. A escalabilidade do gerenciamento na Amazon é garantida pelo fato de que os gerentes são obrigados a escrever um documento de 6 páginas para cada decisão importante que precisa ser tomada. Você não pode simplesmente ligar para os colegas, fazer uma apresentação e tomar uma decisão. Apresentações são proibidas na Amazon.



Em vez disso, o autor do documento imprime o documento no início da reunião e o distribui a todos os participantes. Nos primeiros 15 minutos, todos lêem o documento em silêncio, fazem anotações nas margens, enfatizam lugares incompreensíveis. Em seguida, por 20 minutos, o apresentador repassa cada parágrafo com uma caneta na mão e pede comentários do público, certificando-se de que todos entendam o documento da mesma maneira. Em seguida, há uma discussão e tomada de decisão por 20 minutos. Nos últimos 5 minutos da reunião, as decisões são registradas. O documento pode ser encurtado para 2 páginas, se a pergunta for simples, todas as atas devem ser divididas por 3. Se o documento tiver mais de 6 páginas, considera-se que o problema é muito complicado, por isso deve ser dividido em várias partes e resolvido em várias reuniões.



Como tal gerenciamento de escala de documento? Andy Grove, ex-CEO da Intel e autor de High Output Management, acredita que o valor de tais documentos não está na leitura, mas na escrita. É melhor para um gerente gastar mais tempo escrevendo e pensando sobre um documento do que então os executores resolverão problemas que surgiram devido a momentos mal considerados.



Existe um conjunto de regras que um documento deve obedecer. Essas regras constituem a escalabilidade da mentalidade certa.

• O documento deve ter um propósito. Tudo o que não diz respeito ao objetivo atual deve ser colocado em documentos separados.
• No documento, o gerente deve mostrar o que pensa sobre o cliente e sobre o cliente. Os gerentes de produto da Amazon têm uma técnica de retrocesso , quando escrevem um press release descrevendo um produto supostamente já criado com citações de clientes sobre como o produto os ajuda na vida.
• O documento deve cobrir o panorama geral da organização.
• É proibido ser emotivo no documento. Em vez de “maioria dos usuários”, recomenda-se especificar o número exato, por exemplo “55,7% dos usuários“.
• Deve haver pelo menos duas decisões diferentes analisadas no documento. Mais é melhor.

Existe etiqueta nas reuniões. Aqui estão algumas regras a partir daí:

• Esteja pronto para mudar seu ponto de vista na reunião.
• Se você não teve tempo para preparar o texto para a reunião, então é melhor adiar a reunião e reservar um tempo para se preparar do que ter uma reunião ruim.
• Se seu chefe discorda, mas faltam dados, peça para a próxima reunião onde você pode se preparar melhor.

Este formato de reunião tem as seguintes vantagens:

• Conveniente para os leitores, desafiador para os escritores, tornando as reuniões mais ponderadas e menos ineficazes para a tomada de decisões.
• A reunião se transforma em uma conversa, não um monólogo do palestrante.
• Se os introvertidos costumam sofrer nas reuniões, então aqui eles podem se concentrar no problema, em vez de um relatório eficaz. Agora é mais difícil esmagar colegas com confiança.
• Após a reunião, fica um documento, que posteriormente serve de material para a tomada de decisão.
• Este documento pode ser usado para analisar os princípios de pensamento do autor.

Esse documento e método de realização de reuniões não apareceu imediatamente na Amazon. Por exemplo, no início, o documento foi entregue aos gerentes antes da reunião, para que eles comparecessem preparados, mas com o tempo, Bezos percebeu que mesmo os gerentes de topo mais legais não liam o documento e começaram a discussão simplesmente lendo o texto 5 minutos antes da reunião. Decidiu-se então não lutar contra esse comportamento, mas destinar a primeira parte da reunião para familiarização.



Esse documento me impressionou tanto que resolvi fazer um documento semelhante na empresa em que trabalho.

Exemplo 3. Resolvendo problemas de pesquisa do departamento de RnD

Enquanto trabalhava como chefe do departamento de RnD da Flocktory ^{[link removido pelo moderador]} , percebi vários problemas que pensei que poderiam ser resolvidos com a ajuda de pensar por escrito.

