A cultura de processamento está florescendo; vemos as horas extras e a fadiga constante como indicadores de sucesso. Por que aceitamos isso, apesar de tudo o que sabemos sobre o esgotamento?
Em 1987, o sem princípios Gordon Gekko de Wall Street disse ao mundo que a ganância é bom. A imagem mostra os magnatas obcecados por trabalho e riqueza, trabalhando horas extras em arranha-céus altos para fechar negócios e aumentar seus ganhos, tirando todos de seu caminho. A mensagem do filme é clara - se você viver e respirar trabalho (e também tiver flexibilidade moral suficiente), sua recompensa será incrível e impressionante.
Enquanto muitos de nós associamos workaholism excessivamente ambicioso com os anos 1980 e o mundo financeiro, a tendência de dedicação ao trabalho e a idealização da cultura de horas extras permanece igualmente persistente. Na verdade, sob um disfarce ligeiramente diferente, agora está se infiltrando em outros setores e profissões.
Uma nova pesquisa mostra que os trabalhadores em todo o mundo gastam em média 9,2 horas por semana em horas extras não remuneradas, contra apenas 7,3 horas há apenas um ano . Existem cartazes nas paredes dos espaços de coworking nos incentivando a "trabalhar duro" ou "ter energia" . Empreendedores de tecnologia bilionários dizem que vale a pena sacrificar o sono para que as pessoas possam "mudar o mundo". E depois do início da pandemia, as semanas de trabalho tornaram-se mais longas ; enviamos e-mails e mensagens para o Slack à noite porque as linhas entre o pessoal e o profissional ficaram confusas.
Espiritualmente, não estamos muito longe dos dias de Gecko. Mas algo é diferente: agora sabemos muito mais sobre os efeitos do excesso de trabalho e os danos que o esgotamento pode causar à nossa saúde mental e física . Visto que nosso amor pela cultura do trabalho sob alto estresse está arraigado em nós, a mudança cultural é necessária para combater nossa obsessão pelo excesso de trabalho. O mundo após a pandemia nos dará uma chance para isso?
Quando e por que isso aconteceu
A reciclagem não é um fenômeno apenas no Vale do Silício ou em Wall Street. As pessoas trabalham fora do horário em todo o mundo e têm diferentes razões para fazer isso.
No Japão, uma cultura de reciclagem surgiu na década de 1950, quando o governo fez enormes esforços para garantir que o país se recuperasse rapidamente da Segunda Guerra Mundial. Nos países da Liga Árabe , o índice de esgotamento é alto entre os profissionais de saúde; os pesquisadores sugerem que a provável razão para isso é que os 22 membros da Liga são países em desenvolvimento com sistemas de saúde congestionados.
Os motivos para horas extras também dependem do setor. Os primeiros pesquisadores de burnout sugeriramna década de 1970, muitas pessoas cujo trabalho era ajudar os outros, como as que trabalhavam em clínicas ou centros de crise, tendiam a trabalhar horas extras, levando ao esgotamento emocional e físico. A mesma tendência foi encontrada durante a pandemia .
Mas muitos de nós reciclamos porque por alguma razão achamos isso delicioso - retrabalhar como um símbolo de status que nos guia no caminho do sucesso, seja riqueza ou uma postagem no Instagram mostrando que estamos vivendo uma vida maravilhosa e temos um emprego dos sonhos. A romantização do trabalho é especialmente comum entre os "trabalhadores do conhecimento" nas camadas média e alta da sociedade. Em 2014, a revista New Yorker chamou este compromisso com a reciclagem"Culto".
“Nós celebramos esse estilo de vida: você respira, dorme com alguém, acorda e trabalha o dia todo e depois vai para a cama”, diz Anat Lechner, professor clínico associado de administração da Universidade de Nova York. "De novo e de novo e de novo outra vez."
A frase "O dinheiro nunca dorme" se tornou uma das mensagens do filme "Wall Street" de 1987, e muitos pensam que a energia do workaholism se tornou um símbolo da década de 1980 como uma década e é predominante até hoje.
História de origem
De onde vem nossa tendência para o elogio exagerado? Por que é amplamente aceito nos países ocidentais ricos, como o Reino Unido e os Estados Unidos, gabar-se do trabalho a ponto de cansar?
