O que é MVP
Produto viável mínimo (produto viável mínimo) - uma versão de teste de um produto, serviço ou serviço com um conjunto mínimo de funções (às vezes até uma), que agrega valor ao consumidor final.
Os MVPs são criados para testar hipóteses e verificar a viabilidade de um produto concebido, qual o valor e a demanda que ele terá no mercado.
Os resultados dos testes de um produto minimamente viável e o feedback do público-alvo ajudam a entender se vale a pena desenvolver ainda mais o projeto, que mudanças devem ser feitas na estratégia e o que deve ser deixado em sua forma original.
A utilidade do desenvolvimento de MVP é comprovada pelos exemplos de grandes empresas atualmente. Por exemplo, Daniel Ek e Martin Lorentson lançaram em 2006 um pequeno serviço com uma função - streaming de música. Hoje, seu produto - Spotify - está avaliado em US $ 21 bilhões, tem parcerias com grandes gravadoras e tem um público ativo de 50 milhões.
Em 2008, quando alugar um hotel ou acomodação durante a viagem era um grande problema, dois entusiastas decidiram abordar a questão de maneira não convencional e entregaram o apartamento por fax. De fato, este também é um MVP no qual a função principal foi testada. O experimento mostrou que o produto estará em demanda, e hoje o Airbnb é um dos maiores sites para encontrar casas de aluguel de curto prazo.
MVP e PoC são a mesma coisa?
A Prova de Conceito (PoC) é uma prova de conceito e geralmente é confundida por alguns iniciantes com um produto mínimo viável. O PoC descreve os processos para descobrir a viabilidade técnica de um conceito de software (ou qualquer outro produto).
Sim, essas definições estão interconectadas, mas não são intercambiáveis. Prova de conceito - uma descrição dos processos no estágio inicial de desenvolvimento do produto, que são realmente implementados, dos quais o MVP é obtido.
Tipos de MVP
Existem muitas abordagens diferentes para criar um MVP, mas, na prática, algumas delas são usadas com mais frequência. Em seguida, vamos falar sobre os mais populares.
MVP de Flintstone
Lembra como, no popular filme de animação Os Flintstones, o chefe da família criou a ilusão de andar de carro? Portanto, essa abordagem envolve a simulação da presença de funcionalidade, embora na realidade ela não seja tecnicamente implementada. O MVP visa testar uma hipótese, para provar a viabilidade do modelo de desenvolvimento de negócios escolhido.
Inicialmente, essa abordagem tinha muitos críticos, dizem eles, como você pode verificar algo se não houver nada? A consistência do método foi comprovada por Nick Swinmern - o fundador da loja on-line da Zappos, cujo valor em 2015 “ultrapassou” a marca de US $ 2 bilhões.
Ele criou um site e postou fotos de diferentes modelos de sapatos. Recebi o pedido, fui à loja, comprei o par de que precisava e enviei para o cliente. Então, ele verificou a viabilidade da idéia de vender sapatos pela Internet, enquanto inicialmente não gastava dinheiro alugando um armazém e comprando produtos, mas apenas imitando sua disponibilidade.
MVP de concierge
Essa metodologia é mais adequada para serviços on-line, cujo objetivo final é automatizar a solução de problemas do público-alvo. Nos estágios iniciais da implementação do produto, o serviço é fornecido manualmente.
Por exemplo, queremos prestar um serviço de contabilidade financeira e planejamento para indivíduos. Mas, para testar se essa idéia será necessária, primeiro faça alguns planos financeiros para os clientes usando o Excel manualmente. Para que possamos entender quem está disposto a pagar e quanto, quais funções precisam ser implementadas em primeiro lugar etc. O concierge MVP geralmente ajuda a gerar novas idéias que posteriormente melhoram o produto final.
Esse modelo foi usado no final dos anos 90 por Chuck Templeton, o fundador de um serviço de reservas on-line de restaurantes, ingressos e muito mais. Ele não investiu imediatamente centenas de milhares de dólares na implementação técnica do serviço, mas reservou mesas em restaurantes para outras pessoas manualmente. Então, ele verificou a viabilidade da ideia, entendeu quem, quanto e o que estava pronto para pagar e conheceu o público-alvo.
MVP disperso
O método MVP díspar é usado quando uma ideia pode ser testada e implementada sem o desenvolvimento de um software exclusivo. Em vez disso, as ferramentas prontas são coletadas, combinadas em um sistema e apresentadas em uma única interface.
