[Experiência pessoal] Amazon vs Microsoft: o que diferencia o processo de entrevista em grandes empresas de TI





Olá, Habr! Meu nome é Pasha Doronin e na maior parte da minha vida trabalho na indústria de tradução e localização. Trabalhei para a Smartcat por muito tempo, onde passei de analista a gerente de produto. Há alguns meses, me mudei para Dublin e decidi seguir adiante com minha carreira.



Desta vez, decidi mudar o esquema de procura de emprego - antes de apenas olhar o que é e escolher opções interessantes. Agora eu queria prosseguir com o que desejo no novo local e já filtrar os anúncios de acordo. Durante o período de busca ativa, entrei em contato com 17 empresas da Europa e EUA, e consegui um emprego na AI-startup Intento (recentemente levantou uma nova rodada de investimentos ). Aqui está o que eu entendi desse processo.



Introdução: Requisitos do Trabalho de Formação



Pela primeira vez na vida, decidi abordar minha busca de emprego de uma forma adulta: fiz uma retrospectiva de minhas pesquisas anteriores, comparei o que eu queria e o que consegui. Eu escrevi muitos pontos para mim mesmo e escolhi os três mais importantes - eles formaram a base de minha pesquisa. Eles são, em ordem de prioridade, dos mais importantes:



  1. Gerente de contratação. Essa deve ser uma pessoa com quem eu possa aprender. Não apenas um chefe distribuindo tarefas, mas uma pessoa que me ajuda a crescer. Isso é o que sempre esperei de mim, trabalhar com as pessoas das minhas equipes.
  2. Visão da empresa. A empresa deve ter uma visão clara de sua atuação, missão que devo compartilhar.
  3. Espaço para crescer. Eu não queria fazer o que tinha feito antes. Meu futuro emprego dos sonhos deve oferecer uma oportunidade de fazer coisas que nunca fiz antes.


Depois disso, ficou de alguma forma mais fácil entender, até mesmo pela descrição do cargo, se vale a pena enviar um currículo ou não.



Tipos de empregadores em TI: experiência pessoal



A propósito do trabalho com os candidatos, destacaria dois tipos de empresas - algumas usam portais de carreiras e outras não. Para aqueles que usam o processo, o processo é geralmente verificado e geralmente previsível com o tempo - geralmente não leva mais de duas semanas. Por portais de carreira, não me refiro ao Sistema de Rastreamento de Candidatos, onde o envio de currículos é automatizado, mas à conta pessoal do candidato, onde você pode monitorar o status do seu currículo, ver qual será o próximo passo e ler materiais adicionais sobre a empresa.



No entanto, existem exceções. Por exemplo, a Autodesk usa um portal de carreiras, mas agora você envia seu currículo e nunca sabe o que há de errado com ele. E então, após 3 meses, você receberá uma resposta inesperada de que escolheu outro candidato. As empresas que não possuem portais de carreiras geralmente respondem imediatamente ou nunca respondem.



As entrevistas em si são geralmente rápidas. A triagem dura mais - quando seu currículo é considerado e eles pensam se devem convidá-lo para uma entrevista.

Se uma pessoa não tem a especialização mais exigida ou requisitos estritos para um empregador, então eu esperaria pelo menos dois meses para procurar emprego. Levei 3 meses de busca ativa, mas isso está ajustado para COVID, porque eu estava procurando emprego no meio da epidemia.



Durante o período de busca ativa, entrei em contato com 17 empresas, das quais:



  • 9 empresas não responderam.
  • 4 empresas recusaram na fase de triagem (uma das recusas foi mesmo com recomendação e link de indicação de um funcionário, portanto a presença de tais itens também não é garantia de sucesso)
  • 4 deles foram convidados a falar


Destes quatro:



  • Uma empresa não voltou após a primeira entrevista e parou de responder.
  • em duas empresas (Amazon e Microsoft) passei por todas as etapas, mas fui recusado.
  • Falei com minha empresa atual duas vezes


Os processos na Microsoft e na Amazon me pareceram os mais esclarecedores, então gostaria de compará-los com mais detalhes. Gostaria de lembrar que me candidatei ao cargo de gerente de programa - esse era o nome de um cargo interessante nas duas empresas.



Entrevistas na Amazon: 7 entrevistas, teste, princípios de liderança



Enviei meu currículo pelo site, recebi uma resposta após 2 dias e o processo em si demorou cerca de 10. Antes de enviar o currículo, eu não sabia praticamente nada sobre como eles trabalham lá, tinha muita curiosidade em conversar com eles. Também houve a vaga de Gerente de Programa na equipe de localização. Eu vi isso como um começo para o crescimento dentro da empresa - fui inspirado pelo fato de que Mike Bundy, diretor de Operações da Amazon Worldwide, veio para a empresa como trabalhador temporário de warehouse .