Este fenômeno tem suas raízes na "ética de trabalho protestante" do século XVI. É uma visão de mundo, criada pelos protestantes brancos da Europa, na qual o trabalho árduo e a busca do lucro se tornaram uma virtude. A professora Sally Maitlis, que leciona Comportamento Organizacional e Liderança na Universidade de Oxford, diz que "mais tarde, a busca por eficiência que surgiu com a Revolução Industrial reforçou ainda mais o valor do trabalho árduo constante em nós, muitas vezes à custa do bem-estar pessoal. "
Agora, avancemos para a era yuppie, quando Thatcher e Reagan estavam no comando, e a tendência era trabalhar horas extras no escritório para apoiar seu estilo de vida móvel e consumismo . Depois disso, no final dos anos 1990 e no início dos anos 2000, os workaholics tiraram os blazers e vestiram moletons, porque nessa época as startups de tecnologia começaram a se transformar em gigantes como Google e Facebook, e o centro de influência mudou para o Vale do Silício.
A sociedade começou a homenagear os empreendedores que disseram querer mudar o mundo e como estruturam suas (extensas) jornadas para atingir a excelência máxima. Maitlis enfatiza que o poder da motivação mudou do Gordon Gekkos para o Mark Zuckerberg de nosso mundo; os últimos declaram que são inspirados por "um amor por um produto ou serviço, ou um desejo por um objetivo mais elevado." (A ironia é que, em grande parte, graças a essas novas tecnologias, existe um problema de reciclagem e desgaste que temos de enfrentar hoje.)
Hoje em dia, muitas pessoas trabalham horas extras para pagar empréstimos, apenas para manter seus empregos ou para dar o próximo passo na carreira (e, em muitos casos, as empresas esperam que os funcionários façam horas extras e permaneçam conectados). Mas para aqueles que abraçam a cultura da reciclagem, há também um elemento de ostentação: um carro novo para se gabar, uma "carreira dos sonhos" quando você faz algo significativo ou simplesmente cansaço que pode ser exibido como uma espécie de troféu estranho.
Nos últimos séculos, “as pessoas lutaram em duelos e receberam cicatrizes, que se tornaram uma espécie de símbolo de honra: você lutou e venceu”, diz Christina Maslah, professora emérita de psicologia da Universidade da Califórnia. "Hoje nos gabamos de não estar dormindo."
O caminho rápido para o esgotamento
Junto com o trabalho de adoração vem sua consequência desagradável - esgotamento. “O esgotamento tem ciclos - ele aparece, depois desaparece e volta a aparecer”, diz Maslakh, que estuda o esgotamento desde os anos 1970.
Na época, o burnout estava sendo estudado em voluntários em clínicas de reabilitação de drogas e outros assistentes sociais. Muitos deles poderiam ser chamados para trabalhar à noite: relataram dores de cabeça, depressão e irritabilidade. Uma década depois, com as economias em expansão em países como os Estados Unidos e a Grã-Bretanha, a fixação no capitalismo foi maximizada e as pessoas trabalharam muito e por muito tempo. As horas extras foram apreciadas, mas o esgotamento foi uma consequência desagradável.
Burnout é definido pela Organização Mundial da Saúde como uma síndrome “decorrente de estresse crônico no ambiente de trabalho e sem tratamento adequado”, caracterizada por sentimentos de exaustão, atitudes negativas em relação ao trabalho e diminuição do desempenho profissional. Em outras palavras, por causa dele, a pessoa se sente desumanizada, física e emocionalmente exausta, começa a se perguntar por que escolheu este trabalho. Em 2019, a organização reconheceu o burnout como um "fenômeno profissional".
“O inferno se abriu hoje”, diz Lechner. Várias décadas atrás, "a prevalência desse fenômeno não poderia ser comparada com o que temos agora." Embora a cultura do esgotamento tenha “vindo de Wall Street” em grande parte, ela se intensificou hoje porque colocamos os empreendedores de tecnologia em um pedestal que mal dormem. (O CEO Tesla e SpaceX Elon Musk escreveram em um tweet em 2018 que "há empresas nas quais é mais fácil trabalhar, mas ninguém mudou o mundo, trabalhando 40 horas por semana.")
