“O menino se foi! Ajuda!"
“A menina se perdeu, saiu de casa e não voltou”
Essas palavras fazem você suar, tenha ou não filho. Esta é uma reação humana natural, um instinto dos pais de cuidar da prole.
Quando uma pessoa desaparece, independentemente da sua idade, o mais assustador é o desconhecido e a imaginação desenha as imagens mais selvagens na sua cabeça. A mídia, os livros e os filmes modernos sobre esse assunto deram o melhor de si. Artigos de jornais com uma abundância de detalhes assustadores, especulando sobre um tema quente para o bem da circulação, enredos como Silêncio dos Inocentes que marcaram as bilheterias das empresas de cinema, histórias de terror contadas de boca em boca - tudo isso entretém até preocupá-lo pessoalmente, mas faz muito com que se preocupe quando a infelicidade acontece a seus entes queridos.
Mas o que realmente acontece quando uma criança se perde? Como é pesquisado e quais tecnologias são usadas na pesquisa?
Os projetos sociais às vezes recorrem a nós no RUVDS e damos a eles VPS grátis: foi assim que começamos a trabalhar com o grupo de busca de voluntários do PSO OROOO “Busca por Crianças Desaparecidas - Águia” . Conversamos com o chefe dos voluntários Oleg sobre como é organizada a busca por crianças desaparecidas, onde os adolescentes mais frequentemente desaparecem e que software eles usam para a coordenação.
Como as pessoas eram procuradas na Idade Média
Do ponto de vista da filosofia, este mundo é hostil ao homem. É mais difícil criar nele do que destruir; adoecer é mais fácil do que se recuperar; matar uma pessoa é mais fácil do que criar um filho. Com o desenvolvimento da civilização, o homem diligentemente criou para si condições que mudam esse equilíbrio na direção oposta. Um ambiente de apoio, conforto, medicamentos e vacinas tornaram a vida muito mais fácil e tranquila. O homem moderno não tem medo de andar pela cidade, mesmo à noite. A maioria dos perigos à espreita não são animais selvagens ou todos os tipos de terreno irregular, mas o produto da própria civilização, a passagem de escotilhas abertas ou ... outras pessoas.
"Flautista de Hameln". Augustine von Mörsperg, 1595.
Hoje em dia, há muito menos chance de ser perdido do que ancestrais e muito mais maneiras de encontrar uma pessoa desaparecida. A falta de compreensão de como esse mundo funciona contribuiu para o desenvolvimento da superstição. As tramas do Flautista de Hamelin ou João e Maria, o rapto de crianças por animais (Masha e o Urso) e criaturas míticas (sereias) eram muito comuns no folclore antigo. É notável que na maioria das vezes os heróis de tais incidentes sejam crianças, como representantes mais ingênuos, inexperientes e fracos da sociedade.
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Na Idade Média, a busca pelos desaparecidos costumava depender mais da magia do que de meios objetivos. Embora a caça tenha trazido muitos rastreadores que podem realmente ajudar a encontrar pessoas, os feiticeiros ainda não podiam viver sem. Pessoas que agora receberiam algum tipo de medicamento eram seriamente consideradas especiais, com poderes sobrenaturais. Os fraudadores enganam as pessoas com a ajuda de todos os tipos de feitiços e rituais. Nos tempos primitivos, a direção da busca era determinada pelo céu estrelado ou pelo lançamento de dados especiais. O raio de busca ficava a apenas alguns quilômetros do território da tribo, e eles procuravam apenas durante o dia.
No território da China moderna, foram descobertas gravuras rupestres datadas do 8º milênio aC, representando um homem com uma videira. Na Grécia antiga, as feiticeiras estavam empenhadas na busca pelos desaparecidos. Por uma questão de justiça, vale a pena admitir que agora também existem psicopatas que se consideram médiuns, mas recorrem aos serviços de quaisquer "biolocadores" com uma frequência incomparavelmente menor.
Radiestesia, Gravura, França, século 18
Durante a Idade Média, a radiestesia ainda era uma profissão oficial. No Império Romano, os detetives especializados na busca de pessoas usavam varas de ferro especiais, que os "incitavam" no caminho para os desaparecidos. O tempo de busca foi limitado a dez dias, após esse período a pessoa foi oficialmente considerada morta. E havia muitos motivos para isso, as florestas estavam cheias de predadores e pessoas arrojadas.
