Hoje, em um post não muito sério, falaremos sobre o principal - sobre mitos que muitas vezes estragam a relação entre o hoster e o cliente. Jamie quer um grande boom.
A hospedagem compartilhada não é segura!
A segurança de hospedagem compartilhada (VPS e VDS) é uma das questões mais discutidas e problemáticas. Não há lendas aqui: funcionários hoster leem e roubam dados da empresa, hackers mantêm um canal estável para monitorar hospedagem, salas de servidores de data centers podem ser visitadas por qualquer pessoa, principalmente pessoas com dispositivos automáticos. Essas bicicletas raramente têm uma base adequada.
Qualquer provedor de hospedagem sério oferece VPS de nível corporativo altamente seguro: os servidores são monitorados por uma equipe treinada de funcionários qualificados, em qualquer data centerautomatizado e equipado com sistemas de monitoramento e backup de energia, todas as intrusões são detectadas e interrompidas. No que diz respeito à segurança física, os data centers são protegidos da mesma forma que as instalações especiais: guardas de segurança, sistemas de videovigilância e sistemas de controle de acesso, edifícios à prova de fogo e anti-vandalismo. Para entrar em data centers modernos e prejudicá-los, você precisa estar pelo menos bem armado e ter um grupo bastante grande de especialistas e engenheiros de TI sofisticados. E eles claramente não estão à altura disso.
Regras de hospedagem gratuita - por que pagar?
Domínio gratuito, hospedagem gratuita - o que poderia ser melhor? A receita pode ser investida na promoção e atração de usuários. No entanto, os usuários atraídos podem ficar tristes, porque simplesmente não chegarão ao seu site. O fato é que a hospedagem gratuita esconde muitos "segredos" por trás de si mesma, a saber, restrições: sobre a velocidade de conexão, sobre o número de visitantes simultâneos, sobre o número de usuários de um servidor público (e essas também são dependências - relativamente falando, se se você estiver com você em um servidor, acabará sendo um hacker ou traficante de drogas e as autoridades o "baniram", então seu site será bloqueado).
Além disso, a hospedagem gratuita geralmente tem baixas garantias de segurança, baixo SLA e suporte técnico pago ou extremamente limitado e sem pressa. Simplificando, hospedagem gratuita é mais um monte de problemas do que uma maneira de economizar dinheiro com sucesso. Além disso, a hospedagem gratuita pode acabar sendo uma solução de marketing projetada para atraí-lo para um plano caro ou apenas um dia impor uma taxa por qualquer serviço ou suporte técnico.
E sim, é muito caro manter um data center com bons equipamentos, todas as licenças e certificados russos e internacionais, alguns desses fundos estão incluídos no custo da tarifa (por isso é o aluguel VPS). Se o contrato com o provedor não contém o nome Robin Hood, as palavras “caridade” e “tudo para vocês, meus queridos”, então pense nisso - por que é tão barato ou grátis? Como eles salvaram e como esses riscos serão compartilhados comigo?
Tempo de atividade 99,9% - falso
Os adeptos do baixo tempo de atividade argumentam que 99% é um nível de marketing inatingível e qualquer hoster fornece tempo de inatividade frequente melhor do que seus serviços. Bem, talvez esta seja uma declaração justa para hospedagem gratuita e "lixo" - eles simplesmente não têm a engenharia e os recursos humanos para garantir uma operação estável. No entanto, os grandes provedores mantêm sua promessa: o tempo de atividade é ainda superior a 99% e quaisquer problemas são resolvidos literalmente na velocidade da luz, em grande parte devido à mudança automática para sistemas de backup, detecção e resposta rápidas a incidentes.
Portanto, esses valores de tempo de atividade não são um mito, mas um significado real.
Quem disse que os geeks não têm vida noturna? (Eles mantêm o tempo de atividade!)
Hospedagem de resenhas e avaliações - besteira
O surgimento desse mito não é surpreendente: muitos serviços de negócios criam classificações para si próprios e para coletar dinheiro pela participação ou remoção de comentários, pagar por comentários ou gerá-los a partir de contas abandonadas de mídia social. No entanto, essa história não vai embora com a hospedagem: eles têm tantos clientes que simplesmente não será possível acompanhar todos, e as avaliações falsas rapidamente se afogarão na massa de verdadeiras. Portanto, você pode confiar nas classificações de hospedagem e comentários sobre eles em grandes sites de confiança - esta é a opinião de usuários reais (embora com uma imprecisão para aqueles que não lidaram com o trabalho e estão com raiva de si mesmos). A propósito, a ausência de avaliações negativas, por sua vez, deve alertá-lo: ou você está em uma avaliação “tendenciosa”, ou o provedor não é muito popular, então ele tem avaliações suficientes escritas por seus próprios funcionários.Não há hospedagem sem absolutamente nenhum problema - o que significa que não deve haver comentários sem comentários negativos.