Se todas as empresas começassem a desenvolver soluções exclusivas que custam centenas de milhares de dólares, não veríamos muitos projetos interessantes. Isso geralmente é feito após o lançamento, recebendo feedback e os primeiros resultados.
Dê uma olhada no popular serviço de compras cooperativas Groupon. Era uma vez um site simples do Wordpress, onde todas as interações do usuário eram feitas por e-mail. Somente depois de receber o primeiro feedback e os resultados financeiros, foram desenvolvidas funções sociais, boletim informativo por e-mail completo, automação e um aplicativo móvel.
Produto com um parâmetro
Essa variedade é usada com mais frequência quando há um produto acabado com um conjunto mínimo de funções (geralmente uma). Este é o princípio por trás dos fundadores do Spotify, que foram mencionados no início do artigo.
O lançamento de um produto com uma função (parâmetro) permite restringir o público-alvo, obter feedback e analisá-lo e, em seguida, iniciar o teste.
Quando e por que você precisa fazer o MVP?
Comece a desenvolver o MVP nos estágios iniciais do desenvolvimento do produto. Uma idéia pode ser legal apenas em sua cabeça (sim, uma realidade tão dura), então por que investir muito dinheiro em desenvolvimento imediatamente quando existe uma opção com baixos custos e verificação precisa? Após o lançamento de um produto minimamente viável, você determinará a demanda e entenderá se está desenvolvendo o projeto na direção certa ou não.
Mas o mais legal do MVP é a coleta de informações valiosas dos primeiros usuários. É o consumidor final quem informará sobre a implementação correta do projeto. Use os dados coletados para planejar atualizações adicionais e determinar as metas mais prioritárias: quais funções devem ser implementadas em primeiro lugar.
Como fazer o MVP corretamente
Em teoria, você aprendeu o que é um produto minimamente viável, agora vamos falar sobre a parte prática - criar o MVP. Para obter um bom resultado, divida o trabalho em pequenas iterações (etapas / estágios), defina metas para a equipe como um todo e tarefas para cada membro. Mas, antes de tudo, transmita à equipe os princípios gerais de trabalho e criação de produtos.
Estágio zero: determinamos os princípios básicos da criação do MVP
Realize uma reunião geral da equipe que participará do desenvolvimento do MVP. Você precisa descobrir se todos os membros da equipe entendem por que isso é necessário. Discuta a visão do produto com vida útil mínima, junte tudo e elabore o primeiro plano para trabalhos futuros.
Durante a assembléia geral, discuta os seguintes problemas:
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- ? , - . — () — Kickstarter (), Boomstarter (), Planeta () ..
- ? . — Google. — Facebook, Instagram. , . , — . : , , , . , .
Tente atrair um máximo de especialistas para a assembléia geral para considerar a ideia e as opções de teste de diferentes ângulos. Certifique-se de elaborar uma ata da reunião que reflita os principais pensamentos, idéias e decisões tomadas.
Etapa 1: encontrar o problema que o MVP resolverá
Após definir os princípios básicos do MVP, responda à pergunta: “Que problema o produto resolve?”. Descreva seu valor em algumas frases. Em primeiro lugar, é útil para você e para a equipe e, em segundo lugar, no futuro, ajudará a criar uma proposta de vendas exclusiva, uma página de destino e uma campanha publicitária.
Por exemplo, estamos criando um serviço de planejamento financeiro para indivíduos. Ele resolve o problema de "gastos descontrolados de dinheiro, ajuda a organizar o orçamento e estabelecer metas de longo prazo".
Segunda etapa: encontre o público-alvo
Um erro comum de produtos e empreendedores iniciantes - eles acreditam que seu projeto resolve o problema de uma ampla audiência (de todas as pessoas). Essa abordagem aumenta significativamente a probabilidade de falha. Concentre-se em um público-alvo específico.
Faça um retrato do cliente que definitivamente comprará o produto. Descreva seu sexo, idade, status social, nível de renda, necessidades, hábitos, técnica que ele usa, problemas comuns, preferências de lazer etc.
Leve o seu tempo neste momento! É melhor passar algumas horas para formar um retrato do público-alvo, do que "drenar" todo o orçamento de publicidade e obter a conversão mínima. E não se esqueça do problema que o MVP resolve (isso é determinado no primeiro estágio).