Os motivos da busca não eram apenas pessoais, mas também egoístas. A tributação já era então, por falta de pagamento eles eram coletivamente responsáveis, e pagos com seus bens pessoais. Se uma pessoa não tinha meios e não queria tirar a última camisa, então era mais fácil “desaparecer sem deixar vestígios” do que tornar-se um devedor.
Uma grande proporção dos que escaparam eram escravos que buscaram a liberdade em qualquer oportunidade. Quando havia interesse egoísta na busca, atraíam especialistas sérios que, em termos modernos, recebiam uma orientação real com sinais especiais, uma descrição de aparência e vestimenta, e um estigma também era indicado para a busca de escravos. Os métodos também eram próximos aos modernos (com exceção das tecnologias): os detetives iniciavam a busca com os parentes do fugitivo e, na maioria das vezes, encontravam os desaparecidos ali. O raio de busca na Idade Média se expandiu para dezenas de quilômetros, e os detetives trabalhavam não apenas durante o dia, mas também à noite. É fácil adivinhar que os devedores ou escravos apanhados não esperavam nada de bom, por isso tentaram desaparecer da forma mais confiável possível. Para buscar escravos, via de regra, mandavam outros escravos dentre os mais "confiáveis". Se o evento fosse coroado de sucesso, então, os escravos detetives receberam um pequeno pedaço de terra e poderiam até ser libertados. Caso contrário - rebaixamento ao nível dos comuns. Ao contrário de um escravo, um pequeno exército pode ser enviado em busca de uma pessoa nobre.
Século XIX-XX
O próximo passo lógico foi a criação de organizações que estão propositalmente engajadas precisamente na busca pelos que faltam. Um dos primeiros a fazer isso foi o Comitê Internacional da Cruz Vermelha .
O CICV foi fundado em 1863 por um empresário suíço, Henri Dunant. Foi originalmente chamado de Comitê Internacional de Assistência aos Feridos. Foi uma iniciativa de Henri que a “ Primeira Convenção de Genebra. Em melhorar o destino dos exércitos em guerra doentes e feridos no campo de batalha . "
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No final de 1914, no auge da Primeira Guerra Mundial, o ICC fundou a "Agência Internacional de Prisioneiros de Guerra", que, além de devolver pessoas do cativeiro por meio de troca, transferência de cartas e encomendas, mantinha um índice de fichas. , em que havia mais de 7 milhões de arquivos de presos e desaparecidos sem deixar vestígios. Por meio desse diretório, mais de 2 milhões de prisioneiros foram identificados e ajudaram a entrar em contato com seus parentes.
Após a Segunda Guerra Mundial, o número de pessoas capturadas e desaparecidas foi calculado em números absolutamente loucos. O IAPDV coletou um índice de fichas de 45 milhões de prisioneiros de guerra em todo o mundo, com exceção dos prisioneiros da Alemanha nazista, cuja liderança apenas no final da guerra permitiu que observadores da CBI visitassem alguns de seus campos. Logo após o fim da guerra no verão de 1947, um arquivo foi fundado na pequena cidade de Bad Arolsen, que se tornou o centro onde uma grande quantidade de informações sobre prisioneiros de guerra, trabalhadores forçados e refugiados foi coletada. Agora tem o nome da cidade em que está localizado: Arquivos Arolsen .
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As guerras mundiais acabaram, as tecnologias avançaram, as medidas de busca operacional foram padronizadas e colocadas em operação há muito tempo, a porcentagem de detecção é maior a cada ano. O número de organizações que procuram pessoas desaparecidas também está crescendo. Como antes, o maior é o "Serviço de Busca ICC", cujas filiais estão abertas em todos os países onde as atividades da Cruz Vermelha estão representadas; na URSS, esse serviço começou a operar em março de 1945.
Nossos dias
No final do século XX e início do século XXI, os serviços de urgência e polícia contavam com departamentos que intervinham diretamente na busca de desaparecidos. Além disso, muitas organizações comerciais e sem fins lucrativos privadas foram criadas, incluindo até programas de televisão.