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Em julho, introduzimos o pensamento escrevendo para a solução de problemas complexos. Na verdade, este é apenas um modelo, consistindo em três capítulos que você precisa preencher enquanto resolve um problema.



1. Começamos por escrever os objetivos da tarefa em nossas próprias palavras, como a decisão deve afetar as principais métricas da empresa. Este capítulo força o contratante a olhar para sua tarefa através dos olhos de uma empresa.



2. Em seguida, segue o capítulo principal, onde o artista escreve seus pensamentos e testa imediatamente as hipóteses. O texto nesta seção deve conter frases que insinuem o trabalho do pensamento: segue, mas segue, uma hipótese, verificação, refuta, confirma, etc. Este capítulo é a magia de pensar escrevendo.



3. Depois de concluir a tarefa, o contratante é solicitado a escrever

• todos os resultados em uma lista separada,
• pensar no que pode ser mudado na organização para que tais tarefas não surjam ou sejam resolvidas mais rapidamente,
• (minha seção favorita) o que o executante aprendeu durante a tarefa.

Para facilitar a leitura do documento por outras pessoas ou pelo próprio intérprete após um longo período (na verdade, também outra pessoa), a segunda seção está localizada no final do documento.



Este formato de solução está longe de ser adequado para todas as tarefas, apenas 30% do tempo de trabalho é gasto na resolução de problemas desta forma. O principal motivo é que a escrita do texto leva muito tempo. Quando você não precisa resolver um problema escrevendo:

• a tarefa é simples
• o algoritmo para resolver o problema é conhecido
• você precisa escrever um programa de acordo com um TK claro (ao programar, o pensamento com um código é ativado automaticamente), pensar por escrito é mais provavelmente necessário para escrever um TK.
• o problema pode ser resolvido por uma ligação rápida.

Como começar a praticar o pensamento escrito?

Na próxima vez que você se deparar com um problema difícil, comece a escrever a linha de raciocínio no texto. Isso não é tão fácil porque é muito desagradável perceber que uma ideia que parecia tão clara no texto acaba sendo teses não relacionadas e indistintas, e há um desejo de abandonar tudo. Para mim, a princípio, escrever meus pensamentos me causou um desconforto físico, um desejo de "ir direto ao que interessa", de não perder tempo com bobagens. Mas aos poucos esse sentimento desapareceu e a gravação tornou-se um hábito.



Outra maneira de praticar o pensamento escrito é por meio de um blog, o que permite que você compreenda as ideias que reuniu sobre um tópico de seu interesse. Para testar o método, comecei um blog sobre telegrama sobre pensar há uma semana... O segundo objetivo do blog é reunir uma comunidade de pessoas interessadas em trabalhar para melhorar seu pensamento.

Conclusão

Pensar por escrito faz com que o escritor pense melhor através dos pensamentos, e vagas áreas de raciocínio tornam-se visíveis no texto. Esse texto pode servir como um documento de discussão corporativa, um local temporário para armazenar cadeias de raciocínio e uma maneira de ver como o performer pensa. O cérebro confia mais no escrito do que no pensativo, portanto, pensar por escrito tem propriedades psicoterapêuticas.



Neste artigo, examinamos o impacto de escrever um texto sobre o pensamento no processo. Mas não consideramos outra função óbvia do texto - o armazenamento de informações. Niklas Lumann criou um método de escrever livros e artigos conhecido como Zettelkasten, graças ao qual escreveu 58 livros, mais de 100 artigos. Essa técnica inverte o processo de escrita. Se a maneira clássica de escrever livros se assemelha a um modelo de desenvolvimento em cascata: objetivo, planos, implementação, então Luman fazia pequenas anotações nos momentos em que um pensamento lhe ocorria. Quando havia notas suficientes sobre um tópico, essas notas eram combinadas em livros - como uma forma flexível de desenvolvimento. A propósito, este artigo foi escrito assim!



Na era da tecnologia da informação e da automação, trabalhar em seu pensamento dá à pessoa uma vantagem competitiva. Acho que esse interesse só vai crescer. Pensar por escrito é uma ferramenta eficaz e acessível que você pode começar a usar imediatamente após ler este artigo.