Visão geral dos sistemas BPM no mercado do Cazaquistão

Introdução



Há alguns anos, de plantão, fiz uma revisão de sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos, que você encontra aqui . Recentemente, recebi uma nova tarefa - a escolha de um sistema BPM (gerenciamento de processos de negócios). Essa classe de sistemas é destinada à modelagem e execução de processos de negócios, que recentemente se aproximaram do status obrigatório. Este status é confirmado pela ampla implementação de sistemas de BPM em grandes bancos do Cazaquistão e da Rússia, organizações industriais e estruturas governamentais, sem mencionar a popularidade real do BPM no Ocidente.



O objetivo de implementar um sistema BPM em nossa empresa é automatizar os processos:



  1. Gestão de Pessoal
  2. Gerenciamento de vendas
  3. Gestão de contratos
  4. Gerenciamento de liberação de produto.


Uma solução potencial deve conter a funcionalidade de cada uma dessas áreas, ser configurável para que se adapte às nossas necessidades.



Por que a escolha foi feita em favor do BPM? Vários fatores desempenharam um papel aqui. Em primeiro lugar, os sistemas BPM podem substituir os sistemas da classe ERP, CRM e ECM, mas ao contrário deles, o BPM não está atrelado a um modelo e conceito rígido destes sistemas e é mais flexível adaptado a qualquer estrutura da organização. O BPM permite automatizar processos únicos que existem apenas na sua empresa.



-, a , BPM- , . , ERP-: , , . , BPM- , .



P.S. , .





-, , . , (, ) (, ) .



ARTA SYNERGY Tengri BPM. ARTA SYNERGY BPM, , , , , . , BPM , BPM-, .



, – Creatio, Camunda, Pega ELMA BPM – , , .



[1] Creatio ( bpm'online)





1.





2.



bpm’online Terrasoft – , . , -, . , – .



bpm’online : , , , , . Marketplace , . . «» ( ). . bpm’online – , , . bpm’online CRM, , « ».



bpm’online . – .



[2] Tengri BPM





3.





4. Tengri BPM



: (, , , , , , , ), . , , . , , .



: – , SharePoint – , .



[3] Camunda





5.





6.



Camunda /, , , , , . :



  • BPMN Engine ( BPMN 2.0)
  • DMN Engine ( Java DMN 1.1 OMG; , , Camunda BPM)
  • Modeler (- ).

    open-source Camunda :
  • Admin ( , , )
  • Cockpit ( )
  • Tasklist ( -)
  • Optimize ( ).


Camunda . , , .

– BPMN 2.0, . , Camunda Java, MS- .



, , Flow node instance ( ) Executed decision elements ( , ).



[4] Pega





7.





8.



, . - , .



, , . Pega . «» , .

Pega / - , , , , . , .



[5] ELMA BPM





9.





10.



ELMA , . , . – , , ( , ) .



, , , . , , , .





.



bpm’online Tengri BPM Camunda Pega ELMA BPM
: (5 – « », 1 – « ») ( ): 4.7/5 4.1/5 4.0/5 4.7/5 3.0/5
( ): 6/6 5/6 5/6 5/6 5/6
-
( -, , ..)
( ): 10/13 11/13 8/13 8/13 10/13
,
,
KPI
-
xls / .xlsx
Microsoft Word
e-mail
/ /
( ): 3/3 3/3 -/3 1/3 3/3
/
: 23.7/27 23.1/27 17/27 18.7/27 21/27




Bpm’online: 68 481 – 182 616



:



  • bpm’online marketing — $ 540 /
  • bpm’online sales: team — $ 180 / ( );
  • bpm’online sales: commerce — $ 240 / ( e-commerce);
  • bpm’online sales: enterprise — $ 480 / ( );
  • bpm’online field sales — $ 180 / .
  • bpm’online customer center — $ 300 / ;
  • bpm’online service enterprise — $ 540 / .
  • bpm’online studio – $25 /

    $ 3000.


Tengri BPM:



2 634 – 37 500 ()



  • Tengri BPM = 5 000
  • Tengri BPM: = 27 500
  • Tengri BPM: = 29 500
  • Tengri BPM: = 400 000
  • Tengri BPM: = 14 500
  • Tengri BPM: = 300 000
  • Tengri BPM: = 200 000
  • Tengri BPM: = 100 000
  • Tengri BPM: = 37 500 .


30 000 – 400 000 ()



  • Tengri BPM: = 400 000
  • Tengri BPM: = 300 000
  • Tengri BPM: = 200 000
  • Tengri BPM: = 100 000

    - / < 150. 5 70%, .


: 3 512 – 49 000 .



Camunda: 19 326 635 – 77 439 781 + FNI (flow node instances)



Standard: € 44900 ( 60 FNI ) + € 0.00075 FNI.

"Flow node instance" – , ( ), / . , , 3 FNI.



Pega: 410 497



Enterprise Starter – $90 ( )



Enterprise Transformation – ( )



: 100.



ELMA BPM: 267 760 + 42 841-107 094 ()



  • ELMA BPM Community Edition – ( , - )
  • ELMA Standard – 45 000 . ( , , 200 ). ELMA, ELMA, , ELMA CRM, ELMA ECM+. (1 = 7 200 , 1 = 18 000 ).
  • ELMA Enterprise — ( - ).

    .




: 1000 , 500 , 30 flow node instances , 100 .



, , , , , .. , , .



bpm’online Tengri BPM Camunda Pega ELMA BPM
On-Premises 114 000 000 4 000 000 19 000 000 43 000 000 ( ELMA Standard)
SaaS bpm’online studio 5860043 406 000 000 ( Enterprise Starter)




, , , . , .. , . , bpm’online Pega . , Pega Camunda , . , , , , , .




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