A Índia é um país onde o coração governa tudo. Shantaram
Freqüentemente, o sucesso em nossas mentes está associado à vida na Europa ou na América, mas não na Índia. Do ambiente você ouve constantemente afirmações polares: ou é pobre e sujo, ou é bonito e tem muitos turistas. Só há uma saída - tirar conclusões por conta própria. Mas pouquíssimos decidem se mudar para um lugar tão exótico, pouquíssimos conseguem conviver com uma cultura tão excelente, pouquíssimos conseguem se adaptar e subir. Nosso herói caiu nessa minoria e se arriscou. Dmitry mudou-se para a Índia em junho passado com sua família. Como persuadir sua esposa a embarcar em uma aventura, manobrar à beira de estereótipos culturais e sobreviver à quarentena sem consequências - em uma entrevista com o Diretor de Engenharia de Software da EPAM Dmitry Galyuk.
Sobre mim
Trabalho na EPAM há quase 15 anos, agora moro na cidade de Hyderabad e lidero o programa de integração dos Centros de Parto da Bielorrússia e da Índia. Isso significa que estamos realizando projetos conjuntos em que equipes da Índia e da Bielo-Rússia trabalham. A gestão deles é uma questão separada, uma vez que temos sistemas e abordagens diferentes para organizar o trabalho. Minha tarefa é encontrar projetos de cooperação de ambas as partes, convencer os gerentes de contas e clientes de que essa abordagem faz sentido, recrutar uma equipe e monitorar a implementação do projeto (para resolver algumas questões organizacionais e culturais).
Sobre a Índia
A primeira vez que vim para a Índia para ler o treinamento, há 4 anos. Meu colega e eu fomos levados para um hotel bom e caro e, em seguida, para o escritório. Ou seja, não tivemos realmente tempo de ver a Índia. Posteriormente, fomos levados em uma excursão ao centro histórico da cidade, ao mercado. Nós, como turistas, seguimos o motorista e o guia. Lembro que estava muito quente e úmido, lembro-me da sensação de estar em outro mundo, onde você pode encontrar absolutamente tudo.
Em movimento
Como é que tudo começou?
Há dois anos e meio, comecei a trabalhar no escritório indiano. Ajudou a integrar as práticas de tecnologia indianas com as da Bielo-Rússia. Naquela época, eu tinha mais de 10 anos de experiência atrás de mim. Na EPAM bielorrussa eu conhecia absolutamente todos e como tudo funciona por dentro. Todos os processos foram conduzidos remotamente, estando em Minsk. Ele voou muito para a Índia em viagens de negócios. Um ano antes de me mudar, passei cerca de um quarto de todo o meu tempo fora da Bielo-Rússia e então percebi que não quero ficar tanto tempo na estrada, que trabalhar remotamente é ineficaz e é mais fácil mudar para cá e estar lá. Já morei bastante na Índia, conhecia as peculiaridades do cotidiano e da cultura. Procurei a liderança indiana e disse: "Mas por algum motivo, queria me mudar para você". E eles: "Ótimo, venha." O mais divertido foi conversar com minha família. Eu disse a minha esposaassistimos alguns filmes indianos e decidimos que poderíamos tentar.
Quanto tempo demorou a mudança?
No meu caso, a etapa mais longa é a negociação de uma oferta de trabalho. Não é tão fácil contratar na Índia como em Minsk. Aqui, uma agência de consultoria especial deve estudar seu contrato e fazer um detalhamento do contrato: quais impostos você pagará, quanto irá para onde. Leva tempo. Este processo demorou 1,5-2 meses. E então tudo foi rápido. Na embaixada carimbei tudo no meu passaporte em 3 dias. Na verdade, em 2 meses você pode preparar tudo com segurança para a mudança.
Em que a empresa ajudou?
A empresa assumiu a papelada. Recebi instruções. Mandei tudo o que precisava pelo correio e pronto. O principal aqui é fazer tudo dentro do prazo, para não esticar o processo por meses. Lidei com tudo muito rapidamente em Minsk. Então ele veio para a Índia, dentro de dois meses recebeu um número de contribuinte e abriu uma conta bancária. Se você não diminuir o ritmo e fazer tudo o que lhe é dito, então é rápido.