Um exemplo com um serviço para elaborar planos financeiros para indivíduos:
- 25-34 anos;
- homens
- 40.000-80.000 rublos por mês;
- quer pagar empréstimos, economizar dinheiro, melhorar a qualidade de vida;
- use um PC e smartphone;
- experimentam escassez salarial até o final do mês.
Foi elaborado um retrato aproximado, mesmo esse mínimo permite que você navegue e entenda quem estamos vendendo o produto. Essas informações ajudarão ainda mais na organização de uma campanha publicitária.
Etapa três: identificar os principais concorrentes
Não pense que seu produto (ideia) é único e não é encontrado em nenhum outro lugar. Se você não ficou cara a cara com ele, isso não garante exclusividade. E, em geral, existe uma hipótese de "descoberta múltipla": todas as pesquisas e invenções são feitas por vários cientistas ao mesmo tempo, independentemente um do outro.
Esta hipótese é confirmada pela história do desenvolvimento do rádio. Na Rússia, acredita-se que Alexander Popov o tenha inventado, mas na Itália os louros são dados a Guglielmo Marconi. Ambos começaram a trabalhar na implementação da idéia em 1894, mas Popov apresentou seu desenvolvimento em março de 1896 (mas não o patenteou), e Marconi registrou uma patente em junho de 1896. A propósito, existem vários outros cientistas em diferentes países que também afirmam ser os criadores da Rádio.
A história do MVP é semelhante: você precisa gastar muito tempo tentando encontrar concorrentes. Você tem sorte se a idéia ainda for única e, se não, resolver os seguintes problemas:
- Reúna o máximo de informações sobre seus principais concorrentes. Analise os três principais players do mercado: estude a história do desenvolvimento, veja os produtos oferecidos, conheça as vantagens competitivas e avalie a capacidade de oferecer algo melhor.
- Identifique quotas de mercado dos principais concorrentes. Considere as atividades de empresas de todos os lados, determine suas estratégias, volumes de vendas, calcule lucratividade etc. Assim, você entenderá como eles são bem-sucedidos e como você pode se antecipar a eles na competição (e, o mais importante, quantos recursos serão gastos com isso).
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- Participe de eventos do setor. Seus concorrentes apresentarão produtos ou serviços em conferências, exposições e outros locais adequados para isso. Para reunir o máximo de informações e fazer perguntas de interesse, participe desses eventos. Na maioria dos casos, eles são gratuitos, então você só precisa gastar seu tempo livre.
Ferramentas analíticas especiais ajudarão a coletar informações: Web semelhante, Ahrefs, Quantcast, App Annie, AppFollow e outros. Colete dados sobre a popularidade dos concorrentes, o tráfego mensal, os principais interesses do público-alvo, a localização geográfica dos clientes, etc.
Por conveniência, recomendamos compilar uma tabela de resumo com todas as informações coletadas. Posteriormente, será mais fácil navegar em grandes quantidades de dados e tomar qualquer decisão.
A quarta etapa: realizamos uma análise SWOT
Uma análise SWOT é uma tabela que consiste em quatro blocos:
- forças;
- fraquezas;
- oportunidades;
- ameaças.
Novamente, é melhor fazer coletivamente ou, pelo menos, com os principais membros da equipe. É importante avaliar objetivamente cada item e não ter medo de reconhecer pontos fracos. Vamos ver a implementação da análise SWOT usando o exemplo de um serviço de planejamento financeiro para indivíduos:
Não escreva parágrafos para parágrafos inteiros. Eles devem ser curtos e claros para toda a equipe.
Observe que a tabela está dividida em duas partes. Os pontos fortes e fracos tendem a ser internos, enquanto as oportunidades e ameaças são externas.
O objetivo da análise SWOT é identificar pontos fortes e oportunidades, a fim de concentrar o trabalho neles, a fim de minimizar as conseqüências negativas de fraquezas e ameaças. As conclusões tiradas ajudarão você a escolher uma estratégia para o desenvolvimento e posicionamento de seus negócios no mercado.
Quinta etapa: crie um mapa do caminho do usuário
Uma blitz simples para determinar a conveniência de um produto: se você mesmo não entende o que precisa ser feito com seu serviço (produto, serviço etc.), o consumidor definitivamente não será capaz de descobrir isso!
Para evitar esse mal-entendido, no quinto estágio da criação de um produto viável mínimo, é mapeada uma jornada do usuário - o que o usuário faz ao interagir com o produto. Você precisa entender o que o público precisa para conteúdo, design, interface.
