Na véspera do Dia Internacional da Mulher, decidimos perguntar às meninas que se dedicaram à área de TI, como a escolheram, se é possível vir para TI de outro setor e qual o principal desafio que enfrentam.
Zhanna Starilova, Gerente Chefe de TI do Departamento de Plataformas de Informação e Serviços.Tenho
uma formação especializada, estudei no Instituto de Eletrônica e Matemática de Moscou como engenheira de sistemas. Por vários anos ela trabalhou por profissão no Instituto de Pesquisa de Instrumentação Espacial, foi difícil igualar a profissão escolhida no início, mas não havia dúvidas sobre a escolha. Além de trabalhar, por mais pretensioso que pareça, eu estudo. Por exemplo, quando decidiu vincular suas atividades ao setor bancário, concluiu um treinamento adicional na Academia Econômica Russa. G.V. Plekhanov, onde tivemos um mentor maravilhoso e isso se tornou o ímpeto para meu avanço independente.
Hoje, na área de TI, minha equipe está envolvida na automação e otimização dos processos de negócios do banco na direção da gestão eletrônica de documentos na plataforma CompanyMedia EDMS, onde os processos de interação eletrônica e documentação eletrônica se fundem.
Em 2019, fomos premiados com o concurso "Soluções inovadoras em gerenciamento eletrônico de documentos". Também iniciamos com sucesso um experimento, organizado pelo Ministério do Trabalho da Rússia, para transferir o fluxo de trabalho de RH para o formato eletrônico.
Em 2020, nossa equipe, junto com a Intertrust Company JSC, foi uma das primeiras a atualizar com sucesso o CompanyMedia EDMS baseado na plataforma IBM Lotus Domino para uma nova versão. A nova versão do EDMS CompanyMedia é apresentada com base na plataforma orientada a documentos ActiveFrame5, criada pelos especialistas da JSC “Empresa” Intertrust ”com base em Java, qualquer SGBD relacional pode servir como plataforma para armazenamento de dados, o a interface do usuário é implementada usando um cliente da web. Uma característica distintiva da nova versão é a capacidade de usar componentes proprietários (DBMS, SO, suítes de escritório) e componentes baseados em software de código aberto, incluindo aqueles desenvolvidos por fabricantes de software nacionais.
Parece-me que o mais importante para uma carreira de sucesso em TI é se desenvolver o tempo todo, aprender coisas novas o tempo todo, estudar áreas afins, entender coisas incompreensíveis, não ter medo de fazer perguntas. Se você trabalha em uma empresa, precisa entender sua infraestrutura, e não apenas em seu projeto, para olhar ao redor. Agora tenho grandes clientes que apreciam o que fazemos e quero que isso seja preservado no futuro, para que o valor do meu trabalho em equipe seja tangível para mim. E, claro, quero acompanhar os tempos.
Anastasia Kharitonova, Gerente Sênior, Departamento de Desenvolvimento de Negócios Transacionais
Eu sou o líder em design UX / UI no varejo, sou responsável pela consistência da linguagem visual e da experiência do usuário em canais digitais entre diferentes produtos, para que nossos clientes possam usar nossos aplicativos e sites da forma mais confortável possível e alternar facilmente entre eles .
Estou especialmente orgulhoso do desenvolvimento da RBS para pequenas empresas, pois foi com ela que comecei minha carreira no banco. O caos caiu em minhas mãos e junto com a equipe fomos capazes de sistematizar tudo por dentro e por fora, criando um sistema de design completo PASCAL, com base no qual todas as interfaces agora são construídas, o processo de desenvolvimento ficou muito mais rápido e o resultado é muito melhor. Além disso, até mesmo as avaliações nas lojas móveis aumentaram significativamente. Agora, com outra equipe, estamos colocando em funcionamento um novo aplicativo móvel para pessoas físicas, estamos apenas dando os primeiros passos, mas tenho certeza de que com esses caras tão carregados com certeza teremos sucesso.
Tenho 2 cursos superiores - jurisprudência (direito administrativo e financeiro) e tradutor (inglês), na minha especialidade trabalhei apenas alguns meses, percebendo que não é absolutamente a isso que gostaria de dedicar minha vida. Mesmo durante meus estudos, eu estava imerso no estudo de design digital, recebi pequenos pedidos e meu primeiro projeto de TI foi uma pequena startup ambiciosa, onde mergulhei de cabeça no design de interfaces móveis. Desde então não consigo imaginar outro ramo de atividade, é aquela sensação de quando você faz o que gosta e é pago para isso :) Eu vim para o banco de outra área, mas, mesmo assim, minha formação em certa medida estava relacionada financiar.