Não levamos muitas coisas conosco. Só no verão, faz calor aqui. Brinquedos para crianças, estojo de primeiros socorros, provavelmente tudo. Mudei-me imediatamente para o apartamento onde morava uma garota da EPAM antes de mim, então a louça e os móveis já estavam lá. Se não tivéssemos sorte com a moradia, a empresa pela primeira vez nos pagaria um hotel, que também tem de tudo.
Foi difícil dizer adeus a todos ao seu redor em Minsk?
Terminei a construção da casa em outubro, mudamos para lá em novembro e em junho nos mudamos para a Índia. Isso foi uma pena. E assim, inicialmente não planejamos partir para sempre. Por seis meses ou um ano. Agora acontece 2 anos. Mas isso não é para toda a vida. Claro que foi difícil, no começo você vem aqui, você não conhece ninguém. Por outro lado, a comunidade de língua russa na Índia é enorme. Para ser sincero, aqui começamos a nos comunicar muito mais e a convidá-los para uma visita. Mesmo durante a quarentena, uma família que falava russo vinha até nós duas vezes por semana. Conversamos, compartilhamos novidades e provamos comida indiana.
Como as crianças lidaram com a mudança e se integraram ao novo ambiente?
As crianças vão para uma escola indiana muito boa. Existem 2 tipos de programas de estudo aqui: indiano e internacional. Meus filhos têm um internacional: uma filha se formou no jardim de infância e passou para a primeira série, e a segunda para a terceira. Ou seja, em Minsk eles passaram 1 ano no jardim de infância e 1 ano na escola onde estudaram inglês, mas isso não é nada sem prática. Aos poucos eles chegaram aqui, eles entendem os professores, fazem as atribuições. A filha mais velha tem até uma menina na classe que fala russo, a mais nova não fala russo.
Eles se integraram, claro, ainda é difícil para eles dominarem o programa, mas a escola é simplesmente bombástica. Com campi, com seus próprios edifícios, parques, fontes. Exatamente como nos filmes americanos! Este é outro nível. Lá, perto da entrada em uma árvore, foi construída uma casa enorme, 3 piscinas em constante funcionamento. Por exemplo, meus filhos também estudaram em uma escola particular em Minsk. Ela ocupava um andar do centro de negócios. Foi legal, muito interessante, mas compare a escala. Em geral, as crianças gostam daqui. Nunca ouvi falar deles “não queremos ir à escola”.
O que você pode dizer sobre o custo de vida na Índia?
Os preços são relativamente baixos. Por uma escola para crianças, pagamos $ 7.000 por ano, e você pode encontrá-la por $ 3.000. Como em Minsk. A habitação é a mesma história. Você pode alugar uma pousada por $ 200-400 (uma ótima opção para quem não tem família), ou você pode alugar um apartamento em um condomínio (um complexo residencial com cerca e segurança), mas será mais caro - $ 500-700. Eu tenho uma comunidade muito cara. Vou trabalhar a pé, mas também pago 1,5 a 2 vezes mais do que pagaria se morasse em algum lugar mais longe. Por outro lado, não estou pronto para ficar 4 horas por dia na estrada, como fazia na época das chuvas, quando morava em um apartamento antigo (sim, mudamos para mais perto do escritório).
Acontece que você gasta mais dinheiro na Índia do que gastaria na Bielo-Rússia?
Sim, mas não estou aqui sozinho, mas com minha família. Antes de me mudar, calculei tudo, negociei. A empresa paga pelo apartamento. Na verdade, é isso que você deve fazer quando vai para outro país. Você deve entender claramente quais serão suas despesas e negociar com a empresa que parte ela assumirá.
Já que voltamos ao tópico das condições, de que posição na EPAM alguém pode se transferir para outro país? Ouvi dizer que o programa de realocação está disponível apenas para desenvolvedores sênior.
Em todos os lugares é diferente. Tudo depende do projeto, você pode mudar para alguns a partir da posição do meio.
Que condições precisam ser atendidas? Trabalha um ano na EPAM, por exemplo?
Não é necessário. A EPAM tem um programa de locação para realocação. Quando, por exemplo, contratamos uma pessoa de Moscou para Minsk. A empresa ajuda com os documentos e o candidato muda desde o início. Para a Índia da mesma forma. "Precisamos trabalhar um pouco" - trata-se mais frequentemente dos estados da fala. Porque existem restrições de visto. Se você tem uma posição aberta e o dinheiro está na mesa, não trazer uma pessoa significa perder muito dinheiro, e ninguém precisa disso.
