Aumento do foco no cliente com arquitetura corporativa baseada em TOGAF®

Olá, Habr. Como parte do recrutamento de alunos para o " Enterprise Architect " Naturalmente , nós preparamos uma tradução do material.



Além disso, todos têm a oportunidade de assistir a uma aula de demonstração aberta "Mudanças estruturais razoáveis ​​em uma organização em um ambiente em rápida mudança." Neste webinar, caminharemos juntos pelo processo de pesquisa, avaliação, planejamento e gerenciamento de mudanças em uma organização. Veremos como os métodos de arquitetura corporativa são aplicados - esta é uma ferramenta disponível para muitos. Ao contrário da crença popular, não requer conhecimentos técnicos profundos, mas tem como foco a compreensão da área temática e a comunicação eficaz.






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Enterprise Architecture

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