Há um especialista na América que estuda psicologia e a aplica principalmente no comércio eletrônico. Em nossa empresa, implementamos ativamente seus desenvolvimentos em análise de usabilidade e auditorias de conversão de sites, e devo dizer que há um efeito. Seu nome é Nick Kolenda , e seus livros na Amazon são uma verdadeira descoberta para mim pessoalmente e uma fonte de inspiração onde as tentativas de aumentar a conversão chegam a um impasse.
No entanto, você pode encontrar os livros de Nick em russo, por exemplo, em litros, mas são poucos. Na verdade, assim como traduções de artigos. Sobre o que Nick escreve, em três palavras neste post (espero que meu Habr seja preenchido com traduções).
Você está mais inclinado a comprar ao apresentar resultados
Por exemplo, quando você imagina como desempacota uma caixa com um produto ou entende por quais fases seu pedido passa antes de recebê-lo em mãos, ou vê seu avatar no caixa como um herói empolgado de um jogo de computador.
Vamos mostrar esses três pontos em fotos.
1. Mostrar unboxing
Quando Nick estava comprando um pote, ele encontrou um vídeo de alguém desempacotando um produto.
Isso é muito inteligente.
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