Você ama KPIs? Acho que provavelmente não. É difícil encontrar uma pessoa que não tenha sofrido de KPI de uma forma ou de outra: alguém não atingiu os indicadores-alvo, alguém enfrentou uma avaliação subjetiva e alguém trabalhou, saiu, mas não conseguiu descobrir em que consistiam esses mesmos KPIs que a empresa temia até mesmo mencionar. E parece ser uma coisa boa: no indicador, o objetivo da empresa é transmitido para você, você faz de tudo para alcançá-lo, no final do mês você recebe um bônus ou outro bônus. Jogo transparente, apostas justas. Mas não, os KPIs se transformaram em um monstro terrível e desconfortável que de vez em quando se esforça para estimular os negligentes, mas ao mesmo tempo não faz nada para os funcionários executivos. Algo está errado com esses indicadores!
Apresso-me em informá-lo: se você não gosta de KPIs, sua empresa simplesmente não sabe como prepará-los. Ou você é um desenvolvedor.
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