Sem o feedback certo da equipe, mesmo empresas de sucesso podem perder até 22% de sua receita. Essa é a conclusão a que chegaram pesquisadores da Gallup e da Workplace Medicine. A cultura do feedback produtivo está sendo implementada de duas formas: treinamento contínuo dos funcionários sobre regras de feedback e organização de um sistema de feedback.
Carolina Dobina, Produtora de Cursos Educacionais na ProductSense e Curadora do Practical Feedback Intensive , falou sobre por que as empresas precisam construir uma cultura de feedback correto e quais são os erros comuns.
Como o feedback afeta o desempenho da empresa
O formato de feedback tradicional para o século 20 - atestado anual - parece muito complicado hoje. 95% dos gerentes se opõem a essa abordagem, e entre as principais razões estão os altos custos de tempo e esforços extras. Um gerente gasta em média 210 horas de trabalho neste processo , e não foi comprovado que a classificação finalizada afeta o desempenho pessoal e os resultados da empresa.
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