Mas então Ele vem. Aquele que não é suficiente. Quem deseja apaixonadamente mais. E abre a caixa de Pandora. Mais precisamente, mostra ao diretor onde está localizada essa caixa e ajuda a girar a chave na fechadura.
Stakhanovitas
Durante a industrialização na URSS, houve esse movimento - os stakhanovitas. Na Internet, eles escrevem que tudo começou com Alexei Grigorievich Stakhanov - um mineiro que já alcançou 14,5 taxas de produção de carvão. Os livros dizem que o feito de Stakhanov foi criado artificialmente - todos foram expulsos da mina durante a noite, a iluminação foi organizada, o carvão foi removido, eles receberam dois trabalhadores da fortificação (que reforçam a abóbada da mina com toras) e conseguiram um registro. A ideia do disco foi do organizador da festa. A ideia da divisão do trabalho na mina - para o próprio Stakhanov.
Esse feito tem sido usado em propaganda para mostrar que um desempenho como esse é alcançável. No caminho, surgiu um espírito competitivo, que se transformou em um grande movimento Stakhanov em vários setores (dizem que até as bailarinas se envolveram). As pessoas realmente descobriram como fazer melhor seu trabalho, como produzir mais. E eles receberam uma recompensa bem merecida por isso. Claro, não poderia prescindir de distorções, como pós-escritos (quando o resultado da brigada era registrado para uma pessoa "para registro"), mas em geral o sistema era eficaz.
O movimento Stakhanov foi lucrativo para o jovem Estado, que estava empenhado na industrialização urgente - em tal escala, pagando caro a várias, até milhares de pessoas, de modo que todos os outros pudessem ser iguais a eles e trabalhar melhor, não custou realmente nada.
Com o passar dos anos, o movimento foi se esvaindo, tudo ficou mais regular, calmo, acompanhando a estabilização geral e estagnação do país.
Como são os stakhanovitas agora
Não consideremos as grandes corporações - a maioria de nós trabalha em organizações relativamente pequenas. Os stakhanovitas aparecem aqui, via de regra, não artificialmente, mas por vontade própria, às vezes com muita paixão.
Uma certa pessoa vem, trabalha um pouco, ganha, como todo mundo. Percebe que quer ganhar mais. Busca, antes de mais nada, formas de aumentar os ganhos dentro da empresa. O resto, provavelmente, também quer, mas não está procurando oportunidades, tk. estão sinceramente convencidos de que eles não existem. Normalmente eles veem duas maneiras - se tornar um chefe ou mudar para outra empresa, barganhando por um pequeno aumento na transição ("caso contrário, não faz sentido para mim").
Se o stakhanovita for inteligente, então, via de regra, ele encontra meios de aumentar seus ganhos por meio de ferramentas bastante legais e úteis para a empresa. Por exemplo, aumenta a eficiência e, consequentemente, a eficácia do trabalho - próprio ou da sua unidade. Ou ele organiza e implementa projetos bacanas - para clientes externos ou internos, para o desenvolvimento da empresa.
Aí vai até quem paga o dinheiro, com uma pergunta natural - sou um bom sujeito, não é hora de pagar mais? E então o tomador de decisão (tomador de decisão) enfrenta uma escolha.
A primeira opção é um tomador de decisão burro. Ele realmente não entende do que se trata, quais são os resultados e por que deveria pagar mais por eles. Mesmo que o resultado já esteja em sua conta. Raramente, mas acontece.
A segunda opção é um tomador de decisões astuto. Ele vê os resultados, mas não quer colocá-los no patamar atual, aumentando o salário. Pode acontecer que esse aumento seja suficiente para o stakhanovita por muito tempo, e ele pare de trabalhar para melhorar os resultados. E a prática mostra que o astuto está certo. Ele oferece ao stakhanovita uma nova e ambiciosa meta, ao atingir a qual o salário definitivamente aumentará.
A terceira opção é que o tomador de decisão tenha medo. Isso geralmente indica um erro de terminologia - ele simplesmente não é um tomador de decisões. Por exemplo, um diretor contratado que está sentado em um fluxo constante e tem medo de mudar alguma coisa. Tenta prever aonde vai levar a promoção do recorde, e as previsões o assustam. Portanto, ele fecha o Stakhanovita, às vezes por meio de demissão.
Bem, a opção mais comum é o tomador de decisão usual. Ele se alegra com o recorde e aumenta o salário do stakhanovita. A caixa de Pandora é aberta.
Caixa de Pandora
A caixa certa foi aberta no movimento Stakhanov da URSS - apareceram muitas pessoas que também queriam estabelecer recordes. Muita gente também aparece no mundo moderno, mas só quer “receber como ele”.
Isso não acontece imediatamente. No início, todos olham para o disco e têm sentimentos confusos. Alguns estão felizes por seus colegas, outros estão com ciúmes e outros ainda estão tentando nivelar, “rebaixar” a conquista. Ninguém sabe como o herói será recompensado.
Mas, gradualmente, a informação vaza - afinal, a calculadora é uma pessoa, não um autômato. E o próprio stakhanovita costuma ser tagarela. As pessoas ouvem números e querem também.
