Olá. Em serviço, agora tenho que procurar serviços de e-mail para o domínio, ou seja, você precisa de um correio corporativo bom e confiável, e externo. Eu costumava procurar serviços de videochamada com recursos corporativos, agora é a hora do correio.
Posso dizer que parece haver muitos serviços, mas no decorrer do trabalho com a maioria deles surgem alguns problemas. Em algum lugar praticamente não há suporte e você tem que lidar com os problemas sozinho, em algum lugar não há funções suficientes, em outro lugar aparecem bugs periodicamente. Como resultado, decidiu-se focar em duas opções - Correio corporativo de Mail.ru e Yandex.Mail para negócios.
Yandex.Mail for Business
Este é um serviço separado da empresa, que agora faz parte da plataforma Yandex.Connect. Inclui serviços de gestão de projetos dentro da empresa e destina-se, na sua maioria, a utilizadores empresariais. Bem, ou para freelancers que trabalham em equipe.
Primeiro, um pouco sobre o próprio Connect. Inclui ferramentas como:
- "Correio" é o correio corporativo em um domínio.
- "Disco" é o espaço total do arquivo.
- "Calendário" - aqui você pode criar eventos e acompanhar casos.
- "Wiki" é uma base de conhecimento da empresa, com acesso geral para os funcionários.
- "Tracker" - gerenciamento de tarefas e projetos com a capacidade de distribuir tarefas, atribuir executores, etc.
- "Formulários" - criação de enquetes, coleta de feedback.
- "Chats" é um mensageiro interno corporativo que funciona tanto em um navegador quanto em um desktop ou aplicativo móvel.
Foi uma correspondência comercial que foi transferida para o Connect. correio corporativo no domínio. O Yandex.Mail comum continuou sendo um serviço independente e totalmente gratuito para seus usuários.
Após a transferência, cada domínio do SDA (correio para domínio) tornou-se uma organização separada no "Conectar". Se houver outras organizações, você também pode adicioná-las. Para fazer isso, você precisa ir para "Conectar" na conta principal, selecionar a lista apropriada e adicionar uma nova organização. Depois disso, você precisa confirmar o fato de acesso ao domínio. Na verdade, este procedimento quase não é diferente do que estava em "Mail for Domain".
Trabalhando com caixas de correio
Aqui tudo é um pouco diferente do que antes (se, é claro, você pegou "antes"). Para usar o e-mail, você precisa ir à seção "Admin" da página principal do serviço. Em seguida, o usuário acessa a subseção "Estrutura organizacional".
É aqui que o trabalho principal é feito com novas caixas - elas podem ser criadas, editadas e excluídas. Cada funcionário geralmente recebe um idioma / conta separada. Você precisa adicionar funcionários através do botão "Adicionar". Também é possível criar departamentos com seu próprio correio e funcionários.
O administrador pode adicionar e editar as informações do funcionário no painel de administração. Anteriormente, esta operação era mais confusa, porque em "Mail for Domain" você tinha que criar uma caixa de correio, fazer login, adicionar dados do usuário e depois repetir tudo de novo - se, é claro, houver mais de um usuário.
Cada caixa de correio teve que ser trabalhada como uma conta separada, incluindo todas as tarefas subsequentes. Por exemplo, para mudar os avatares dos usuários (por exemplo, em um estilo corporativo), era necessário fazer login em cada um e mudar os avatares um por um, o que demorava muito. Tudo é mais simples no "Connect" - o administrador não precisa se logar novamente com cada um dos usuários (e imagine se houver dezenas ou mesmo centenas deles). Ele gerencia a conta de cada funcionário de sua conta.
Oportunidades para correio corporativo da Yandex
Existem planos pagos e gratuitos. Já no gratuito, o número de usuários é limitado a mil pessoas e 10 GB de armazenamento de arquivos. Além disso, na versão gratuita, cada usuário tem seu próprio "Disco", também gratuito, mas na versão paga - o armazenamento de arquivos é comum, e seu volume começa a partir de 1 TB. Quanto mais avançado for o plano, mais espaço no arquivo.