Sobre estereótipos
Costuma retribuir as entrevistas quando ouvem essa posição na Índia?
Basicamente, é claro, eles dizem: "Não, obrigado, não queremos." Naturalmente, a Índia não é o destino turístico mais popular. Recentemente, hospedei um webinar para o qual cerca de 100 pessoas foram convidadas. 3-4 de 90 que compareceram disseram: "Estamos interessados, vamos ver as opções." No final, apenas um deles veio até nós. Ainda estamos tentando transportá-lo, mas até o momento a situação epidemiológica no mundo não permite. Mas eu realmente quero que o cliente olhe para o nosso pessoal, como eles funcionam. Talvez isso permita que você trabalhe remotamente.
Por que você acha que as pessoas têm essa atitude em relação à Índia? Porque eles sabem pouco sobre este país?
Certo. O que mostramos nas notícias sobre a Índia? Como a polícia bate nas pessoas com paus na rua? Você vê filas de arroz, beduínos sujos e um garoto mijando. Tudo isso está na Índia. Mas, novamente, não em todos os lugares. As pessoas só veem um lado. Ou eles vão para Goa e ver a Índia turística. E também não é isso.
As pessoas não estão lá apenas olham?
Sim, são apenas preconceitos. Você tem que ir aqui e ver o que é. Obviamente, a Índia não é Cingapura. Nossos campi são modernos e bonitos, mas Cingapura não. Muito facil. Como os índios não se importam, tudo é muito mais simples com eles.
Quem ganhou sua batalha: expectativa x realidade?
Eu não criei nenhuma expectativa. Eu entendi que eu, como todo mundo, tinha alguma bagagem de preconceitos sobre o clima, limpeza, comida. Que é quente, sujo, empoeirado na Índia, que as ruas cheiram mal aqui. Mas a Índia é muito diferente. E para alguma parte do país todas essas crenças são verdadeiras, mas para outra parte não são. Por exemplo, eu moro em um campus em uma área de TI decente. Não existem pessoas assim na Bielo-Rússia, e não sei quando elas aparecerão. Tudo aqui é moderno e bacana. Neste caso, você pode ir para a parte antiga da cidade, onde edifícios centenários não têm esgoto adequado. E existe uma vida completamente diferente. Tudo é diferente. O que você quer ver é o que você verá.
Alguma dica sobre o que ler e ver para dissipar os estereótipos sobre a Índia?
Shantaram... Este livro, claro, é antigo e muita coisa mudou agora, mas fala muito bem sobre a vida e a atitude dos índios. Aconselho você a olhar para os vlogs de turistas, por exemplo, Varlamov . Em geral, leia e ouça quem gostou da Índia.
Sobre diferenças culturais
Vamos falar sobre cultura. Como você gosta dos índios? Como eles diferem dos bielorrussos?
Todos (risos). Na verdade, as pessoas são completamente diferentes. Aberto e não dobrável. Se você precisar de algo, ele vai subir e perguntar. Quando nos mudamos, éramos como turistas - está na multidão e você pode ver em seu rosto. Eles estavam constantemente tentando levar selfies conosco. Aí, quando você se acostuma, já parece que um turista desaparece, você vai cuidar de seus negócios e não é notado na multidão. Com selfies, eles praticamente não colam. Os índios realmente sorriem muito e estão prontos para te ajudar em tudo. Muito responsivo e amigável, não há agressão. Quando você é estrangeiro, a atitude em relação a você é diferente. Todo mundo quer bater um papo.
Já houve casos de engano?
Definitivamente. Lembro-me de quando chegamos pela primeira vez, fomos até a barraca do outro lado da estrada para comprar frutas. Fomos enganados de uma forma terrível. Poderíamos deixar $ 30-40 por alguns sacos de frutas, quando eles podem ser comprados dentro de nossa comunidade por $ 4. Você precisa ter cuidado com o dinheiro aqui. Eles sempre tentarão enganá-lo. Aqui vai uma dica grátis: apenas não vá a pontos turísticos.