Raramente, mas há quem queira fazer o que é certo, à maneira stakhanoviana, para também fazer um recorde na sua área e receber um merecido prémio. Se o tomador de decisão capta a essência do momento, organiza o sistema correto de encorajamento de realizações, então ele obterá um movimento Stakhanov normal. Isso raramente é o caso.
Normalmente, eles apenas esperam um pouco e chegam ao tomador de decisões com a pergunta - por que ele é tanto e tem metade do meu tamanho? A resposta parece óbvia - a pessoa alcançou o resultado. Bem, vamos lá, tomador de decisões, responda assim! Mas ele não pode mais.
Durante o tempo que se passou desde o recorde, o stakhanovita nadou em gordura. Ele ganha muito - às vezes mais do que todos, exceto o tomador de decisões. Seu recorde era único, não importa o quão grande fosse. Foi uma corrida, um salto sobre sua cabeça, não uma transição para um novo nível. Agora simplesmente funciona. A maneira como qualquer outra pessoa trabalharia em seu lugar.
E todos entendem isso, conscientemente ou não. Todos, incluindo o tomador de decisões. Esse pobre sujeito geralmente entrava em uma situação estranha - ele paga a uma pessoa mais por realizações passadas, sem influenciar o trabalho atual do ex-stakhanovita - não há influência. E as pessoas continuam a pressionar - queremos receber números da mesma ordem.
O que fazer? Você pode recusar por algum tempo, mas isso não pode durar muito tempo - a diferença salarial cria uma diferença potencial no sistema, e o sistema tentará eliminá-la. Já vi vários cenários em minha vida.
Primeiro, o tomador de decisão desiste e aumenta o salário do restante. Isso não afeta de forma alguma o resultado, apenas o financeiro - a folha de pagamento está crescendo fortemente. Você pode simpatizar com esse tomador de decisões.
O segundo - o tomador de decisão apresenta novos KPIs que de alguma forma explicam o aumento. O resultado é ainda pior - todos rapidamente investem nos KPIs e aprendem a “atingir o desempenho”.
Terceiro, o tomador de decisão reduz o salário do stakhanovita. Recebe a garantia de que nenhum dos atuais funcionários sequer tentará melhorar algo.
Quarto, o tomador de decisão expulsa o Stakhanovita da esquerda. A razão para exigir um aumento de salários desaparece das pessoas. Você sempre pode pendurar um monte de cães, problemas, incl. ficcional. Se alguém perguntar por que o stakhanovita recebeu tanto dinheiro, podemos dizer que foi um erro - o idiota jogou poeira nos olhos dele, deu um resultado exagerado, escondeu os problemas e até piorou.
E o quinto é despedir todos e recrutar novos. Isso geralmente é feito com uma equipe de gerenciamento, às vezes com equipes de projeto ou com desenvolvedores. O tomador de decisão percebe este método como a remoção de um tumor - é importante entender seu tamanho tanto quanto possível, isolar e remover. Mesmo que fisgasse alguém não envolvido ao longo da estrada.
Onde quer que você jogue - em todos os lugares uma cunha. Ou não? Os Stakhanovistas podem ser usados normalmente hoje?
Como ser?
O movimento Stakhanov pode e deve ser usado. É importante apenas entender o que significa "usar". O movimento Stakhanov é uma ferramenta, um programa de desenvolvimento, um fluxo de melhoria de eficiência, um projeto, se quiser. Com os requisitos correspondentes.
Qualquer ferramenta é útil apenas se usada corretamente. Pegar um stakhanovita repentino, aumentar seu salário e sentar-se de mãos postas não é o uso de uma ferramenta, mas o resultado de seu uso, e de uso único. Simplesmente não existe uma ferramenta como tal. Exceto, é claro, a ferramenta nas mãos do stakhanovita, com a qual ele conseguiu um aumento de salário.
Ao receber ou criar um Stakhanovita, você precisa preparar um caminho transparente e compreensível para seus seguidores. Desse ponto de vista, é melhor, naturalmente, criar um Stakhanovita artificialmente - haverá tempo para preparação. Mas mesmo com o aparecimento repentino de um funcionário eficaz, você sempre pode reagir - como escrevi acima, os problemas começarão depois de um tempo, quando a fanfarra diminuir e as emoções diminuir.
O elemento-chave, é claro, é o sistema de motivação e / ou crescimento na carreira. Você faz mais, ou melhor, ou mais rápido, você consegue mais. Parei de fazer mais, engordei, me acalmei - você ganha menos. Não vou dizer nada de novo aqui, você já sabe tudo sobre sistemas de motivação.
E se você tem preguiça de pensar e mexer em apoiar o movimento, é melhor, claro, expulsar o stakhanovita repentino. Não sou sanguinário, apenas será o menor dos males. Se um stakhanovita for normal, ele próprio irá embora - onde seu coração caloroso será apreciado. Não o mantenha com você, não perca seu tempo, pois você não pode apreciar sua contribuição. Ele, ingenuamente, esperará encorajamento de você, e só receberá decepções.
E Deus me livre, se ele está decepcionado apenas com você, e não com a própria ideia de mudar algo para melhor.