Mas as análises podem ser apenas falsas ou compradas, então escolha não mono-análises, mas análises que comparam diferentes soluções . Um ponto importante: se houver benchmarks nas avaliações, não é necessário que você obtenha o mesmo resultado com o seu dinheiro. Os testes são geralmente realizados em condições de "laboratório": em máquinas limpas ou sob carga "limpa" com um ping curto. Portanto, a experiência real de uso pode ser um pouco melhor ou um pouco pior do que as descritas nos materiais do provedor. No entanto, para bons hosters, essas são pequenas diferenças que apenas administradores e devops profissionais podem apreciar.
Hospedar em um registrador de domínio é conveniente!
Este é o mito mais comum. Na verdade, o que poderia ser mais simples: um fornecedor, uma fatura, um relacionamento. Parece ser uma opção conveniente para pessoas físicas e jurídicas. No entanto, na maioria dos casos, hospedar com um registrador de domínio é apenas uma solução temporária, o que definitivamente não deve ser adequado para você, uma vez que nenhum registrador oferece tantas opções e capacidades como um provedor de hospedagem oferece.
Portanto, se você tiver um site ou serviço em nuvem suficientemente carregado, é melhor recusar os serviços de um registrador de domínio para armazenamento de dados. Da mesma forma, vale a pena desistir se você pretende desenvolver e dimensionar seu pequeno projeto - você precisará de soluções flexíveis com diferentes propriedades e conjuntos de serviços. Os pacotes de registradores podem simplesmente não ser suficientes.
A velocidade do site / aplicativo é 100% dependente da velocidade de hospedagem
Isso é um mito, mas em parte. A velocidade do site e do aplicativo depende principalmente de sua arquitetura, design, recursos de descobertas de software e métodos. Por exemplo, cada página do site de um dos cafés pesava 29 MB, porque continha principalmente uma foto em corte alto da página do menu. Claro, ele carregou muito lentamente. Um papel importante na velocidade de download também é desempenhado pela velocidade de conexão do usuário final - é claro que o site ou aplicativo da web mais otimizado na velocidade 3G será difícil de carregar. Este é um fator externo que não pode ser influenciado, mas que deve ser levado em consideração e previsto tanto para a otimização da solução como um todo quanto para as versões adaptativas.
Mas o papel da hospedagem na velocidade do seu site ou aplicativo é muito alto para escolher uma solução fraca. Portanto, se você está contando com um grande fluxo de visitantes, escolha um recurso seguro e poderoso para que o download seja o mais rápido possível. Os usuários modernos perderam o hábito de esperar que o site carregue, e mesmo 2-3 segundos de atraso podem levar ao fato de que você perderá seus visitantes para sempre. O site e o aplicativo da web devem ser executados discretamente.
Hospedagem barata irá decepcioná-lo, mas hospedagem cara não
Infelizmente, o preço altíssimo não é uma garantia da qualidade da hospedagem. Os fornecedores com preços excepcionalmente altos esperam que os clientes os escolham sem se preocupar em comparar vários fornecedores. Pelo contrário, as grandes empresas de alojamento oferecem uma vasta gama de planos tarifários: em primeiro lugar, para qualquer finalidade (um estudante, freelancer, uma grande empresa necessita de soluções diferentes), para qualquer orçamento e, o mais importante, para dar a oportunidade de testar os seus serviços e certificar-se da sua qualidade, para depois mudar para uma tarifa mais cara e avançada.