Programa de TV "Espere por mim"
As tecnologias modernas são muito úteis na localização de pessoas desaparecidas, a mais óbvia é a determinação das coordenadas de um telemóvel num momento próximo do desaparecimento. Há alguns anos, o Megafon lançou um projeto junto com Liza Alert para procurar testemunhas em potencial. O PSO (esquadrão de busca e resgate) informa a operadora de celular da área aproximada onde a pessoa procurada foi vista pela última vez, e o Megafon identifica as pessoas que estiveram nesta área mais ou menos no mesmo horário e envia uma orientação com sinalização via SMS. Durante os testes, cerca de 60 correspondências foram realizadas, após as quais todos os ausentes foram encontrados com sucesso. Em seguida estão os assistentes automáticos - sistemas de reconhecimento facial que são usados com sucesso pela China, e nas grandes cidades da Rússia eles já estão funcionando com sucesso, ou estão prestes a ser lançados ...
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Infelizmente, as tecnologias de ponta nem sempre ajudam. Em 21 de setembro, um crime chocante ocorreu na Lituânia. Pela manhã, uma menina ligou para o serviço 112 e disse que havia sido sequestrada, estuprada e agora sendo levada para matar no porta-malas de um carro, ela até citou a marca do carro. O telemóvel não possuía cartão SIM e o único número que podia ser marcado era o telefone do "One Help Center".
A menina tentou chamar o serviço três vezes, as operadoras conversaram por mais de meia hora com a menina, cujas últimas palavras foram que ela cheira fumaça. Depois disso, apenas o crepitar de um incêndio foi ouvido no telefone, que ele transmitiu até que se apagou completamente. E cerca de uma hora depois, o catador de cogumelos, que saiu pela manhã em uma caçada silenciosa, relatou que viu um carro em chamas na floresta.
Restos do carro VolksWagen Passat em que a menina foi queimada.
Apesar do fato de as estações rádio base estarem dirigindo um telefone celular e uma das conversas durar quase meia hora, a operadora móvel não conseguiu estabelecer o paradeiro da menina. De acordo com os resultados da investigação, descobriu-se que era para a função de determinar com precisão a localização de um telefone celular, apenas para fins de tais casos, que a operadora recebia muito dinheiro do orçamento do Estado, mas o equipamento nunca foi ajustado.
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Posteriormente, a mesa de controle recebeu a informação de que o desaparecido em 12 de fevereiro, Vladimir Nikolayevich Kruzhai, nascido em 1960 na vila de Borshchevka, região de Oryol, foi encontrado morto a 1,5 km do local de residência pelo carteiro do correio territorial.
Na Rússia, as mais conhecidas são duas organizações voluntárias sem fins lucrativos especializadas em rastreamento - Alerta Liza e Busca por Crianças Desaparecidas .
Ajudamos esta última organização e, usando o exemplo de sua subdivisão na cidade de Oryol, contaremos como funcionam as modernas equipes de busca e resgate de voluntários.
Sobre a organização (Oryol)
A história da “Busca por Crianças Desaparecidas” começou com o Destacamento Operacional Juvenil, que manteve a ordem em sua cidade. Na décima parte, iniciou-se o rápido desenvolvimento de organizações de voluntariado para busca de pessoas desaparecidas, em particular, apareceu o “Alerta Lisa”. Chegaram a competir um pouco entre si, abrindo filiais nas regiões. Depois que o grupo operacional jovem Oryol participou de várias operações de busca e resgate, eles receberam um telefonema da organização de Moscou "Busca por Crianças Desaparecidas" e se ofereceram para se tornar seu ramo Oryol, com o qual concordaram de bom grado.
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As atividades de organizações como o Esquadrão de Busca e Resgate são claramente regulamentadas e só podem atuar dentro de sua competência. O “Busca por Crianças Desaparecidas”, além do óbvio, está engajado na busca por adultos desaparecidos, bem como na prevenção do abandono e da delinquência contra crianças (um projeto conjunto “Criança em Perigo” com o Estado para responder a denúncias crimes contra menores). O esquadrão desenvolve materiais de ensino, conduz reuniões educacionais em escolas e faculdades e treina voluntários.
