* Meu nome é Aleksey Kozykin, trabalho no departamento de soluções analíticas da KORUS Consulting, onde implementamos projetos de gestão de dados e análise de geomarketing. Geodata pode fornecer informações adicionais sobre seus clientes e usuários e explicar desvios. Mas existe o preconceito de que o uso de dados espaciais está associado a um alto treinamento técnico e enormes custos de mão de obra, de modo que os projetos para sua coleta e uso muitas vezes não vão além do projeto piloto.
Grandes empresas que operam no mercado B2C usam ativamente geodados em suas pesquisas de marketing. Na maioria dos casos, não há dúvida de por que e como essas informações são usadas. No mundo moderno, não podemos imaginar um serviço de táxi sem uma análise de rotas e navegação, ou uma grande trading company em expansão sem uma análise detalhada do potencial público-alvo da área. E todos devem examinar mais de perto esse tipo de dados. *
O que é análise de geomarketing
A análise de geomarketing estuda o impacto das características espaciais, geo-referenciadas e socioeconômicas do público-alvo nos indicadores-chave de uma empresa, seus produtos ou serviços. Por exemplo, por que as pessoas em uma região compram mais e menos em outra.
A análise examina muitos processos individuais da empresa, desde vendas de produtos específicos (por exemplo, serviços bancários personalizados em diferentes agências) até o desempenho dos pontos de venda (por exemplo, o retorno potencial de novas agências). Ao mesmo tempo, a natureza do uso de produtos e serviços para cada público-alvo em cada região e distrito é descrita por muitos fatores ambientais completamente diferentes.
O comportamento do público-alvo está associado às características socioeconômicas da região, sua infraestrutura, geração de tráfego e logística pessoal. Para determinar o impacto desses recursos, há uma série de ferramentas que são usadas com mais frequência na prática:
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Mas o efeito do uso de geodados é sempre positivo, principalmente devido à fácil interpretação dos resultados. Eles são sempre visuais, as informações deles são fáceis de começar a usar - por exemplo, ao demonstrar gráficos com mapas de calor, você já pode produzir um forte efeito wow no cliente na pré-venda. Uma análise qualitativa do público-alvo leva a um aumento no desempenho do seu produto.