A propósito, não se esqueça de ajustar o mapa do caminho do usuário (fluxo do usuário) depois de receber feedback dos primeiros clientes. Eles lhe dirão o que é bom e o que é ruim ou inconveniente. Com base nisso, ajuste o mapa para que o usuário final consiga o que deseja.
Por exemplo, para um serviço de planejamento financeiro, fizemos o seguinte mapa:
- escolha do período de planejamento;
- adição de ativos, passivos, receitas e despesas;
- analista de plano financeiro;
- Estabelecendo metas e acompanhando o progresso.
Realizamos os primeiros testes, em dois meses várias pessoas escreveram em apoio: "tínhamos planos financeiros no Excel, tivemos que passar duas horas para transferir todos os dados para o seu serviço". O que estamos fazendo? Certo! Adicionamos a função de exportar planos financeiros existentes no Excel.
Sexta etapa: compilando uma lista de recursos do produto
Na última etapa, você identificou as principais interações do usuário com o produto, agora descreva as funções específicas de cada uma. Por conveniência, faça um mapa especial: interações e funções para cada um. A princípio, fica assim:
Além disso, para cada interação, uma lista de funções é determinada. É aqui que a lógica e as histórias de usuários são úteis. No primeiro caso, independentemente ou em conjunto com uma equipe, pense no que precisa ser feito para garantir essa ou aquela interação.
Mas, como você se lembra, nossa visão geralmente é distorcida, mas usuários reais fornecem informações objetivas com base na experiência. Histórias de usuários descrevem certas ações de pessoas, com base nas quais as funções necessárias são determinadas.
Em seguida, priorize todas as funções. Colocamos os mais populares (que são usados com mais frequência) no topo da lista, os raramente usados - no final. Este deve ser um cartão como este:
Sétimo passo: definindo os recursos do MVP
Nesta fase, você deve determinar a funcionalidade do MVP ou, em outras palavras, planejar o volume de um produto minimamente viável. Primeiro, defina algumas funções básicas, sem as quais o projeto não pode existir, não haverá sentido nele. Esse é o wireframe ou a menor versão utilizável do produto.
A moldura é como uma casa sem decoração - parece que você pode viver, mas de alguma forma não muito. Portanto, na maioria dos casos, os MVPs são complementados com diferentes "utilidades". Para isso, é necessário determinar as funções essenciais e não essenciais: as que são necessárias agora e que podem ser desenvolvidas no curso do desenvolvimento do projeto.
Novamente, é melhor classificar as funções como uma equipe. Discussões, disputas, argumentação - isso levará à determinação do volume ideal de um produto minimamente viável. No mapa, destaque o quadro e as funções adicionais na estrutura do MVP para a conveniência de um planejamento adicional. Você deve obter algo como isto:
Um cartão com o volume mínimo viável de produto pode ser fabricado em um computador ou em um quadro magnético em uma sala de reuniões ou sala semelhante. Durante o desenvolvimento, os ajustes são permitidos.
Oitavo passo: escolha um método de gerenciamento e desenvolvimento
Você está pronto para começar: a ideia, as tarefas, os objetivos e o escopo do MVP estão definidos. Resta escolher um modelo de gerenciamento para alcançar a máxima eficiência e cumprir os cronogramas de desenvolvimento estabelecidos. Várias opções são possíveis:
- Magra.
- Scrum.
- Kanban
- Programação extrema (XP).
Esta etapa é uma das mais importantes. Você pode ter uma idéia interessante, desenvolver um conceito de qualidade, montar uma equipe de especialistas de primeira classe, mas se você escolher o modelo de gerenciamento errado, esqueça de alcançar o sucesso. Portanto, pense cuidadosamente em qual sistema trabalhar na implementação deste ou daquele produto.
Etapa nove: teste
Teste seu MVP com iterações curtas: teste alfa e beta. Alfa - estágio interno: finalizou o desenvolvimento, use o produto dentro da equipe por vários dias. Se estiver tudo bem, inicie o teste beta - estágio externo, dê acesso ao projeto aos primeiros usuários. Duração: 7-14 dias.
Após a primeira versão beta, colete revisões, visite estatísticas, análises de comportamento e analise todo o conjunto de dados. Portanto, você descobrirá o que precisa ser aprimorado, o que pode ser removido e o que, pelo contrário, precisa ser adicionado com urgência.
