Conhecimento implícito ou por que o cliente quase sempre está certo

A aprendizagem implícita é a assimilação de certas relações complexas no mundo circundante sem a participação da consciência, bem como sem a intenção de memorizar algo.

Imagine que você precisa contar a alguém como você anda de bicicleta. Ou como você identifica seu perfume favorito, como você nada, amarra seus cadarços e muito mais. O fato é que existem processos em nosso pensamento que ocorrem sem nossa participação direta, mas ao mesmo tempo não são reflexos inatos.

Mas, como se viu, podemos não apenas pensar reflexivamente, mas também aprender sem a participação da consciência. Além disso, ao conectar a consciência a esse processo, em certas situações aprendemos muito pior.

O psicólogo cognitivo Arthur Reber presumiu que podemos assimilar estruturas volumétricas de informação bastante complexas sem a participação da consciência e a intenção de aprender algo. Para estudar esse fenômeno mais profundamente, ele conduziu uma série de experimentos. Ele criou um pequeno esquema que possibilitou coletar sequências gramaticais de vários caracteres. Uma espécie de linguagem artificial. Reber convidou pessoas para seu laboratório e explicou que agora participariam de experimentos voltados ao estudo da memória. Eles serão apresentados com sequências de caracteres sem sentido que precisarão ser memorizadas e escritas com a maior precisão possível. Depois de serem mostradas 40-50 sequências em forma de cartões, todas as entradas foram retiradas e Reber informou aos participantes que na verdade as sequências que memorizaram eramnão eram conjuntos aleatórios, mas compilados de acordo com certas regras. Regras de gramática artificial. No segundo estágio do experimento, os sujeitos foram apresentados a novas sequências, algumas das quais correspondiam a essas regras e a outra não, e eles tinham que determinar quais sequências correspondiam às regras e quais não. Desanimados pela virada inesperada dos acontecimentos, os sujeitos durante a segunda parte do experimento classificaram as linhas em gramaticais ou não gramaticais, ao que lhes parecia, absolutamente ao acaso. Mas, como se viu a partir dos resultados do experimento, a maioria das linhas dessas sequências foram classificadas pelos sujeitos corretamente.algumas das quais correspondiam a essas regras, e a outra parte não, e eles tinham que determinar quais sequências correspondiam às regras e quais não. Desencorajados pela virada inesperada dos eventos, os sujeitos durante a segunda parte do experimento classificaram as linhas em gramaticais ou não gramaticais, ao que lhes parecia, absolutamente ao acaso. Mas, como se viu a partir dos resultados do experimento, a maioria das linhas dessas sequências foram classificadas pelos sujeitos corretamente.algumas das quais correspondiam a essas regras e a outra parte não, e eles tinham que determinar quais sequências correspondiam às regras e quais não. Desencorajados pela virada inesperada dos eventos, os sujeitos durante a segunda parte do experimento classificaram as linhas em gramaticais ou não gramaticais, ao que lhes parecia, absolutamente ao acaso. Mas, como se viu a partir dos resultados do experimento, a maioria das linhas dessas sequências foram classificadas pelos sujeitos corretamente.como se viu a partir dos resultados do experimento, a maioria das linhas dessas sequências foram classificadas corretamente pelos sujeitos.Como se viu a partir dos resultados do experimento, a maioria das linhas dessas sequências foram classificadas pelos sujeitos corretamente.

, , , .

, - . . , , , . , , . , .

, , . , , . , , , , , . , «» , , , , , , , .

, . . . , — , .

, , . , . , , , . , , . , , . — , . , . , , .

A maioria das pessoas possui um conhecimento implícito significativo no campo da arte comercial, mas é incapaz de sistematizar seu conhecimento e verbalizá-lo. É necessário "sincronizar" esse conhecimento entre o contratante e o cliente. Isso é alcançado de forma extremamente simples - são necessárias várias sessões de visualização conjunta de materiais do campo no qual está planejado trabalhar. Sem metas definidas, em formato livre. A única condição é que haja tantos materiais quanto possível.




All Articles