Há algum truque de vida sobre como abordar os índios?
Milhão. É sobre como trabalhar e negociar com os índios. Acabamos de fazer um treinamento especial neste tópico. Portanto, o primeiro life hack é se inscrever para um treinamento interno de sua empresa. Em segundo lugar, abandone todos os seus padrões, não assuma nada. Esqueça tudo o que é óbvio, porque não é óbvio. As configurações padrão para indianos e bielorrussos são diferentes. Partimos de premissas completamente diferentes, pensamos e pensamos de forma diferente. Sinta-se à vontade para fazer perguntas estúpidas e certifique-se de explicar por que está pedindo algo. Os índios são muito amigáveis, eles realmente não querem recusar e incomodar os colegas. Portanto, se você precisar de alguma coisa, você vem e pergunta: “Como fazer isso? Como você pode me ajudar? O que você vai fazer, o que eu vou fazer? " Articule claramente o plano de ação, é aconselhável escrevê-lo e relembrá-lo periodicamente.
O mais importante é entender o que as pessoas estão fazendo e por quê, entender seu propósito. Quando você percebe isso, você pega uma relação causal. Isso se aplica não apenas ao trabalho, mas também aos momentos da vida. Apenas tente se acalmar de alguma forma e não grite com as pessoas. Lembre-se, quando você deseja que algo óbvio seja feito para você à primeira vista, isso não é óbvio para eles e você precisa reagir com calma a isso.
É como na universidade: esqueça tudo o que você aprendeu na escola. No trabalho: esqueça tudo o que lhe foi dito na universidade. Na Índia: esqueça tudo o que você sabia e comece do zero?
Você não precisa esquecer o que você sabia, porque é importante, é útil, é útil. Se estamos falando sobre trabalho, então como escrevemos o teste de unidade, então nós os escrevemos. Mas devemos partir do fato de que as pessoas podem ter uma atitude diferente em relação ao tempo. Aqui o tempo passa de maneira diferente, não como em Minsk. Ninguém aqui chega a uma reunião na hora certa. É absolutamente normal chegar 5 minutos atrasado e todos entendem isso. Porque aqui as relações humanas entre pessoas, colegas e parceiros são muito mais importantes. Por exemplo, se uma pessoa vai a uma reunião, mas no caminho ela encontra alguém, ela definitivamente ficará com ela por alguns minutos e conversará. Tudo bem, eles apenas têm uma atitude diferente em relação ao tempo e um ao outro. Portanto, tal comportamento passivo-agressivo não existe aqui. Eles provavelmente não sabem o que é.
Sobre clima, medicina e coronavírus
O que você acha do clima indiano?
Quente. Mas a Índia é grande, existem muitas zonas climáticas aqui. Até o sul é muito diferente. Vivemos no centro longe da costa e aqui o clima é seco. A cidade está localizada em terreno rochoso, não há muito verde, muita poeira e constantes canteiros de obras por toda parte. Outra cidade a 3 horas de Mumbai, ou seja, do mar, o clima lá é muito quente e úmido. Se estamos falando de Bangalore (também há um escritório da EPAM lá), então há muito verde, devido a isso a temperatura é alguns graus mais baixa. Mas ainda está quente.
Marquei 3 temporadas: de março a julho é verão aqui e + 38-50. Em seguida, haverá uma estação chuvosa e, de outubro a novembro a março, é o inverno local. Muito confortável, 30-35 graus.
Como está a Índia com medicamentos e serviços?
Está tudo bem: os remédios aqui são baratos, de qualidade suficiente. Quando minha esposa contraiu dengue, procurei a seguradora. O seguro cobre apenas casos graves com hospitalização. Fomos solicitados pelo centro onde podemos nos voltar. Um médico inteligente foi capturado e examinado. Os resultados foram enviados para nós por correio. O seguro da empresa cobre internação com coronavírus (teoricamente, felizmente, eles não verificaram).
WhatsApp e dinheiro eletrônico são muito desenvolvidos aqui. Você não precisa carregar dinheiro com você. Muitos sistemas de pagamento locais operam. A entrega é muito mais desenvolvida do que em Minsk. Tudo funciona muito bem. Tão interessante, a Índia é considerada um país tão pobre, medieval, pouco desenvolvido, onde os esgotos correm e as pessoas urinam nas ruas. E existe tal coisa, mas, por outro lado, centros de negócios e distritos de TI estão sendo construídos aqui. Eu diria o seguinte: na Índia, se você tem dinheiro, você vive no mundo moderno, se você não tem dinheiro, você vive na Idade Média.
