A verdadeira história da migração de grandes empresas para a nuvem





Como a Cloud4Y é um provedor de nuvem corporativa, nossos projetos geralmente são grandes e complexos. Às vezes se arrastando por um longo período devido a atrasos burocráticos e muitas aprovações. E não se pode falar muito, para não violar segredos comerciais e NDA. Embora as histórias (engraçadas ou não) existam muitas.



Hoje vamos falar sobre um projeto interessante que foi concluído com sucesso não há muito tempo. Todos os detalhes nítidos que permitem identificar o cliente foram riscados por advogados e seguranças vigilantes. Mas mesmo isso não prejudicou a história em si.




Então, a história de como os cossacos, grandes negócios, mudaram para a nuvem Cloud4Y. Todas as coincidências são, é claro, acidentais.



Como tudo começou



Era uma vez uma grande empresa. Vamos chamá-lo de OBK. Por muitos anos ela floresceu, porque era chefiada por líderes sábios e executantes competentes trabalharam no terreno. Bem, a demanda por produtos era, é claro.



Distingue-se de muitas outras empresas por regulamentos internos estritos, um grande número de softwares de autoria própria desenvolvidos por contratados, o mais alto nível de segurança e a criticidade de quaisquer interrupções no trabalho. E também - uma infraestrutura de TI ramificada e mal estruturada. Mas devido ao fato de que o departamento interno de TI trabalhava incansavelmente, o equipamento suportava as cargas de trabalho atuais.



Como o guia era realmente sábio, ele considerou rapidamente os benefícios do uso de serviços em nuvem. É verdade que a primeira experiência de cooperação com fornecedores não foi muito bem-sucedida. Mas isso não assustou a empresa das nuvens, mas ajudou a entender melhor seus anseios e formular os requisitos para a empresa, que se compromete a fornecer sua plataforma em nuvem. Assim, quando se tornou necessário assegurar o funcionamento rápido e estável do programa de incentivo à regularidade e captação de novos clientes, foi organizado um concurso, constituído por uma fase de qualificação e pelo próprio concurso.



A qualificação foi baseada em uma longa lista de critérios que um provedor de nuvem deve atender. Os candidatos foram avaliados com base na experiência de trabalho, reputação comercial e geral, confiabilidade, condição financeira e outros parâmetros interessantes. Apesar do grande número de participantes, apenas duas empresas chegaram à segunda fase, incluindo a Cloud4Y. E nossa proposta acabou sendo mais convincente.



Qual foi a dificuldade



O principal problema da equipe OBK era o medo. Primeiro, já falamos sobre sua experiência não muito bem-sucedida de cooperação com provedores de nuvem. Em segundo lugar, a administração temia que uma empresa que eles não conheciam muito bem não fosse capaz de lidar com o procedimento de transferência de infraestrutura de TI, por ser volumoso e atípico.



Antes da migração, o OBK usava uma arquitetura complexa do sistema de arquivos do servidor operacional, construída com o uso de dois arrays RAID, um dos quais era software e operado em Linux, e o outro era hardware.



Outra dificuldade era que devido a requisitos internos de segurança de TI, o OBK não tinha acesso a um servidor físico via Internet. Também havia sérias restrições ao acesso físico ao site técnico no qual o servidor estava localizado. Portanto, os engenheiros do Cloud4Y tiveram que encontrar soluções alternativas para garantir um procedimento normal de migração de dados. Em particular, aplique a engenharia social, mostre truques usando comandos de console.



Algumas dificuldades de backup do sistema existente, bem como a falta de acesso administrativo ao console do servidor, o que não é proporcionado pela funcionalidade do software interno desenvolvido por empresa terceirizada, contribuíram para o desenvolvimento da criatividade e o afrouxamento do sistema nervoso de nossos engenheiros. Nossos caras se sentiam como sapadores - um movimento errado e bases kirdyk. E por trás deles e algo mais certamente "mentirá". E o que isso significa, embora não seja a maior do país, mas ainda uma grande empresa, provavelmente não é necessário dizer.