Estrutura
Hoje, são cerca de 70 pessoas na organização que estão diretamente envolvidas na busca, 4 oficiais de plantão operacional no call center, 10 especialistas em informática e um destacamento com base material e técnica. Quase todos no esquadrão são voluntários que se juntaram a ele porque todos têm suas próprias histórias daqueles que os caras estão engajados, adolescentes fugitivos, entes queridos desaparecidos ...
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A burocracia no destacamento é mínima, há tantos membros diretos quantos forem necessários para o funcionamento de uma pessoa jurídica (exceto para o chefe Oleg Tyutyakin, há mais duas pessoas).
A estrutura é clara e simples. Vários assistentes executivos seniores têm a maior responsabilidade , que são responsáveis por:
- realizar uma busca no ambiente natural;
- fazer uma busca dentro da cidade;
- realização de medidas preventivas.
Basicamente, isso é observação e trabalho com adolescentes difíceis que muitas vezes fugiam de casa e mais de uma vez voltavam para casa em um esquadrão.
Os Líderes da Equipe de Busca são voluntários responsáveis pelo equipamento, pela ligação com a polícia, pela troca de informações durante o processo de busca e pela representação da liderança do esquadrão durante a operação.
E, claro, os próprios voluntários são as pessoas que vasculham a área, diretamente engajadas na pesquisa de campo.
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Além de definir as tarefas, as equipes de busca sênior são responsáveis pelos recém-chegados ao destacamento que ainda não têm experiência de trabalho de campo. A especificidade é tal que às vezes acontece algo terrível e, em vez de uma pessoa viva, encontram seu corpo. Nem todo novo voluntário pode reagir com calma a isso, e a tarefa do ancião torna-se o apoio moral do camarada.
Tecnologias
Quando o destacamento estava apenas iniciando seu trabalho, os voluntários eram coordenados por meio de um site feito em CRM gratuito e Roschata . Roschat é uma plataforma que foi originalmente desenvolvida para órgãos de segurança pública, possui um mensageiro, um rádio de Internet e um PABX digital. A principal característica é que as informações daí não podem ser copiadas ou capturadas, o que garante o cumprimento da legislação sobre dados pessoais, sem a qual tal organização não poderá mais funcionar.
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O tempo foi passando, o distanciamento cresceu, e esses meios simples não bastavam. Houve uma ideia de entrar em contato com os caras da Nekst Tekhnika, que estão desenvolvendo software para envio de serviços de emergência. Eles nos encontraram no meio do caminho e, desde então, o destacamento está usando o programa Istok-SM. Trata-se de um sistema de estação de trabalho automatizada para despachante, por onde circulam informações de todas as fontes: ligações telefônicas, SMS, correspondência e afins. Além disso, está integrada a comunicação com todos os serviços especiais: polícia, ambulância, Ministério de Situações de Emergência e voluntários do destacamento. Assim que o expedidor recebe uma chamada, o sistema mostra as coordenadas da pessoa que ligou, e você pode começar a preencher imediatamente o cartão do desaparecido: nome, sobrenome, idade e, em geral, todas as informações disponíveis no momento do contato. Posteriormente, são inseridos no cartão os dados do trabalho de busca de uma pessoa: qual dos voluntários saiu, de que carro, eles precisavam reabastecer, e assim por diante, incluindo as marcas dos próprios buscadores.
O mesmo programa é instalado em todos os serviços especiais, caso seja necessária a ajuda de médicos, com um botão é acionada a equipe da ambulância e os dados do cartão de desaparecidos, necessários aos médicos, são enviados ao servidor.
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Na manhã do dia 11 de janeiro de 2021, os voluntários entraram em contato com o hospital e verificaram tudo novamente, posteriormente foi estabelecida uma ligação com seus pais. No momento, o adolescente entrou em contato com eles. A equipe do departamento de assuntos juvenis também está mantendo essa situação sob controle.
As equipes de campo trabalham com o cliente móvel Istok-SM, onde fica a funcionalidade necessária para trabalhar em campo: você pode visualizar o aplicativo, adicionar dados ao despachante e enviar um pequeno relatório da obra. Os smartphones com esse programa são monitorados pelo despachante, rastros de movimentação são mantidos para que o oficial de plantão operacional veja qual praça já foi penteada. Ele pode enviar uma correspondência geral para todos os voluntários ou escrever para algum grupo separado se eles se desviarem da rota ou pedir-lhes para irem verificar algum objeto.