Várias iterações de "development-alpha-beta" ajudarão a chegar à primeira versão ideal do produto, que pode ser colocada no mercado para o usuário em massa e continuar a refinar.
Vamos falar sobre toda a sequência de etapas novamente:
- Definindo os princípios básicos da criação do MVP.
- Encontrando o problema que o MVP resolve.
- Pesquise o público-alvo.
- Identificação e análise dos principais concorrentes.
- Conduzindo uma análise SWOT.
- Criando um mapa de jornada do usuário.
- Elaborando uma lista de funções do produto.
- Determinação do volume do MVP.
- Escolha do método de gerenciamento e desenvolvimento.
- Teste.
Depois de passar por 10 etapas, você obterá um bom produto mínimo viável, que mais tarde se transformará na primeira versão de um projeto completo. E não tenha medo de fazer edições: abandone algumas etapas, adicione as suas, etc. Essa sequência de etapas não é uma regra estrita, mas apenas um exemplo ou uma amostra, com base na qual você pode criar algo próprio e exclusivo.
Os erros mais comuns ao criar MVP
Agora você sabe como criar seu MVP. Mas há mais um ponto: os recém-chegados (a propósito, é desculpável para eles) geralmente cometem erros ao planejar os primeiros produtos minimamente viáveis. Na segunda ou terceira vez, tendo adquirido experiência, eles trabalham com mais rapidez e eficiência.
Mas por que aprender com sua própria experiência quando há mais alguém? Por que não usá-lo e tentar evitar imprecisões ao longo do caminho? Portanto, falaremos sobre os erros mais comuns de gerentes e empreendedores iniciantes de produtos.
Tentativas de alcançar o ideal
Prenda seu perfeccionista porque ele fará uma piada cruel com você durante o desenvolvimento do MVP! Lembre-se de que a tarefa de um produto mínimo viável é fornecer ao usuário uma compreensão básica do produto, a priori não deve e não pode ser o ideal.
Você está testando sua hipótese! Acredite, um pequeno MVP é suficiente para determinar o potencial de uma ideia. Se estiver frio, a demanda pelo produto não será prejudicada, mesmo por um design ruim, interface e velocidade mínima. E somente quando essa hipótese for confirmada, comece a gastar recursos em usabilidade e em uma bela embalagem de doces.
Trabalho superficial
Se o MVP não precisar ser perfeito, isso não significa que possa ser feito de qualquer maneira. Alguns produtos correm de um extremo ao outro, como resultado, eles obtêm algo incompreensível.
O MVP deve ser simples, mas de alta qualidade. Por exemplo, se você estiver criando um serviço, compre pelo menos um domínio de segundo nível, não precisará deixá-lo no subdomínio de algum construtor gratuito.
Falta de feedback
Alguns iniciantes ficam tão envolvidos no desenvolvimento que esquecem o objetivo principal de coletar feedback. Mesmo no estágio de planejamento, você deve definir as principais métricas que mostrarão o sucesso do projeto. Pode ser o número de downloads ou compras, o número de novos usuários, a taxa de retenção de clientes etc.
Promessas vazias
Quando os olhos estão em chamas, há a sensação de poder mover montanhas! E, nesses momentos, o líder começa a fazer anúncios de oportunidades legais e extraordinárias. Obviamente, tudo isso é ótimo do ponto de vista de marketing, mas se você não cumprir as promessas, os usuários começarão a sair do projeto.
Portanto, sempre tome decisões sobre novos anúncios com a cabeça fria. Avalie objetivamente o que você pode fazer e o que não pode.
Recusa de análise e análise
A inspiração com a própria idéia muitas vezes intoxica a mente e toda a equipe deixa de prestar atenção a fatos objetivos: métricas ruins, críticas negativas etc. Eles começam a pensar que apenas os usuários não entendem tudo agora, mas quando a versão final do produto estiver pronta, eles apreciarão.
Não, eles não vão. O objetivismo é sempre importante nesta questão. Há feedback de usuários reais, ouça, ajuste o projeto de acordo com os desejos dos usuários finais, caso contrário, não há sentido em todo esse barulho.
Então, para resumir: MVP é um produto mínimo viável, feito para testar idéias e hipóteses, coletando feedback dos primeiros consumidores (e sim, MVP ≠ PoC). Você pode implementá-lo em 10 etapas e tentar evitar os erros mais comuns. Se você planeja criar um novo produto, comece com o MVP: isso evitará grandes perdas de recursos em caso de potencial de ideias insuficiente.