Este artigo o ajudará rapidamente (nos seus dedos) a descartar a maioria das centenas de recursos. E deixe apenas aqueles que realmente beneficiam o negócio.
Primeiro, vamos considerar a tabela de variáveis dos métodos de priorização:
Com base nesta tabela, podemos tirar uma conclusão.
Horizontalmente, existem métodos de priorização internos que são resolvidos dentro da empresa - a equipe.
Se os usuários participam, então, portanto, eles são externos.
Verticalmente, quantos dados existem para a tomada de decisões.
Qualidade quando você faz entrevistas detalhadas com dezenas de entrevistados. E quantitativo quando há muitos dados analíticos diferentes.
Métodos externos são aplicados:
Quando o produto acaba de ser lançado, e ainda não entendemos as necessidades mais profundas do consumidor.
Quando dentro da empresa, existem departamentos-chave que tomam decisões (análise, marketing, vendas, stakeholders).
Métodos internos são aplicados:
quando há um histórico de quais funcionalidades mudam as métricas, você pode fazer a priorização dentro da equipe.
Refinamento dos resultados obtidos por métodos externos;
Cobrimos as principais diferenças entre os métodos internos e externos.
A seguir, veremos os métodos de priorização, como rápido (ponta do dedo) e lento .
O rápido permite que você descarte as funções menos valiosas, e o lento o ajuda a escolher a melhor das demais.
Métodos rápidos
Método de alcance / frequência
Alcance - alcance do público. Quantas pessoas estão dispostas a usar o recurso.
Frequência - a frequência de uso do recurso.
Idealmente, queremos o canto superior direito. Aqueles que usam o tempo todo e todo o público.
Método de planejamento de pôquer
A ideia é retirada de metodologias ágeis. (A avaliação é feita dentro da equipe. )
Avaliação do benefício de um recurso A
equipe recebe a seguinte condição: 1 dedo é uma característica ruim, 2 dedos são uma característica das normas, 3 dedos são uma característica apenas uma bomba.
Você diz um recurso e, ao contar “um, dois, três”, os membros da equipe levantam os dedos. Considere a pontuação média. (Você pode convidar pessoas externas de outros projetos).
Estimativa de custos
Coletamos desenvolvedores, conversamos sobre a funcionalidade e também definimos a condição: 1 dedo - eles farão isso rapidamente. 2 dedos - o desenvolvimento não será difícil. 3 dedos - o desenvolvimento será muito difícil e demorado.
Em seguida, dividimos o benefício pelo custo e obtemos uma estimativa aproximada da funcionalidade.
O recurso 4 tem a porcentagem mais alta, o que significa que certamente estará no topo da tabela de priorização. O recurso 2 tem a porcentagem mais baixa - nós definitivamente o jogamos fora do nosso backlog.
Métodos lentos
ARROZ
Desenvolvido por intercom.
Este é um método de priorizar ideias e recursos de produto que inclui 4 fatores que o gerente de produto usa para avaliar e priorizar recursos:
Alcance - alcance do público. Não se esqueça que a cobertura é exatamente daquelas pessoas que verão esse recurso.
Impacto - o impacto de um recurso no usuário. Sua alegria, impulsos, emoções a partir desse recurso. (0,25 - muito ruim, 0,5 - ruim, 1 - médio, 2 - bom, 3 - excelente)
*** Algumas pessoas pensam que o impacto é exatamente o efeito de um recurso em uma empresa. Ou seja, quantas métricas iremos aumentar com este recurso?
Confiança- Confiança na hipótese. Um parâmetro bastante importante que mostra o quão boa você acha que a hipótese é, porque nem sempre temos ideias super-top. (Alto = 100%, Médio = 80%, Fraco = 50% e abaixo)
Esforço - Complexidade de desenvolvimento. Geralmente indicado em meses. (meio mês 0,5)
Priorização de ROI
Inicialmente, você precisa criar uma hierarquia de métricas. Se o seu produto não for Amazon ou Google, um sistema de árvore é mais do que suficiente. O que vem de quê. Por exemplo, o valor do tempo de vida depende diretamente da retenção. Excelente! Isso será suficiente para uma loja online. Além disso, por analogia, dependendo da escala do produto, você pode usar dados analíticos e fazer fórmulas.
É muito conveniente, quando você tem uma ideia, saber qual métrica ela afetará. E entenda em que nível está a árvore. E quanto mais próximo o recurso inventado estiver da métrica principal, mais lucrativo ele será. Quanto mais longe, respectivamente, quase não há chance de que afete a métrica principal.
Um exemplo de priorizações da hierarquia métrica
Com a equipe, atribuímos o “peso” do recurso, o quanto alguém acredita nele. + é colocado nos escolhidos pela maioria. Você pode se concentrar neles pelos próximos seis meses.
Exemplo de priorização de ROI
Temos o número de usuários por ano. Prevemos que 70% usarão o produto e 50% adquirirão o produto.
Estimo que a introdução do recurso trará à empresa 4% do lucro.
Sabendo quanto lucro temos de um pagamento, por meio de cálculos simples obtemos o valor que nosso recurso trará além do ano.
Em seguida, vamos aos desenvolvedores e entendemos quanto tempo levará o desenvolvimento. Traduzimos tudo em horas humanas e obtemos o custo de desenvolvimento.
Com esses dados, podemos calcular o ROI ((receitas - despesas) / despesas * 100%) do recurso.
Assim, podemos contar todas as funcionalidades do backlog e priorizá-lo.
***Você também pode fazer um estudo mais detalhado da tabela com conversão% real, pessimista e otimista.
Prós:
você obtém valor monetário. As pessoas adoram dinheiro.
As pessoas acreditam em números.
Contras: os
valores absolutos não são levados em consideração
Muito depende das habilidades pessoais do gerente de produto.
Pequenos recursos não sabem como contar.
Nuances:
calcule o lucro, não a receita.
Erros típicos de gerentes de produto
1. Avalie sozinho.
Sempre peça a alguém para verificar seus cálculos. Um visual novo é sempre bom;
2. Não leve em consideração o efeito de uma parte nas outras partes do produto.
É muito importante pensar em como funciona todo o ecossistema para que outras partes do produto não afundem;
3. Torne-se um odiador.
Sempre há pessoas que odeiam o produto, mas nem sempre ficam satisfeitas com algo. O principal é não se confundir entre odiadores comuns e pessoas que querem ajudar o produto. Faça uma pesquisa mais profunda;
4. A avaliação quantitativa nem sempre é melhor do que a avaliação qualitativa.
Se o produto for novo ou não for ótimo, é melhor se comunicar com seu público e entender suas necessidades mais profundas.
5. Explore as pequenas coisas. Olhe o produto de cima!
Resultado
Resumindo, posso dizer que o sistema de priorização que funciona no Yandex dificilmente funcionará se você quiser aplicá-lo a uma startup que emprega quatro pessoas.
As empresas são diferentes, têm objetivos diferentes, tarefas diferentes, posicionamento e posição diferentes no mercado - alguém mal consegue sobreviver e é importante ganhar dinheiro literalmente amanhã, caso contrário o start-up acabou e para alguém o dinheiro já não é tão importante em comparação com a situação no mercado ou na reputação, alguém tem dinheiro para escalar e a principal tarefa é atrair novos usuários, enquanto alguém não consegue escalar por limitações de infraestrutura e quer reduzir o número de usuários, mas ganhar mais dinheiro com os existentes. Em geral, nem tudo é tão simples.
Obrigado pelo seu tempo.