Você conserta telefones, decodificadores, tratores e veículos elétricos sozinho? Em geral, isso é real, mas muitos fabricantes colocam um raio na roda para oficinas de reparo e proprietários de dispositivos e sistemas. Algumas coisas são muito fáceis de consertar, mas as empresas complicam as coisas. Um exemplo é o botão Home em um iPhone. Começando, ao que parece, com o modelo do iPhone 5S, todos os botões são conectados às placas-mãe por software. Se o botão estiver rasgado, o revestimento estiver quebrado ou alguma outra coisa acontecer, somente a Apple pode resolver esse problema. O usuário poderá instalar um novo botão sem problemas, um análogo exato do quebrado, só que ou não funcionará de jeito nenhum, ou algumas das funções serão perdidas.
Mas a situação é ainda pior com os consoles de jogos. Pegue o PlayStation 4, por exemplo - a maioria dos modelos de Blu-Ray tem drives vinculados a software na placa-mãe. O PS5 é o mesmo. E se uma unidade quebrar, você não conseguirá trocá-la por um funcionário sozinho - a placa-mãe não "aceitará" a nova unidade. E pior ainda, o usuário não perde apenas a capacidade de jogar em discos - na grande maioria dos casos, o console para de funcionar. Sem pensar duas vezes, o usuário carrega o console para o centro de reparos mais próximo, onde é baixado do céu à terra, dizendo a terrível verdade - o console não pode ser reparado. E tudo por causa de direitos autorais, DMCA e o Congresso dos EUA. Mas nas próximas semanas, essa situação pode mudar - para melhor para nós, usuários, lado.
Mais algumas reclamações contra empresas que proíbem o conserto de dispositivos adquiridos delas
De acordo com estatísticas de um grande centro de serviço Replay'd dos EUA, um em cada décimo proprietário de um console de videogame reclama sobre uma unidade com defeito. Esta empresa tem dezenas de milhares de clientes, e os porões estão abarrotados de milhares de consoles com drives que não funcionam, que não são um problema de consertar puramente mecanicamente, é questão de meia hora. Mas o problema é que isso não é possível. Se feito legalmente, o reparo custará tanto quanto um novo console. Também é possível ilegalmente , mas, em primeiro lugar, nem sempre funciona e, em segundo lugar, as grandes empresas não podem fazer flashing, etc. - caso contrário, uma empresa como a Sony ou a Microsoft pode processar, o que resultará em perdas multimilionárias ou até mesmo em falência.
O problema é que os fornecedores de console querem assumir o controle dos reparos - e isso traz benefícios quase mais do que vender os próprios dispositivos. Especialmente quando você considera o custo de um reparo oficial para o usuário final (proprietários de iPhone, MacBook - também calorosas saudações, eles entendem do que se trata).
Na verdade, o problema de consertar consoles com uma unidade quebrada não é técnico, mas legislativo. Nos Estados Unidos e em muitos outros países, a lei está do lado das corporações que fornecem consoles para o mercado, proibindo serviços de reparo de terceiros de flashear / trocar cartões em unidades. Isso só pode ser feito por sua própria conta e risco, sabendo que a punição será muito pesada.
Como escrevemos, o problema não se refere apenas a consoles, telefones, mas também tratores ou veículos elétricos de uma empresa de jogos corporativos tão moderna e "livre" como a Tesla Inc.
Congresso dos EUA e direitos de reparo
Como isso se relaciona com o Congresso? A cada três anos , os congressistas dos EUA decidem se remover ou manter essas restrições para produtos diferentes. A propósito, o termo em inglês para restrições é cadeado digital.
E na próxima semana, representantes da Public Knowledge, Right to Repair e iFixit vão tentar abrir o "cadeado". Representantes dessas organizações serão solicitados a remover as restrições de software para reparos não apenas no console, mas também em outros dispositivos e sistemas.
Por que isso é tão importante? A seção 1201 da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital, aprovada pelo Congresso em 1998, torna ilegal “contornar os meios técnicos que protegem o acesso a uma obra protegida por direitos autorais”. No caso de consoles, a obra protegida por copyright é o firmware da unidade óptica. Parece estranho, mas no mundo dos advogados, nem isso pode ser ouvido / visto.