O estereótipo de que TI não é negócio de mulher, ouvi, infelizmente, da minha própria mãe, mas com o passar dos anos esse estereótipo desapareceu dela, ela continua a admirar o que eu faço. Com o meu exemplo, gostaria de mostrar às meninas que procuram a si mesmas, mas que estão sob a opinião de quem está ao seu redor que “isso não é negócio de mulher”, que tudo é possível, o principal é ouvir-se e não outros. Acredito que os estereótipos de gênero são do século passado, e é hora de repensar muito.
Pode parecer ingênuo, mas meu sonho desde criança é se não voar para o espaço, pelo menos trabalhar na área de foguetes. E se antes esses eram realmente apenas sonhos, agora, eu acho, há uma oportunidade e vale a pena tentar :)
Anna Eganova, Diretora do Departamento de Desenvolvimento e Eficiência Operacional de TI
Sou o chefe do departamento de desenvolvimento de TI e eficiência operacional. Entre meus projetos, o principal é a estratégia de TI. Tem uma série de fluxos que são implementados com minha participação direta. Por exemplo, o fluxo de Gestão de Custos, no qual pensamos e implementamos atividades para reduzir os custos de TI com desenvolvimento constante, o fluxo de Arquitetura e Tecnologia, no qual lançamos a reinicialização das funções de arquitetura de TI no banco, transformamos abordagens, desenvolvemos arquitetura gestão de competências e tecnologia. Além disso, minha equipe participa ativamente de todos os outros fluxos da estratégia de TI, por exemplo, como parte do fluxo de estabilidade, criamos e desenvolvemos processos de TI, medimos o Índice de Dor (índice de dor do cliente), métricas de incidentes para melhorar a qualidade de Sistemas de gerenciamento de estabilidade de TI.Trabalhamos aspectos importantes para os colaboradores (motivação, desenvolvimento de carreira) dentro do fluxo Pessoas + e muito mais. Realizamos projetos estratégicos (Happy Developer, Data Masking, Full Remote e muitos outros).
Acima de tudo no meu trabalho gosto da dinâmica e da falta de limites no desenvolvimento, que são características da esfera das TI. As coisas mudam muito rapidamente em TI. A cada ano, novos conhecimentos são necessários, novas soluções aparecem. Essa dinâmica não dá a menor chance de ficar entediado trabalhando em TI. Meu escopo de tarefas na TI de Rosbank é muito amplo e variado. Estes são estratégia e projetos de TI, arquitetura e processos de TI, finanças de TI, riscos de TI, comunicações de TI. Isso torna possível mergulhar em facetas completamente diferentes do mundo da TI e enriquecer constantemente seu conhecimento.
Em 2011-2012, estive ativamente envolvido na automação de processos de crédito de varejo em outro banco, sendo diretor do departamento de subscrição de varejo. Antes disso, minha experiência foi tanto na área empresarial quanto nas divisões operacionais do banco, e um bom entendimento do trabalho dos processos bancários foi formado. Junto com a equipe, eu mesmo estive envolvido no desenvolvimento de processos, requisitos, arquitetura, testes. Desenvolvemos processos e imediatamente implementamos sua automação. A equipe conseguiu automatizar quase todas as etapas do processo de empréstimo de varejo, que poderia ter sido automatizado naquele momento (exceto para uma revisão visual dos documentos do cliente). Isso permitiu reduzir em 3 vezes a participação humana no processo, expandiu o funil do fluxo de entrada e minimizou o erro humano. O banco conseguiu aumentar significativamente os volumes e canais de atração,sem aumentar o número de funcionários nas unidades operacionais.
A experiência bem sucedida de interação com TI levou a uma proposta dos acionistas do banco em que trabalhei para a transição para TI e construir a função de interação entre TI e negócio. Tudo começou assim e foi acompanhado de rejeições e sorrisos, pois a equipe de TI não acreditava que uma pessoa de outra esfera seria capaz de mudar e organizar algo. Mas apesar de tudo, a fé em si mesmo e na equipe, a perseverança e a imersão em novos conhecimentos ajudaram a superar todas as dificuldades e nos tornarmos nossos em TI. A cada ano, as tarefas mudavam e se tornavam cada vez mais amplas. Em 2016-2017, já mergulhei no mundo da TI “a todo vapor”, me engajei em todas as áreas, exceto infraestrutura de TI.