“A velha divisão do dia e da noite, o princípio 'a gente trabalha até as cinco, depois vai no bar e vai para a cama às dez', ficou no século XX. O século 21 é completamente diferente ”, diz Lechner. “Vivemos em uma cultura 24 horas nos sete dias da semana. As redes sociais funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, a comunicação ocorre 24 horas por dia, sete dias por semana, o Amazon Prime funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, tudo 24 horas por dia, sete dias por semana. Não temos mais esses limites fixos. ”
O elogio pelo retrabalho existe há décadas, seja celebrando trabalhos de prestígio em escritórios luxuosos ou trabalhando duro para realizar seus sonhos.
Futuro
Apesar de estarmos trabalhando mais duro do que nunca e os jovens trabalhadores enfrentarem uma combinação potencialmente tóxica de pressões financeiras crescentes ( empréstimos estudantis , salários mais baixos e custos de moradia mais altos ), o desejo de encontrar um "trabalho para a vida" e o desejo de encontrar empregos estáveis em um mercado de trabalho cada vez mais instável , praticamente não há sinais de mudança na situação.
Uma enquete foi publicada em março 13 analistas em seu primeiro ano na Goldman Sachs. Os entrevistados relataram que trabalham em média 95 horas por semana e dormem cinco horas. “Isso já está muito além dos limites do 'trabalho duro', é uma atitude realmente desumana e abuso”, disse um dos entrevistados. No TikTok , os usuários da Geração Z falam abertamente sobre problemas de saúde mental e criam comunidades para discutir depressão, ataques de pânico e esgotamento.
Além disso, a pandemia fez com que víssemos de maneira completamente diferente o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Em abril, o LinkedIn conduziu uma pesquisamais de cinco mil usuários: 50% e 45% relataram que, desde o início da pandemia, a flexibilidade da jornada de trabalho / local de trabalho e o equilíbrio entre vida e trabalho tornaram-se mais importantes para eles, respectivamente.
“A pandemia não só trouxe as coisas mais importantes - saúde, família, relacionamentos - para o primeiro plano , mas também destruiu alguns dos procedimentos e sistemas que mantinham as pessoas fora desse círculo vicioso”, diz Maitlis.
Algumas empresas responderam oferecendo melhores programas de saúde mental para os funcionários, incluindo esses benefícios.como sessões de psicoterapia gratuitas ou acesso gratuito a aplicativos para apoiar estilos de vida saudáveis. No entanto, os especialistas acreditam que provavelmente não entraremos em uma nova era que prioriza o bem-estar sobre o processamento.
Por exemplo, embora a tecnologia tenha tornado possível o trabalho irrestrito de casa, ela está simultaneamente tentando nos amarrar a ele o dia todo. Se funcionários de Londres, Tóquio, Nova York e Dubai tiverem que participar da videochamada, algumas pessoas terão que acordar às duas da manhã. E se não quiserem, então a empresa encontrará alguém que concorde com isso, porque enquanto continuarmos a elogiar dinheiro, status e conquistas, sempre haverá pessoas dispostas a trabalhar duro para obtê-lo.
Em última análise, as empresas querem ganhar dinheiro. “Há muito tempo que desumanizamos o local de trabalho e digo isso sem o menor orgulho”, diz Lechner. Em muitas empresas, o princípio permanece o mesmo: “Se você não trabalhar, outra pessoa virá e fará o seu trabalho. E se isso não ajudar, vamos transferir esse trabalho para IA. E se a IA falhar, vamos contratar funcionários temporários. " Trabalhe horas extras ou saia.
É por isso que Anat Lechner não acredita que o problema do burnout será resolvido em um futuro próximo. “As pessoas não gostam de ouvir esta mensagem. Eles acham que se relacionam com o empregador de acordo com o princípio "Eu trabalho muito, você cuida de mim." Mas, novamente, essa atitude permaneceu no século 20. "
Estamos numa encruzilhada: priorizar nosso bem-estar ou mandar uma carta às três da manhã para impressionar nosso chefe. A capacidade de trabalhar em casa até agora alivia esse fardo - os trabalhadores precisam perceber que seu objetivo deve ser acabar com o esgotamento e as empresas precisam parar de fazer os trabalhadores se sentirem obrigados a trabalhar em excesso.
“Os locais de trabalho podem ser muito insalubres e hoje é o momento certo para mudar a forma como trabalhamos”, diz Maslach. "Se você pegar uma planta, plantar em um vaso, não regar, fertilizar e não dar sol suficiente, então não importa o quão bonita ela seja, ela não florescerá."
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