Algumas estatísticas
O Otkritie Bank conduziu um estudo em setembro de 2019, de acordo com os resultados do qual o índice de digitalização de negócios é de apenas 45 pontos percentuais em 100 possíveis.
A avaliação foi realizada de acordo com cinco indicadores:
- uso da Internet nas vendas;
- o nível de integração das tecnologias digitais;
- canais de transmissão e armazenamento de informações;
- Segurança da Informação;
- aprendizagem digital.
Esses resultados indicam que muitas empresas não estão prontas para mudanças complexas, especialmente em áreas onde se espera uma interação próxima com as pessoas.
Evolução do negócio digital
Para um desenvolvimento de negócios bem-sucedido, você precisa seguir em frente e usar ativamente os avanços tecnológicos modernos. As empresas podem escolher entre três áreas de transformação digital: modelos de negócios, processos operacionais e experiência do cliente.
É a experiência do cliente que será dedicada ao business show “Digital Business Evolution”, que será realizado no dia 1º de outubro de 2020 gratuitamente. Os especialistas fornecerão informações sobre por que a digitalização é benéfica para as pequenas e médias empresas, além de informar como organizar a promoção de produtos pela Internet de maneira adequada.
Benefícios de mover sua empresa online
Graças à digitalização, é possível:
- otimizar os processos de negócios para aumentar a produtividade da empresa: torna-se mais fácil criar produtos que sejam lucrativos para o cliente e lucrativos para a organização;
- coletar informações sobre clientes e sua experiência para desenvolver uma variedade de cenários para um consumidor específico;
- adaptar-se rapidamente a novas realidades e, assim, atender às expectativas cada vez maiores dos clientes.
- Assim, a digitalização dos processos de negócio permite construir a interação mais personalizada com os consumidores, além de aumentar a produtividade de cada membro da equipe.