Toda essa riqueza do jogador se transforma em tijolo se a unidade de discos Blu-ray quebrar. Os
fabricantes e o Escritório de Direitos Autorais dos Estados Unidos interpretaram esta disposição da lei como um sinal de que contornar os "bloqueios digitais" em seus próprios dispositivos para consertá-los é uma violação da lei. E as multas por violar essa lei são severas: multas de até US $ 150.000 e até prisão.
Como resultado, muito mais consoles são enviados para o aterro sanitário do que sob as árvores de Natal em uma noite festiva. E quebras de unidade acontecem com muita frequência - tópicos de discussão sobre possíveis métodos de reparo incluem dezenas de milhares de mensagens.
Portanto, espero que o iFixit e meus colegas de equipe consigam convencer o Congresso a suspender as restrições aos reparos de dispositivos.
Quais são os motivos do banimento da empresa?
Precisa de mais ouro. Os fornecedores têm dois argumentos. Em primeiro lugar, se você abrir bloqueios digitais, os piratas trarão sérios prejuízos aos negócios. Por outro lado, outras leis protegem a indústria de piratas, então não deve haver problema. A segunda é "prevenir a criação de cópias ilegais". Além disso, os fabricantes afirmam que podem consertar a unidade de graça. Mas, na realidade, o desejo enfrentará a dura realidade no caso de uma necessidade real de reparo. O proprietário de um console quebrado verá o período de garantia expirado, falta de peças de reposição, falta de uma opção de reparo, etc.
Não há problemas - os próprios usuários ou serviços de reparo não autorizados podem fazer tudo sozinhos. Mas para o mesmo PS5, a proteção já é mais séria do que nos primeiros consoles. Os fabricantes estão tentando complicar os métodos de proteção. Se no Xbox 360 bastava perfurar em um lugar e trocar o resistor em outro , no Xbox One esse número não funciona. Os consoles modernos empregam métodos sérios de verificação da autenticidade do hardware da unidade.
E se você trocar as unidades dos dois novos PS5s, quando você tentar carregar o jogo de um disco licenciado, aparecerá uma mensagem informando que ele não é, de fato, compatível com o console. O novo Xbox é quase a mesma situação.
Como resultado, a situação para o usuário é um impasse - as empresas não querem consertar os consoles e os usuários estão proibidos de fazer reparos por conta própria.
Qual é o próximo?
Na Europa, a situação está mudando gradualmente para melhor . A partir de 2021, os fabricantes de eletrodomésticos terão que fornecer peças para seus dispositivos em até 10 anos após a venda. As novas regras são relevantes para máquinas de lavar, lava-louças, geladeiras e luminárias. E os fabricantes também terão que projetar eletrodomésticos de forma que eles possam ser reparados sem as ferramentas especializadas que o fornecedor fornece.
Os legisladores da UE não apenas ordenaram que fornecedores de eletrodomésticos e eletrônicos forneçam peças para seus sistemas. A partir de 2021, os fabricantes são obrigados a fornecer uma garantia para os trabalhos de reparo realizados, bem como dar uma garantia para peças individuais. Além disso, os fabricantes serão forçados a fornecer informações detalhadas sobre o reparo e a manutenção dos dispositivos.
Mas todos esses são eletrodomésticos. Na próxima semana, a batalha começará pelo direito de consertar seus próprios consoles e outros dispositivos. A lei antiga claramente não se encaixa na vida moderna, e é um tanto estranho proteger o firmware do drive por lei, com o processo criminal dos infratores.
Como resultado, temos uma situação em que um elemento de console, que pode ser substituído em poucos minutos, na verdade, simplesmente não faz sentido mudar, já que não vai funcionar. Este é um absurdo que mais e mais pessoas estão começando a perceber. Espero que seja possível resolver este problema com esforços conjuntos. Vamos ver onde o processo começou por iFixit and Co.