Uma vez que já tocamos no tema da difícil relação entre a OBK e o provedor de nuvem que os atendia anteriormente, gostaria de destacar o comportamento pouco ético dos representantes desta empresa. Eles lutaram para atrasar o processo de migração interrompendo reuniões e “esquecendo” o acesso a seus equipamentos, impedindo a migração normal de dados de clientes. Em parte, eles podem ser compreendidos, porque uma empresa grande e séria está saindo. No entanto, acreditamos que este não seja o melhor indicador para o provedor. Não apenas a Cloud4Y, mas outras empresas responsáveis ​​nunca se permitirão tratar clientes e / ou concorrentes dessa forma. Se eles o deixarem, você falhou em algum lugar. E esta é uma motivação para otimizar processos internos, e não tentar estragar os outros.



Como foi a migração



O procedimento de transferência de infraestrutura foi dividido em 3 etapas. O primeiro, a transferência do banco de dados, foi o mais ambicioso no sentido de que era necessário transferir até 6 TB de dados, por isso decidimos não transferir as máquinas virtuais, mas sim fazer um backup SQL. Descobrimos apenas 900 GB e economizamos muito tempo.



A segunda etapa foi a transferência de máquinas virtuais auxiliares usando ferramentas de backup padrão e a terceira foi a transferência do servidor físico para um hardware completamente diferente.



Foi a terceira etapa que exigiu mais tempo e esforço. Devido ao software desenvolvido especialmente para o OBK (oh, quantos epítetos maravilhosos você podia ouvir do departamento técnico naquela época!), O servidor não podia simplesmente ser reinstalado, mas tinha que ser transferido 1 para 1. O procedimento de transferência simplesmente não foi previsto pelos desenvolvedores de software. Eles não pensaram nisso de alguma forma. Acontece.



E o servidor atrasava periodicamente. Bem, de vez em quando eu desligava silenciosamente para que nossos engenheiros não ficassem entediados.



O que mais foi feito



Para suavizar o processo de movimentação, antes mesmo do início da transferência, o provedor de nuvem corporativa Cloud4Y preparou toda a infraestrutura necessária para o cliente (rede interna, túneis seguros, etc.), implantou uma máquina virtual para um servidor. Graças a isso, a transferência foi realizada de forma regular e rápida. Além disso, uma placa de vídeo Nvidia Tesla P100 foi mapeada para o servidor físico, que é necessário para cálculos matemáticos de GPU usando software de uma empresa contratada que colaborou com a OBK.



Além disso, se nos termos do contrato de migração era concedido três dias, então o concluímos em dois. O contrato foi assinado na quinta-feira, e na sexta-feira à noite, os sábios e satisfeitos representantes da One Big Company confirmaram a aceitação do trabalho de transferência.



O provedor forneceu ao OBK a infraestrutura necessária, protegida de acessos externos. O acesso à base de dados é feito através de um canal seguro e está disponível apenas para os OBKshniki mais responsáveis.



Resultado



O negócio recebeu uma infraestrutura que não só duplicou a funcionalidade da que antes era utilizada, mas a superou. Os engenheiros do provedor de nuvem montaram o monitoramento de servidores (função não disponível antes), soluções tecnológicas otimizadas, que permitiram reduzir a carga do equipamento e aumentar a velocidade de sua operação. Também foi configurado um sistema de backup, que antes funcionava de forma estranha e imprevisível.



Na verdade, o OBK recebeu acesso de console completo à sua infraestrutura, bem como um backup de todos os seus sistemas, o que reduziu significativamente os riscos de perda de dados e simplificou o trabalho de seu próprio serviço de TI.



A infraestrutura de nuvem Cloud4Y hospeda máquinas virtuais de cliente e um servidor físico. Além disso, já está em andamento um projeto de virtualização de um servidor físico a fim de otimizar os custos de suporte e manutenção.



Outras vantagens incluem:



  • A capacidade de distribuir o sistema entre dois data centers para aumentar sua tolerância a falhas.
  • Um sistema de backup normalmente configurado com a capacidade de transferir backups para outro data center;
  • Um hoster confiável que ajuda a otimizar os custos da infraestrutura de TI, e não hospeda apenas os servidores do cliente;
  • A capacidade de reduzir o custo dos cálculos de GPU, que são necessários para os processos internos de negócios da empresa.


Se você também deseja avaliar as vantagens da plataforma em nuvem Cloud4Y, inscreva-se para um acesso de teste gratuito ou ligue para +7 (495) 268-04-12.



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