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Atualmente, os menores foram transferidos para os pais. Nenhuma ação ilegal foi cometida contra eles, nada ameaçou sua vida e saúde.
A base de dados principal de Istok-SM é armazenada no servidor home, e os operadores acessam através do VPS .
Características do servidor
Trabalho de pesquisa
O despachante recebe informações por meio de dois canais.
O primeiro é um apelo direto à organização. Nesse caso, primeiro, os dados são transmitidos à polícia (os policiais não podem contornar a polícia e substituí-la por eles mesmos) e, em seguida, imediatamentea pesquisa começa. Aliás, a polícia também inicia a busca no dia do pedido. O fato de a polícia esperar três dias primeiro é um mito. Mas ela tem um certo procedimento, sem o qual é impossível começar a procurar. Em primeiro lugar, a polícia vai até o local de residência do desaparecido, tira depoimento de parentes, confisca pertences pessoais para coleta de DNA (escova de dente, pente, etc.), chama os treinadores de cães se a criança desaparecer na floresta ou campo (não adianta usar cachorro na cidade, há muitos odores estranhos), repassa as informações coletadas para o oficial de plantão operacional.
E só depois de observar todas essas formalidades (absolutamente não supérfluas!), Ele entra na busca.
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Atualmente, a menor foi transferida para os pais. Nenhuma ação ilegal foi cometida contra ela, nada ameaçou sua vida e saúde.
O segundo canal são os próprios policiais. Na maioria das vezes, eles entram em contato com o time após dois ou três dias. Nesse caso, os voluntários recebem imediatamente orientações e todas as informações relacionadas (onde desapareceu, informações sobre parentes, outras ligações, etc.) e são incluídos na busca. Não é necessário ir imediatamente para a floresta e começar a pentear, às vezes é preciso primeiro postar informações nas redes sociais, por exemplo.
A polícia nem sempre se dirige ao esquadrão de voluntários. Às vezes, seus funcionários simplesmente não estão cientes da existência de uma equipe USAR, e às vezes é arriscado atrair voluntários se a pessoa desaparecida for um criminoso que está se escondendo da polícia e pode representar um perigo para eles.
Na maioria das vezes, adolescentes difíceis são perdidos, cerca de 80% de todos estão desaparecidos. Esses caras, na maioria das vezes, partem por conta própria e não pela primeira vez. As crianças pequenas desaparecem muito raramente, 2-3 casos por ano. Normalmente é: "eles caminharam e se perderam", "amigos os levaram para o próximo quintal" ou "convidados para visitar alguém".
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Atualmente, o menor foi encontrado e entregue ao seu representante legal. Não houve ações ilegais contra ele, nada ameaçou sua vida e saúde.
A decisão final sobre a organização da busca é tomada pelo órgão estadual responsável pela pessoa perante a lei em cada caso específico, geralmente a polícia. Eles devem assumir o grau de perigo em que uma pessoa pode estar e tomar decisões com base nisso. Se este é um adolescente difícil que não está indo embora pela primeira vez, então provavelmente está tudo em ordem com ele. Mas se a avó foi para a floresta e não voltou, a busca começará imediatamente.
Um voluntário de plantão está empenhado em definir a tarefa para o destacamento, esses caras trabalham depois de três dias. Eles aceitam ligações, têm acesso total à funcionalidade de Istok-SM, bem como às informações da Secretaria de Registro de Acidentes do Ministério da Administração Interna. Se o Bureau dispõe de dados sobre acidentes, o plantonista liga para hospitais, necrotérios e pronto-socorros. Se houver pessoas desconhecidas lá, o oficial de plantão manda voluntários para verificar, talvez seja uma "perda".
Se ninguém for igual em hospitais e necrotérios, o despachante discute a situação com a polícia, coleta informações dela e decide iniciar uma operação de busca. É elaborada uma orientação e realizado o mailing aos voluntários em todos os canais (SMS, redes sociais, chats, etc.). Quando um voluntário entra no aplicativo móvel, o despachante é imediatamente notificado disso. Em seguida, um grupo de busca sênior é nomeado e o ponto de encontro é determinado, onde os grupos de busca chegam e o equipamento é distribuído.
