Esse modelo de negócios não se dá bem com os consumidores e o meio ambiente, mas o Google tem todos os mapas do Android em suas mãos.
Fairphone é um player minúsculo no espaço do smartphone. Sua vantagem competitiva incomum está na área de proteção ambiental e é apresentada como uma cadeia de suprimentos ética e componentes modulares que os usuários podem mudar por si mesmos. Portanto, não deve nos surpreender que o Fairphone 2, que chegou ao mercado em 2015, ainda esteja recebendo atualizações de software. Sim, o Fairphone 2 foi atualizado apenas para o Android 9 Pie. Não é o sistema mais novo - mas o Google ainda o suporta oficialmente. Quando o telefone apareceu pela primeira vez, ele estava executando o Android 5 Lollipop.
Ainda assim, é incrível. O Fairphone se destaca no mundo fragmentado do Android, onde o software vital é atualizado de forma lenta e irregular. Com algumas exceções (Nokia e Google), a maioria dos fabricantes deixa de oferecer suporte a dispositivos apenas dois anos depois de chegar ao mercado - e alguns até mais cedo.
Mesmo o programa de suporte Android One , que promete dois anos de atualizações do sistema operacional e três anos de patches, não é páreo para o que o Fairphone faz.
A partir das evidências, as coisas não precisam ser assim. O último relatório anual da Fairphone para 2017 registrou uma receita de 11,6 milhões de euros.Para os concorrentes da empresa, isso é um erro de arredondamento. A empresa diz que emprega 70 pessoas e vendeu 100.000 telefones. Em suma, é um pequeno ponto no enorme mapa do mundo dos smartphones.
E, no entanto, a Fairphone supera os melhores concorrentes no suporte a longo prazo ao cliente. Como isso é possível? Do ponto de vista da economia - nada.
Naturalmente, o Fairphone não se parece com um fabricante de smartphones "padrão". É um projeto social que se opõe deliberadamente à obsolescência planejada. A essência da atividade da empresa é o uso a longo prazo do produto, e não os números de vendas de curto prazo.
Essa motivação é uma faca de dois gumes. Se sua prioridade é vender um produto, e não reduzir a quantidade de equipamento que vai para o aterro, você tem a motivação de subestimar artificialmente a vida útil do produto. Torna-se ainda mais óbvio quando você se lembra de que o lucro da venda da maioria dos telefones econômicos é escasso.
Lei Jun , fundador e CEO da Xiaomi, afirmaque o lucro das vendas dos telefones da empresa é de 8 a 9%. Sem surpresa, a Xiaomi não é classificada como a melhor no ranking de fornecedores Android em termos de número de atualizações compiladas no AOSMark .
Afinal, os fabricantes de telefones querem que as pessoas comprem smartphones regularmente, e não os segurem pelo maior tempo possível. No entanto, esse modelo de negócios não trata muito bem os consumidores e o meio ambiente.
Para crédito do Google, a empresa está tentando facilitar aos fabricantes o lançamento de atualizações do Android. Esse processo começou há alguns anos atrás, quando a Fábrica de Chocolate começou a desacoplar gradualmente os componentes do sistema do kernel do sistema operacional, permitindo que eles fossem atualizados via Google Play Store, e não pelo ar .
Com o Android 11, esse processo deve ser ainda mais fácil. O Google exigiu que os novos telefones incluíssem suporte à partição A / B, uma parte essencial da estratégia de renovação da empresa. Alguns relatórios de 2018 indicam que a empresa também está forçando os fabricantes a oferecer suporte a dispositivos principais por pelo menos dois anos.
Mas isto não é o suficiente. O Google, como desenvolvedor do sistema operacional Android, exerce poder e influência irreais. Não há motivo para não obrigar os fabricantes que adquirem uma licença do Google Mobile Services (que inclui a Google Play Store) a oferecer suporte a seus dispositivos por um determinado período mínimo de tempo.
Afinal, os consumidores são obrigados a votar com sua carteira. Ao comprar dispositivos ou telefones Android One de fabricantes como Fairphone, eles podem quebrar esse círculo vicioso de obsolescência planejada. Como resultado, o meio ambiente e, de fato, sua conta bancária serão gratos a eles.