Lean é manufatura enxuta. Até que ponto sua filosofia e diretrizes são aplicáveis ao gerenciamento de serviços de TI? O gerenciamento de manufatura inteligente e de alta tecnologia pode ser Lean e como aplicar os princípios Lean para TI na prática?
O que é Lean IT
A ideia principal do Lean, ou Lean Manufacturing, é o máximo benefício para os consumidores usando os recursos mínimos da empresa de manufatura. O objetivo do Lean é organizar o trabalho em que perdas financeiras, de tempo, de reputação e outras possam ser evitadas. Para isso, é necessário criar uma cultura de produção em que o principal critério seja o valor do produto para o negócio e o envolvimento de todos os colaboradores na criação desse valor.
O conceito Lean veio da indústria. Foi introduzido pela Toyota para reduzir o desperdício e aproximar o produto das expectativas do consumidor. Os princípios da manufatura enxuta foram ativamente aplicados por empresas industriais, então a ideia foi adotada pelos setores de saúde e seguros. A filosofia foi ampliada com sucesso para a governança de TI e o termo Lean IT foi cunhado. Motorola, TransUnion, Fujitsu Services estavam entre as primeiras a implementá-lo.
Fonte: unsplash.com
O conceito de manufatura enxuta foi criado para as tarefas industriais da Toyota, mas rapidamente ficou claro que os princípios não funcionam apenas para a montadora
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