A conversa durou cerca de meia hora. De acordo com um esquema, fui levado de retirar o montante de fundos de todos os produtos bancários para tentar tomar um empréstimo de um banco a fim de transferir fundos para outro banco. A consciência do esquema vem depois. Porque no decorrer de uma conversa, primeiro você é colocado em um estupor com informações sobre a retirada de fundos do seu cartão, então eles tentam impor um algoritmo de ações que não é tão óbvio por trás do fluxo de palavras. Além disso, você precisa ouvir seu oponente, pensar sobre a situação, apelar para a falta de lógica de suas perguntas.
O telefonema soou à noite, quando a maioria das pessoas voltava do trabalho cansada, o que significa que sua consciência não está tão clara. Não foi a primeira vez que ouvi tal "bancário", mas em outras ocasiões consegui mandá-lo logo nos primeiros minutos, mas aqui o grau de pressão e persuasão foi alto o suficiente para não ter chance. Sim, e acordei recentemente ... tive vontade de falar. O nome completo e os nomes das empresas foram alterados, os quais ela ignorou, não entendeu a borra e foram preenchidos com três pontos.
- Alô, é Ivana Ivanovna? - ouvi uma voz à distância no receptor.
- Bem, hum, sim.
- Sou funcionário do Vsemizvestny Bank Petr Petrov. Nossa conversa está sendo gravada. Um vazamento de dados ocorreu por culpa de um ex-funcionário. Do seu cartão, foi feita uma tradução para o nome de Sidorov Sidor Sidorovich. Nosso serviço de segurança considerou que era fraudulento e bloqueou os fundos. Queremos ... Você pode ver a última vez que fez uma transferência do seu cartão?
- Sim.
Quando Peter profere sua última palavra e Ivana começa seu "sim", ouve-se algum tipo de mudança no fundo, como se esse "sim" estivesse sendo gravado em algum lugar.
- Sabe, estou olhando agora e não vejo nenhuma tradução.
“Isso significa que nosso serviço de segurança está funcionando bem. Quando foi a última vez que você fez um pagamento com seu cartão?
- E se houver vários?
- Você perdeu suas cartas? - Peter puxa a conversa de lado, aparentemente tentando adicionar mais estresse ao cérebro de Ivane.
- Não, parece que está tudo comigo. - respondeu ela, fantasiando em perder a máquina virtual.
- Quando você fez o último pagamento?
- Uma semana atrás?
- Qual é o saldo do cartão.
- Trezentos rublos.
- Então, eu escrevo: trezentos rublos.
- Você tem outro cartão?
- Há sim.
- Quanto dinheiro tem?
- Que carta, o que você quer dizer? - Ivana Ivanovna começa a aggro. Ela espera que o fraudador comece a pedir o número do cartão e, em seguida, mostrará o "número". Mas o divórcio foi contra suas expectativas.
- Cartão tipo Visa.
- Bem, 3 mil.
- Você tem uma conta pessoal?
- Qual? - perguntou o fã de contas do zoológico criado.
- Sua conta pessoal. Deve haver uma conta pessoal, ela é iniciada quando o cartão é emitido.
- Bem, existe.
- Quanto dinheiro tem?
- Bem, 5 mil. Por que você está perguntando os valores, não estou dizendo exatamente?
- Então você diz com certeza, é necessário fazer seguro de seus fundos ...
Ivana pede para ligar de volta em 5 minutos, explicando a Peter que ela precisa "discar" o número de onde ele está ligando, a fim de descobrir se realmente pertence ao Banco Vsemizvestnoy. Ao que Peter neutraliza, dizem, ele agora tem esse aplicativo aberto e, se ele o fechar, passará para o próximo, não haverá como entrar em contato com ele. Novamente, ele o lembra de que a conversa está sendo gravada.
- No entanto, posso enviar-lhe um SMS do número Tsifra00. Você sabe o número Digit00?
- Eu sei, esse é o número do Vsemizvestny Bank.
- Aqui. SMS virá agora. Lá estará escrito que a mensagem não é do serviço de segurança. Sou funcionário do departamento técnico. Você será transferido para o serviço de segurança após falar comigo.
Na verdade, um SMS vem do número do banco:
. . . : xxxxxx. .
Você precisa entender que quando você está falando ao telefone, principalmente o de um botão, é difícil ler o SMS inteiro. Mas não foi difícil para Ivan discar o número de quem ligou na busca por Yashka. Ela teve sorte de não estar na estrada, mas se sentou exatamente em frente ao computador. O que o iate solitário deu: um vigarista.
- Sabe, acabei de discar o seu número e diz aqui que é o número dos vigaristas - a diplomacia não é o ponto forte dela.
- Não sei o que você destacou. Nossos números são gerados dinamicamente.
De acordo com o senso comum, o "funcionário" deve começar a abreviar o diálogo, percebendo que foi descoberto. Mas não, ele persistiu.
- Você tem cartão de crédito?
- Não.
- O fato é que de sua única conta pessoal foi feito um pagamento a Outro Banco no valor de 9 mil em nome de ...?
- O que é uma "conta pessoal única"? Não existe uma “conta pessoal única”.
- Há sim. Você simplesmente nunca usou. Ele reflete a totalidade de todos os seus fundos. Foi dele que o pagamento foi feito ao OtherBank. Nosso serviço de segurança funcionou para que você acesse sua conta pessoal e faça um estorno de pagamento, ... para cancelar o pagamento. Estás dentro?
- Sim.
- Você vê a guia "Créditos"? Clique. O que você escreveu lá.
- Nada está escrito.
- Clique em "pedir um empréstimo".
Aqui, o sistema nervoso instável de Ivanova perdeu a paciência até o fim. O excesso adicional foi vagamente lembrado. Ela informou ao "funcionário do banco" que o número para o qual ele estava ligando não era usado por ela para o Vsemizvestniy Bank, que seus dados estavam desatualizados. Ela perguntou se ele sabia seu nome e local de residência. Sim, ele sabia o sobrenome e a área de residência.
- Estamos conversando há quase 30 minutos! - disse Peter de repente irritado. - Você se recusa a consertar seus fundos ?!
- Aha!
Então, o que o "funcionário do banco" fez? Provavelmente, depois de verificar minha solvência, tentei fazer um empréstimo de um valor maior, do qual teria feito uma transferência. Por um lado, é difícil imaginar que seja possível aceitar isso. Se um bancário me ligava, era só com oferta de empréstimo, cartão ou abertura de depósito.
No entanto, muitos têm parentes idosos, doentes ou que bebem. E então não há motivo para risos. Se esse tipo de golpe não der certo, ele não florescerá. Então, vale a pena os bancos agitarem a transição para seus serviços online para todos?