ACS - sistemas de controle automatizados.
AS - compreensível. Estes são seus CRMs, 1Ski, Warehouse, Cashier, Contabilidade, Salários e Pessoal favoritos e outros programas favoritos.
O que é gerenciamento?
Se bastante primitivo, então
Controle é o processo de mover um determinado objeto do ponto A para o ponto B. Onde A é a posição atual, B é o ponto alvo (alvo).É óbvio que a transição entre os mesmos pontos em diferentes condições (contextos) é realizada por métodos diferentes. Por exemplo: deslocar-se pela cidade na chuva, neve, verão, inverno, engarrafamentos - são formas e modos completamente diferentes de conduzir um carro ou mesmo um helicóptero. Ou talvez ... o metrô?
Como você já entendeu, um ponto pode ter uma coordenada multidimensional (ou um vetor de estado) em um determinado espaço (não necessariamente 3D).
Se falamos sobre uma empresa, então o vetor de estado pode ser milhares de milhares de parâmetros (medidas) - tanto de destino quanto atuais. A maioria das medições estão intimamente interligadas, de acordo com fórmulas, uma métrica pode ser expressa por meio de outra. Isso pode ser usado para simplificação / redução de vetor ou pesquisa de distorção na coleta de dados, controle. Também existe um vetor de erro, ruído, avanço e feedback.
Os parâmetros podem ser os seguintes: o número de produtos fabricados ou vendidos, giro mensal, saldos de estoque (e no contexto de cada Nomenclatura), salário médio, taxa horária, custos de publicidade, porcentagem de sucata, lucro líquido (e todos os parâmetros podem ser reduzidos para ela) e muitos outros.
Agora vamos pensar ...
Quais dos seus programas se enquadram na definição de controle mencionada anteriormente?
Deixe-me contar um segredo terrível!
Em nossas empresas, basicamente, existem bancos de dados comuns ou, como nós e nossos colegas os chamamos, "recheios".
Sim. Existe um conjunto de algoritmos que reduzem o número de erros de entrada de dados para que não haja distorção nas informações, nada mais.
Existem até relatórios analíticos que mostram informações resumidas (resumem) para um determinado período de tempo e (ou) em outras seções.
- E onde, de fato, está a gerência aqui? Onde está a definição do estado atual?
- Há uma demonstração de lucros e perdas, contas a receber, produtos acabados, funil de vendas.
- Digamos. Até que ponto eles refletem a realidade? Onde está o estabelecimento de metas?
- Hmm. H'm. Uh.
- Onde estão as funções / algoritmos para atingir os objetivos (gestão)? Onde estão as funções de formação desses algoritmos?
Silêncio mortal no corredor. "Catarse". A cortina.
ESTÁ BEM. Eu vou desistir O gerenciamento, idealmente, é a previsão mais precisa da situação.
Como você pode fazer isso?
Com base na experiência (para isso há “recheio” - eles armazenam fatos, desempenham a função de memória), “jogamos” a situação para o futuro. Os vendedores estão familiarizados com o conceito de "sazonalidade" e o usam ativamente.
Existem também muitas regras práticas que são estudadas nas universidades e acumuladas com a experiência de vida. Muitas regras podem ser claramente expressas por meio de IF-THEN. Isso permite modelagem matemática ou previsão.
Na produção (muitas vezes) existem sistemas de planejamento e despacho - já podem ser atribuídos à gestão, uma vez que
Planejamento = PrevisãoGeralmente as grandes corporações estão engajadas em análises e previsões avançadas, tendo "em serviço" com grande poder de computação, grandes quantidades de informações acumuladas, uma equipe de especialistas e softwares especiais. Este software está disponível online e geralmente é gratuito. O principal é entender para que serve e como usá-lo.
E se falamos de "poder" - hoje por $ 1000 você pode comprar um computador que produz um trilhão (10 ^ 12) de operações por segundo. Já não é o suficiente. (Estou falando sobre a GPU - por exemplo, sobre "jogos"). Para mim, é bastante acessível, mesmo para um empresário individual comum.
Esse poder de computação é suficiente para calcular o balanço, impostos, salários, lucros de uma loja com uma nomenclatura de 10-50 mil unidades em um minuto. E se isso for feito com parâmetros diferentes, teremos uma modelagem econômica - uma previsão.
24 * 60 = 1440 opções para o futuro da empresa por dia
É claro que as previsões e a realidade muitas vezes não coincidem, porque existem outros players no mercado e muitos fatores que influenciam - obstáculos. Não podemos levá-los em consideração? Ajustar em vetores de estado?
E faça isso sempre que possível. Receba feedback imediato. Na verdade, estamos dirigindo ao longo da serpentina com tremenda velocidade, piscando os olhos lentamente.
Onde estão os mecanismos de ação em sua ACU? (Link direto)
Se o carro não tiver volante nem freios, você não irá longe. Digamos que não introduziremos robôs em uma loja ou fábrica.
O quão correta e convenientemente seu sistema exibe as informações necessárias? É desejável estar adequado ao contexto atual. É conveniente inserir informações?
Com que rapidez e eficiência o seu ACU se adapta à situação, mudanças na legislação, força maior, política mundial, mudança / adição de equipamento? Quão resistente é o seu sistema a tais influências? Como ... controlável ela é?
Normalmente, um sistema cibernético é reconstruído por engenheiros de software e (ou) estabelecido para as futuras (previstas) possíveis variantes de algoritmos.
Um sistema cibernético que se reconstrói (de preferência com mais rapidez / eficiência do que os programadores) é chamado de AI.O que ela está reconstruindo?
Corretamente. Algoritmos, funções de controle para atingir objetivos. E ela mesma define os objetivos.
Como ela faz isso "sozinha"? Esta já é uma conversa sobre o que é Intelecto. E, como você já entendeu,
A gestão é um processo inteligenteA reação à situação, especialmente se o sistema de previsão foi confundido por um motivo ou outro (por exemplo, por motivos de sua ausência), deve ser o mais rápido possível. Caso contrário, depois de atropelar uma lombada, você pode acabar em uma vala. Em termos de gestão, isso é uma catástrofe.
Qual é a velocidade do seu ACU? Qual é o seu poder?
Obviamente, é melhor evitar tal situação (catástrofe) prevendo-a ou recebendo feedback oportuno (com antecedência). Também não faria mal nenhum ter um conjunto de vários algoritmos / mecanismos / técnicas que podem ser usados em uma situação de crise específica.
Evento - Predição - Reação - Objetivo - Ajuste - Algoritmo
A aplicação competente de todas as funções acima aumenta a precisão do controle, torna o controle da arte da joalheria. Arte para o intelecto.
A gestão eficaz é a transição da reflexão para a previsãoO seu ASU está fraco?