Os seres humanos são ainda mais decisivos do que os robôs. Ainda não há confiança na inteligência artificial
Qualquer hoster tem seus próprios data centers
Infelizmente não. Existem empresas que decidem entrar no mercado de hospedagem na web ou fornecer serviços como um produto secundário (como CRM em nuvem e hospedagem na web para diversos fins comerciais). Na verdade, eles compram hospedagem de um grande provedor e revendem capacidade por um preço premium, ou alugam servidores no data center de outra pessoa. Recorrer a tais empresas é uma história arriscada, uma vez que a cadeia de interações é muito grande e a possibilidade de não cumprimento de requisitos dentro dessa cadeia (relativamente falando, se o “sub-hoster” não pagar ao dono dos servidores, o as sanções recairão sobre os ombros dos clientes finais - e será quase impossível negociar diretamente). By the way, os anos de 2018-2019 foram ricos em tais eventos no segmento russo de armazenamento de dados.
Todos os provedores oferecem o mesmo
Isso é apenas à primeira vista. Cada um dos provedores de hospedagem, do menor ao principal, se esforça para competir em termos de preço e fatores não relacionados ao preço. As diferenças podem estar na localização e confiabilidade dos data centers, no conjunto de ferramentas de administração, nas capacidades de administração, na qualidade e nível de suporte técnico, nos conjuntos de imagens prontas e programas pré-instalados, no nível do o próprio hardware do servidor, opções adicionais, seguro, etc.
Por isso, antes de escolher o seu alojamento, é importante não só determinar o conjunto de tarefas, mas também comparar 2 a 3 ofertas de diferentes empresas, tendo-se aprofundado nos detalhes.
- O que você está fazendo?!
- Bem, você disse que queria fazer uma visão de 360 graus do nosso data center?
(Data centers não são brinquedos para adultos!)
Não consigo lidar com os servidores!
Sentado em Habré, escolhendo Kubernetes, desenvolvendo DevOps? Quer devolver o seu 2007? Tente implementar algo em uma empresa de comércio ou atacado de médio porte: sem automação, controle de tráfego, trituradora, impressora com clipe de papel emperrado e 1C. E também um administrador de sistema e ... sua própria sala de servidores! Luxo irreal e motivo de orgulho especial. A bordo, a propósito, Windows Server 2003 e até 2008! Se você limpar a sala do servidor, poderá encontrar um pager. Bem, certo, exageramos sobre o pager. Mas o fato é que as empresas estão arrastando software Legacy e hardware Legacy, com medo de ir para as nuvens: e se for caro, perigoso, e se não conseguirmos, e se a migração arruinar tudo o que foi adquirido pelo trabalho árduo trabalho?
Esses são medos vãos e tormento completamente infundado com velhas capacidades. Em primeiro lugar, a equipe do provedor de hospedagem ajudará na migração de qualquer complexidade e, em segundo lugar, as ferramentas de administração do hoster são tão perfeitas que não haverá problemas com elas, mesmo com grandes quantidades de dados e tarefas sendo resolvidas. Painéis convenientes, imagens prontas, software pré-instalado - isso é o mínimo que um bom fornecedor pode lhe oferecer.
Se houver um VPS / VDS, a empresa não precisa de um administrador de sistema
Também é um mito comum, mas parcialmente verdadeiro. Se você tem uma empresa pequena e tem um gerente ou líder com cérebro e mãos quase retas, ele vai lidar com um VPS, porque ele não está sozinho - há suporte técnico e pessoal do provedor.
Mas se você tiver mais capacidade, houver desenvolvimento ou software corporativo complexo e sensível ao tempo de inatividade, toda a telefonia de escritório e PBX virtual na nuvem, ou se você fornecer aplicativos em nuvem para seus clientes, um administrador de sistema é estritamente necessário. Além disso, não deve ser um engenheiro, mas sim um profissional capaz de resolver problemas de forma independente e em conjunto com a equipe do provedor de hospedagem, que seja capaz de reconhecer e classificar o incidente, coletar dados, trabalhar com monitoramento, containers, painéis de controle etc. Claro que depende muito do perfil da empresa, mas em geral, se uma empresa trabalha com dados (seja uma base de clientes ou um warehouse), é melhor manter o administrador do sistema à mão. Esta é uma parte importante da segurança da informação de uma empresa.
E sim, a presença de um administrador de sistema na empresa não dispensa a necessidade de suporte técnico do provedor. Essas funções são complementares, mas não intercambiáveis.
Pois bem, no dia do provedor de hospedagem, desejamos aos nossos colegas ping de confiança, clientes adequados, servidores rápidos, 100% uptime e sem pregos, e, continuando a tradição das operadoras de telecom, uma comunicação sem casamento!