Um estudo recente da Deloitte descobriu que 32% de todos os executivos citam os silos e a fragmentação como o maior obstáculo para a automação do escalonamento. Um novo produto da UiPath, Action Center, ajuda a reunir tudo e gerenciar a automação a partir de uma interface centralizada. Além disso, a solução permite conectar funcionários a processos automatizados, cujo resultado requer verificação humana; e, em seguida, retorna o processo para conclusão para os robôs gratuitos apropriados.
UiPath Action Center é uma interface única onde os usuários podem ver todas as suas tarefas e documentos e tomar as ações necessárias. Agora você não precisa consultar centenas de e-mails - todas as informações e gerenciamento em um só lugar. E se o usuário já estiver usando algumas ferramentas externas, então através da API elas podem ser vinculadas.
UiPath Action Center é um hub para transferência conveniente de processos de uma pessoa para um robô e vice-versa.
Automação de processos de negócios para aumentar a eficiência econômica
Os processos que abrangem todas as unidades de negócios e exigem uma transição de robô para humano podem fornecer ótimo ROI, mas podem ser difíceis de automatizar do início ao fim.
O Action Center capacita usuários de negócios a processar fluxos de trabalho e fornecer recursos de negócios para robôs. Ele fornece suporte para longos fluxos de trabalho automatizados que requerem intervenção humana, uma vez que todo o processo é fragmentado e pode ser pausado e reiniciado após uma avaliação humana dos resultados intermediários.
A estrutura de um processo fragmentado com sua transmissão a uma pessoa para sua avaliação intermediária.
Interface conveniente para interação humano-robô
Cooperação entre robôs e humanos
Usando o recurso arrastar e soltar, é fácil criar robôs que controlam o processo de interação plataforma-humano. Colocar as pessoas no circuito usando os recursos do UiPath Action Center ajuda a automatizar os processos de negócios de ponta a ponta. Humanos e robôs agora podem colaborar. Por exemplo, um robô processa uma fatura, uma pessoa preenche campos que não puderam ser reconhecidos e, em seguida, o robô envia o resultado para o aplicativo SAP.
Vídeo "Automatização do processamento de faturas com UiPath Action Center"
Automação com um clique
A automação agora pode ser acionada preenchendo formulários personalizados e enviando arquivos para o Action Center. Não há necessidade de entrar no UiPath Orchestrator ou pensar sobre quais soluções estão "sob o capô", todos os processos estão disponíveis na guia Processos. Você está sempre ciente do status e dos resultados da automação.
Monitorando fluxos de trabalho complexos
Você pode rastrear fluxos de trabalho complexos em unidades de negócios, tarefas, pessoas e robôs de um portal central. Identifique gargalos e ineficiências para acelerar o fluxo de workflows e obtenha uma auditoria completa das categorias de que você precisa.
Interface do UiPath Action Center com fluxos de trabalho complexos
Integrações de terceiros
Se você já usa ferramentas externas, como software de gerenciamento de processos de negócios, pode usar nossas APIs para conectar processos ao Action Center. A integração com a estação de verificação UiPath facilita o gerenciamento de documentos e todos os processos permanecem sob controle quando integrados com UiPath Process Mining.
UiPath Document Understanding usa RPA e AI para ajudar a extrair e interpretar dados de uma variedade de documentos e permitir o processamento completo de documentos. A ferramenta pode trabalhar com diferentes documentos, desde estruturados a não estruturados, reconhece diversos objetos como tabelas, textos manuscritos e assinaturas. Usando algoritmos de aprendizado de máquina, você pode trabalhar com documentos não estruturados. Junto com o RPA, o AI ajuda a automatizar uma ampla gama de tarefas complexas que antes exigiam processamento manual.
Integração com sistemas de terceiros: reconhecimento estruturado de documentos
Um guia com exemplos de processos RPA
Um fluxo de trabalho de ponta a ponta que requer validação do usuário é configurado no UiPath Studio usando um modelo e atividades personalizadas prontas para usar. Este processo RPA gera tarefas a serem realizadas por usuários no Automation Cloud. Depois que o usuário conclui a tarefa, o resultado é enviado de volta ao processo e executado pelo robô UiPath disponível. No contexto de processos de negócios de longo prazo, isso permite melhor alocação de recursos e tempo de inatividade reduzido: fragmentos de tarefas podem ser executados por qualquer robô livre.
Um exemplo de fluxo de trabalho que ilustra a transferência de um processo para uma pessoa, dependendo do tipo de documento.
Exemplo um fluxo de trabalho que demonstra todos os controles de formulário com suporte.
UiPath Apps é uma adição conveniente ao Action Center
O Action Center permite que os usuários processem tarefas provenientes de robôs, caso seja necessário criar um aplicativo com uma interface conveniente para o controle de robôs, ou seja, a plataforma UiPath Apps de baixo código.
O UiPath Apps oferece uma experiência dinâmica e, com ferramentas RPA, pode ser empacotado em uma interface intuitiva e amigável. O ambiente de baixo código e a capacidade de transferir elementos prontos para o ambiente de desenvolvimento permitem que você transforme ideias de negócios em aplicativos utilizáveis. Assim, os funcionários da empresa podem ter acesso direto à automação e utilizá-la para solucionar problemas de trabalho. UiPath Apps é um ótimo complemento para o UiPath Action Center, popularizando e reduzindo significativamente o limite para o uso generalizado de RPA nos negócios.
Qual é o resultado final?
O lançamento do Action Center desempenhou um papel fundamental na expansão da gama de processos de negócios que podem ser automatizados com RPA. Integrações out-of-the-box com soluções UiPath baseadas em IA e mineração de processos fornecem amplas oportunidades para automatizar processos usando Action Center e uma transição perfeita de humano para robô.
O Action Center agora está disponível não apenas para versões corporativas da plataforma, mas também para usuários da solução em nuvem. Para obter acesso gratuito ao Action Center, você precisa usar o Automation Cloud. UiPath está constantemente trabalhando em atualizações para o Action Center e adicionará uma série de recursos para negócios em um futuro próximo.