Redefinir
Você pode redefinir as configurações do telefone de várias maneiras:
- No menu da interface do usuário do telefone, pressione o botão do menu de configurações, vá para o submenu "Serviço", selecione "Redefinir configurações" e digite a senha do administrador.
- Usando a interface da web do telefone - acesse a interface da web do telefone no modo Administrador no menu "Avançado → Atualizar" e pressione o botão "Redefinir".
- Remotamente usando o comando phoneIP / advanced_update.htm? Reset = Reset
ATENÇÃO : a configuração do telefone e todas as entradas da agenda telefônica local serão perdidas. Este método não é uma redefinição completa das configurações de fábrica. Redefine todas as configurações, mas deixa alguns detalhes, como os certificados usados.
Atualização de firmware forçada
A atualização forçada do firmware por meio de "Recuperação de rede" destina-se a várias situações possíveis:
- Você precisa usar um firmware de telefone específico, diferente do atualmente instalado.
- Você quer ter 100% de certeza de que seu telefone é completamente redefinido de fábrica.
- Não há outra maneira de fazer o telefone funcionar novamente.
ATENÇÃO : este procedimento apaga toda a memória do telefone, para que todas as configurações do telefone sejam perdidas.
Neste método, descrevemos em detalhes um procedimento passo a passo usando o servidor TFTP / HTTP / SIP / DHCP SPLiT, que você pode baixar aqui .
SPLiT é um software de terceiros. Use-o como achar melhor. A Snom não assume nenhuma responsabilidade por produtos de terceiros.Procedimento:
1. Faça o download do SPLiT e do firmware do telefone.Para
redefinir os padrões de fábrica usando a recuperação de rede, é necessário fazer o download do aplicativo SPLiT e do firmware correspondente que você deseja instalar. Após o download do arquivo de firmware, você deve renomeá-lo de acordo com a tabela a seguir:
Modelo - Nome do arquivo
snomD120 - snomD120-r.bin
snomD305 - snomD305-r.bin
snomD315 - snomD315-r.bin
snomD325 - snomD325-r.bin
snomD345 - snomD345-r .bin
snomD375 - snomD375-r.bin
snomD385 - snomD385-r.bin
snomD712 - snomD712-r.bin
snomD715 - snom715-r.bin
snomD725 - snom725-r.bin
snomD735 - snom735-r.bin
snomD745 - snomD745-r.bin
snomD765 - snomD765-r.bin
snomD785 - snomD785-r.bin
Salve o programa SPLiT no diretório, no mesmo diretório, crie uma subpasta chamada http , ftp ou tftp (na parte inferior registro). Copie o arquivo de firmware para o diretório apropriado.
2. Inicie o servidor HTTP / TFTP
(como alternativa à solução SPLiT apresentada aqui, você pode, é claro, configurar seu próprio servidor HTTP, FTP ou TFTP)
No Windows:
- Execute o SPLiT como administrador
No Mac / OSX:
- Terminal aberto
- Adicionar permissão de execução no aplicativo SPLiT: chmod + x SPLiT1.1.1OSX
- Execute o arquivo SPLiT no terminal usando sudo: sudo ./SPLiT1.1.1OSX
Depois que o software estiver em execução:
- Clique na caixa de seleção Debug
- Cole o endereço IP do seu computador no campo Endereço IP
- Verifique se os campos do diretório HTTP, FTP ou TFTP contêm tftp
- Clique no botão Iniciar servidor HTTP / TFTP
(Exemplo de configuração do servidor TFTP)
3. Reinicialize o telefone
A próxima etapa é iniciar o telefone no chamado Modo de Recuperação :
nos D3xx e D7xx :
- Desconecte o telefone da fonte de alimentação e pressione a tecla # (nítida).
- Mantenha a tecla # pressionada enquanto reconecta o telefone à fonte de energia e durante a reinicialização.
- Ou pressione ** ## e mantenha pressionada a tecla # (nítida) até " Modo de recuperação " aparecer na tela .
Você pode escolher entre:
- 1. Redefinir - não uma Redefinição completa das configurações de fábrica. Redefine todas as configurações, mas deixa alguns detalhes como os certificados usados.
- 2. Recuperação de rede - Permite iniciar uma atualização de firmware via HTTP, FTP e TFTP.
Selecione 2. "Reparo online". Então você precisa digitar:
- O endereço IP do seu telefone
- Máscara de rede
- Gateway (para entrar em contato com um computador)
- Servidor , o endereço IP do seu PC executando o servidor HTTP, FTP ou TFTP.
Por fim, escolha um protocolo (HTTP, FTP ou TFTP) usando TFTP como exemplo .
Nota : A atualização do firmware usando a Restauração on-line apaga todas as configurações da memória flash. Isso significa que todas as configurações anteriores serão perdidas.Se você não quiser usar o “Split”, também poderá salvar o arquivo de firmware no servidor da web local. Nesse caso, digite o endereço IP do servidor do qual você deseja fazer o download do firmware.
Importante : lembre-se de que o servidor do firmware deve estar na mesma rede que o seu telefone Snom.Neste artigo, queríamos mostrar e mostrar como você pode trabalhar com o software de nossos telefones. Como você pode ver, pode haver situações diferentes e temos soluções para elas. Em qualquer caso, se você se depara com algo complicado no lado técnico, entre em contato com o nosso recurso service.snom.com e há também uma separada help desk , onde há uma comunidade e um fórum - aqui você pode fazer uma pergunta que você está interessado e obter uma resposta da nossa engenheiros.