Chegando ao Rosbank, mudei mais uma vez meu perfil e ampliei o escopo de minhas tarefas, já dentro da área de TI. Este é mais um desafio que exigiu uma mobilização colossal e ampliação de meus conhecimentos já no primeiro ano de trabalho. Mas não me arrependo de nada, estou muito interessado. E tenho certeza de que o desenvolvimento e o crescimento ocorrem justamente saindo da zona de conforto.
Yulia Streltsova, Gerente Sênior de TI do Centro de Competência para o Desenvolvimento de Sistemas de Tomada de Decisão do Departamento de TI de Monitoramento Financeiro e Riscos
Também sou líder de TI e analista de sistemas em um projeto de controle de limites de crédito (clientes corporativos), automação processos de garantias e sistematizar e registrar as garantias do bloco corporativo).
Dos projetos que concluí, estou especialmente orgulhoso de ter sido capaz de entender sozinho os princípios de um sistema de TI (por meio de retalhos de documentação), totalmente desenvolvido por um provedor de serviços de TI terceirizado. Agora, junto com o desenvolvedor, eles podem fazer quase todas as alterações neste sistema de TI a pedido dos usuários, o que permitiu abandonar completamente os caros serviços do fornecedor. Em 2018-2021, o banco já economizou cerca de 17,5 milhões de rublos. Graças a melhorias de TI e práticas de software corretas, um grau extremamente alto de estabilidade do sistema foi alcançado, permitindo que ele funcione sem falhas técnicas e erros.
A TI é uma ocupação bastante interessante, que inclui muitas profissões e, portanto, as oportunidades de implementação, infelizmente, para a maioria das pessoas são extremamente incompreensíveis. Na escola, ganhei olimpíadas em biologia e ciência da computação, e depois que uma bola de passe não foi suficiente ao entrar na faculdade de biologia da Universidade Estadual de Moscou, fui estudar como programador, o que não me arrependo de forma alguma. Este é o quarto banco para mim (três bancos estrangeiros mais um russo do backbone).
Não encontrei estereótipos explícitos a respeito de uma “profissão não feminina”, exceto no caso em que uma senhora que morava três andares abaixo expressou sua opinião com a frase “Oh, que universidade masculina, que profissão masculina”. Mas, no mundo moderno, é a esfera da TI que permite que pessoas de diferentes gêneros, idades, nacionalidades e características físicas se realizem igualmente.
Além disso, pretendo me desenvolver como líder de TI em combinação com um analista de TI. Seria extremamente interessante implementar um projeto usando, por exemplo, redes neurais e outros elementos de inteligência artificial aplicados à análise de dados.
Elena Borovaya, gerente de projetos no departamento de desenvolvimento de TI e eficiência operacional
Dois dos meus principais projetos são a implementação da nova estratégia de TI e a coordenação de QBRs (Ciclos de Planejamento Trimestral).
Em termos de estratégia de TI, trabalhamos no quadro de sprints mensais, trabalhamos em equipa de CIOs e líderes de grandes projectos. Tudo de acordo com os cânones do Agile - com demos regulares e retro. E minha função pode ser simplesmente descrita como um scrum master no nível de uma estratégia de TI.
E as práticas de QBR cobrem virtualmente todas as iniciativas de mudança em um banco, seja na forma de equipes ágeis, projetos ou CRs. Esta é uma “reconciliação de horas” trimestral - equipas umas com as outras, com os seus próprios planos e com as expectativas da direcção do banco. Nossa abordagem para QBR está se desenvolvendo ativamente em conjunto com o banco. Os primeiros QBRs ocorreram quando as equipes Agile estavam surgindo, mas agora existem mais de 75% delas. Isso requer uma revisão constante das próprias práticas de QBR.
Existem também projetos de TI muito legais e complexos que minha equipe implementa - Happy Developer, Data Masking, Elbrus (migração de data center), desenvolvimento de guildas, construção de um processo de integração para novos funcionários, desenvolvimento de uma marca de empregador de TI.
O mais importante e valioso do nosso trabalho é uma equipa em que confia, pode contar com o apoio, mas que também o mantém saudável e estabelece um nível saudável de ousadia e ambição nas tarefas e nos planos. E aqui estou falando sobre a equipe no nível de CIO, sobre nossa equipe QBR de domínio cruzado e sobre minha própria equipe do escritório de desenvolvimento estratégico de TI.
Trabalho na Rosbank desde 2016. Meus primeiros projetos foram a implantação da cultura Lean e o programa de transformação Agile. No final de 2019, trabalhei em estreita colaboração com a equipe de TI na formação de uma nova estratégia de TI e, em 2020, mudei completamente para TI - para implementar a nova estratégia de TI que criamos.
Feliz 8 de março!