Cada cidade tem seus próprios "pontos de atração". Estes são os locais onde um adolescente provavelmente pode ir: centros comerciais e de entretenimento, cinemas, campos desportivos, edifícios abandonados, apartamentos em apartamentos, etc. Cada criança tem seus próprios filhos, e eles só podem ser determinados se você coletar o máximo de informações possível sobre a pessoa desaparecida. Os Inspetores para Menores ajudam nisso, eles têm dados sobre todos os adolescentes difíceis que entram em seu campo de visão. Muitas vezes faz sentido fazer uma busca pelos endereços que eles possuem, porque o círculo social de adolescentes difíceis são outros caras assim.
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Se ninguém for encontrado rapidamente nesses endereços e "pontos de atração", e a busca demorar dois ou três dias, é marcada uma reunião na delegacia de polícia, para discutir se faz sentido continuar o denso procure essa pessoa, porque os voluntários não podem procurar alguém o dia todo. Infelizmente, existem mais desaparecidos. Decide-se se a busca será retomada "na área", se vale a pena vasculhar novamente as praças, sair para patrulhar as ruas, entrevistar transeuntes e deixar orientações nas lojas, ou mandar voluntários para trabalhos de informação, postagem anúncios e monitoramento de redes sociais.
O que fazer a seguir dependerá do motivo da fuga do adolescente. Pode ser um conflito com os pais, que os próprios pais podem esconder da polícia e das autoridades de tutela, ou talvez seus amigos o tenham agredido, ou ele roubou algo e agora está com medo de ser pego. Para descobrir tudo isso com os pais, eles levam os dispositivos da pessoa desaparecida: um laptop ou desktop, um tablet. Eles são hackeados e leem a correspondência da criança, acompanham sua comunicação em redes sociais e chats. Se os pais escreverem uma declaração de acordo com os Artigos 144 ou 145, tais ações serão legais.
Se, de acordo com informações de dispositivos hackeados, descobrir que ele poderia ter partido para outra cidade, então os voluntários locais e a polícia são chamados. Acontece que, neste caso, a criança é encontrada com bastante rapidez. Às vezes, os adolescentes entram em contato por conta própria.
No caso de uma criança se perder na floresta, todos os serviços são imediatamente alertados: Ministério de Emergências, polícia, comissão de investigação, voluntários. A floresta é dividida em quadrados e todos os grupos recebem tarefas sobre onde pentear e em que ordem. Há muito poucas mortes neste caso, nos últimos 4 anos houve apenas uma - o bebê se afogou quando a avó não o seguiu.
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Atualmente, o menor foi transferido para os pais. Nenhuma ação ilegal foi cometida contra ele, nada ameaçou sua vida e saúde.
Houve um caso em que duas meninas disseram a todos que fugiriam para a Ucrânia. Essa informação foi repassada aos guardas de fronteira, os postos avançados foram alertados e as meninas apenas brincaram e sentaram na delegacia. Eles descobriram isso quando postaram uma foto na rede social e os voluntários reconheceram o cinema local nela.
Quem pode ser voluntário?
Qualquer um pode se tornar um voluntário.
O principal é a resistência ao estresse, e todos encontrarão algo para fazer. Não é necessário pentear a floresta em praças, muito trabalho pode ser feito de casa. Se uma pessoa não consegue lidar com o trabalho de campo, ela pode inventar e dar palestras, escrever manuais, divulgar informações e assim por diante. Há trabalho para todos.
Você só precisa estar preparado para o fato de que os voluntários são cuidadosamente perfurados nos órgãos para que ele não se torne um criminoso perigoso ou um pedófilo.
Resultados de 2020
Em 2020, o pelotão de busca e resgate recebeu 1.324 recursos, dos quais 201 ações de busca foram realizadas por voluntários do esquadrão, em conjunto com a polícia e outras organizações sem fins lucrativos para a busca de pessoas desaparecidas.
- Encontrado vivo: 98 pessoas
- Encontrado morto: 11 pessoas
- Queria permanecer: 9 pessoas
No total, na região de Oryol, foram enviadas inscrições para busca de 118 pessoas. Deles:
- Pessoas maiores de 18 anos: 65 pessoas
- Adolescentes de 14 a 18 anos: 34 pessoas
- Menores, menores de 14 anos: 19 pessoas