Uma empresa - um usuário do serviço pode receber mais de 1000 caixas, mas cada aplicação é considerada separadamente. Para aumentar seu limite, a atividade do usuário deve ser alta e estável. Não há necessidade de pagar por isso, pelo que se pode julgar, a empresa monetiza o serviço exibindo anúncios para os usuários de e-mail.
Impressões pessoais
Em geral, está tudo bem, mas eu diria que o correio corporativo da Yandex é mais adequado para pequenas empresas que precisam de no máximo 10-15 endereços. As empresas maiores também podem usar o correio corporativo Yandex, mas será um pouco mais difícil.
A publicidade em caixas de correio corporativas não deixa uma impressão muito boa. É claro que nada é gratuito, aliás, o Yandex já oferece mail sem publicidade, mas este ainda é um projeto de teste.
Mail para o domínio Mail.ru
Mail.ru introduziu seu correio como um serviço de nuvem para empresas há 7 anos. Este é um produto testado pelo tempo e pelo usuário. O princípio de trabalhar com ele é quase o mesmo do correio normal do Mail.ru, mas há mais funções aqui. Este ano, o Mail para o domínio Mail.ru evoluiu para um novo produto para grandes empresas e o setor público. Já não se trata de uma solução na nuvem, mas sim de um produto embalado que se instala nos servidores da empresa cliente e entra no Cadastro de software nacional. Esse fator pode ser extremamente importante para organizações nacionais, especialmente as estaduais.
Como no caso anterior, o correio para o domínio Mail.ru faz parte de uma plataforma multisserviço que inclui serviços para comunicações corporativas. Estes são armazenamento de arquivos, messenger, calendário, etc. Mas o correio de Mail.ru tem mais uma oportunidade - chamadas em grupo - totalmente grátis e sem limites de tempo.
O correio para o domínio Mail.ru inclui o próprio serviço de correio, bem como um calendário e um catálogo de endereços. Para gerir as funções de correio da empresa, é disponibilizado um painel administrativo que permite configurar e modificar as capacidades de cada utilizador do domínio.
Outros recursos de e-mail incluem suporte a SMTP e IMAP com clientes de e-mail populares como Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat e Mail no Mac.
Possibilidades de correio corporativo de Mail.ru
Para além do trabalho habitual com cartas, o serviço oferece funções como a gestão de mailings, grupos de contactos, existe também a possibilidade de acesso geral às pastas individuais dos utilizadores. Diretamente do e-mail, você pode agendar uma videochamada e enviar convites aos participantes. Este último não precisa de nada além de um link - não há necessidade de baixar o aplicativo.
A empresa pode enviar arquivos de qualquer tamanho por correio - mesmo na versão gratuita do correio para o domínio Mail.ru não há limite para o tamanho das caixas de correio e dos anexos encaminhados. Se o arquivo exceder 25 MB, ele será carregado na nuvem e enviado como um link em um e-mail.
O painel administrativo permite que você gerencie direitos de acesso, faça login como qualquer usuário e restaure cartas excluídas por qualquer usuário. O registro das ações do usuário e das conexões de diferentes dispositivos está sendo mantido. Por conveniência, adicionou a capacidade de sincronizar com o Active Directory para trabalhar com os dados do usuário.
Business mail Mail.ru está conectado ao programa Bug Bounty HackerOne, segundo o qual Mail.ru paga de $ 10.000 a $ 35.000 para aqueles que encontram vulnerabilidades.
E ainda - há suporte para o idioma russo, que funciona muito rapidamente. Este não é o caso com a maioria dos outros serviços de correio, então quem se importa - lembre-se. O suporte divide-se em básico, quando os problemas são resolvidos por e-mail durante o horário comercial, e premium, com funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, não só por e-mail, mas também por telefone.
Impressões pessoais
Em geral, o correio causa uma impressão positiva - há muitas possibilidades, além de suporte, além de gerenciamento flexível. Pareceu-me que este é um serviço ligeiramente mais "adulto" do que o Yandex. Mais funções, chamadas de vídeo, um sistema de acesso e isso é tudo. Claro, a opinião é subjetiva, então se não estiver certa, vamos discutir isso nos comentários.
Bem, isso é tudo sobre este assunto. Bem, da próxima vez, tentarei descrever alguns serviços de correio corporativo estrangeiro.