Como você está lidando com uma pandemia?
Tínhamos uma quarentena bastante rígida. O governo agiu rapidamente. Todo o setor de serviços, todo o setor de varejo sentou-se em casa. Os negócios pararam desde março. Isenções fiscais e de crédito foram organizadas para as pessoas. Mas também punem o não cumprimento da quarentena: espancam com pau quem sai para a rua.
Na verdade, se você está em casa, está indo bem. É mais fácil para mim, porque moramos em uma comunidade onde existem lojas, farmácias, academia, piscinas, playgrounds dentro do complexo residencial. Ou seja, tudo básico fica por perto, não preciso ir a lugar nenhum. À noite, podemos caminhar com segurança pelo território com as crianças.
Agora continuamos sentados em casa. Embora nossa quarentena tenha sido suspensa em Hyderabad há um mês. As lojas estão abertas, mas não há muito entretenimento. Minha família e eu encontramos um clube onde você pode andar a cavalo. Também quero tentar alugar um carro e passear pela cidade, ir à natureza com toda a família. Na vizinha Puni, a quarentena foi novamente introduzida e muito rígida. Mercearias fechadas. Eles planejam introduzir alívio: fazer uma semana de quarentena, uma semana de descanso.
Como sua família passa o tempo livre?
Nos primeiros seis meses, apenas saímos e vimos a cidade. As crianças eram loucas pelos mercados. Há algo para ver não só na área, mas também nos países vizinhos. Os primeiros meses foram a estação das chuvas, por isso não viajamos muito. Eles começaram a sair com mais freqüência quando o inverno começou. Na véspera de Ano Novo, fomos ao Himalaia. Eu até vi o Everest - muito bonito. Voamos para Goa e descansamos. Após a quarentena, quando o calor diminuir, espero que façamos isso com mais frequência. Mas, acima de tudo, começamos a valorizar os convidados. Às vezes, você só quer sentar e conversar com alguém em sua própria língua.
Você sente falta da Bielorrússia: alimentos, produtos, tipos?
Sentimos falta de algumas coisas. Sala não está aqui, nem caviar. Em geral, frutos do mar, como peixes enlatados, não podem ser encontrados aqui. Tem pão, tem muito branco, mas tem que procurar centeio. Do que você não consegue encontrar: fígado de bacalhau, kefir, requeijão e creme de leite (mas nós mesmos temos o talento para prepará-los).
E sem quais produtos, temperos ou pratos indianos você não consegue imaginar sua vida?
Eu gosto de Dal - a sopa de ervilha local. É considerada a comida dos pobres, mas é deliciosa. Também gosto de frango com manteiga - frango com molho de creme de manteiga. Mas, provavelmente, vou sentir mais falta da fruta. Afinal, você pode encontrar culinária indiana em Minsk, todos os temperos estão definitivamente no Komarovka, mas não há frutas e vegetais assim na Bielo-Rússia.
O que mudou em você depois de se mudar para a Índia?
Deixei crescer a barba (risos). Por um lado, ele se tornou mais contido e atencioso no trabalho. Por outro lado, mais irritado. Tentar se adaptar e ajustar o tempo todo é difícil. Às vezes, você quer ser compreendido perfeitamente.
Você disse no início que a Índia é diferente para cada pessoa. O que ela é para você?
Ela é simpática, variada, bonita, simples e muito infantil. Parece-me que os índios são muito infantis, como se estivéssemos mergulhando no mundo das crianças. Não tive tempo de ver muito aqui, mas não me arrependo nem por um segundo de ter vindo para a Índia. Esta é uma experiência muito interessante para mim. Aqui comecei a me relacionar com a vida, as coisas, as pessoas de uma maneira diferente. Tudo se tornou de alguma forma mais fácil. Me livrei de preconceitos. Não posso pedir que você se mude para cá permanentemente. Mas, por um ou dois anos, definitivamente vale a pena visitar a Índia para todos. Olhar para outras pessoas, uma cultura diferente e aprender algo com elas.