No total, passei por 7 entrevistas nesta empresa:



  • uma triagem com RH;
  • uma entrevista com um gerente de contratação;
  • sessão de 5 entrevistas com pessoas diferentes.


Além da entrevista, havia também uma tarefa-teste: era necessário descrever uma abordagem para avaliar a qualidade da tradução feita por fornecedores externos. Além disso, quase não havia contexto.



Nas entrevistas, eles quase não perguntaram sobre habilidades profissionais; todas as entrevistas giraram em torno dos princípios de liderança da Amazon . Cada um dos entrevistados tinha um conjunto de princípios diferentes e, por assim dizer, "experimentou" você para eles. Alguns se revelaram diretos e magistrais, outros desajeitados. Em algumas entrevistas, houve pessoas que eu nunca teria conhecido na Amazon se tivesse começado a trabalhar lá - por exemplo, um gerente de depósito. Pelo que entendi, eles são chamados para avaliar independentemente um candidato em relação aos princípios. Aprendi esses princípios e preparei casos de minha carreira para cada um deles.



Em geral, a Amazon tem um processo de contratação muito claro e sempre fica claro quando será a próxima etapa, quantas etapas são. Os recrutadores sempre enviam materiais para que você se prepare melhor para cada etapa. A impressão do próprio processo permaneceu boa, mas havia uma sensação de que provavelmente eu não queria trabalhar na Amazon - havia algo na preponderância da cultura sobre as pessoas, que se assemelhava à religião.



Resultado : executei todas as etapas, mas foi recusado. O recrutador me disse que a Amazon não dá feedback ou dá motivos. Bem. Adivinhar provavelmente não é a melhor opção. Eu continuei procurando.



Microsoft: 5 entrevistas, sem testes, atmosfera amigável



O processo começou com a recomendação de um amigo: Recebi um link de indicação do portal de carreiras da Microsoft, onde me inscrevi. A partir desse momento, a resposta demorou apenas 5 dias.



Foi interessante para mim trabalhar em uma empresa que deixou uma marca não só na história da humanidade, mas também especificamente na minha vida, desde o primeiro momento em que toquei o MS DOS e o Windows 3.11 na escola. Teve um projeto muito interessante para mim na Microsoft e o entrevistei para a vaga de Program Manager, porque a Microsoft não tem projetos nem produtos, tudo é Program Manager .



Desta vez, tive que passar por 5 entrevistas:



  • uma triagem com RH;
  • sessão de quatro entrevistas com gestores.


Talvez, se não fosse pela recomendação, haveria mais etapas. Não houve tarefa de teste como uma etapa separada, eles se ofereceram para analisar vários casos durante a entrevista. Por exemplo, descreva como eu faria um serviço para aprender línguas estrangeiras sem desenvolvimento.



Todas as entrevistas foram mais como conversas amigáveis ​​- os funcionários falavam de bom grado sobre a empresa, sobre os desafios, sobre as mudanças na cultura da empresa após a chegada de Satya Nadella. No geral, senti que o pessoal da Microsoft estava gostando de seus empregos e oportunidades. As três pessoas que me entrevistaram trabalham para a empresa há mais de 20 anos. E eu perguntei a eles o que os tem impedido por tanto tempo. Todos responderam que na Microsoft tudo é organizado de forma que você possa começar a fazer algo novo constantemente.



Acho que o processo de contratação na Microsoft é um pouco menos claro do que na Amazon, mas no geral é muito bom. Aprendi muitas coisas interessantes na entrevista e gostei muito da própria empresa como empregador - em primeiro lugar, a atitude para com as pessoas e a forma como os funcionários amam sinceramente o seu trabalho. Não achei que isso fosse possível em uma corporação. Se eu procurar trabalho novamente, com certeza enviarei meu currículo novamente para a Microsoft.



Resultado : passei por todas as etapas e minhas competências não coincidiam com as que a galera procurava. Recebi um e-mail muito detalhado do gerente de contratação, onde ele me contou sobre suas impressões. Foi uma experiência muito legal, embora eu não tenha sido contratada.



Como me preparei para as entrevistas



Quero compartilhar não apenas minhas impressões sobre os processos de diferentes empresas, mas também minhas táticas de preparação para entrevistas para o cargo de gerente de projetos. É importante entender que minha busca não recaiu sobre o momento de maior sucesso da pandemia: assim que decidi que tinha um descanso, ganhei forças e soube o que queria, uma crise global começou. Muitas empresas anunciaram um congelamento de contratações e simplesmente pararam de contratar, as entrevistas começaram a acontecer no Zoom. Lembro-me de quando saí da minha última entrevista offline na Microsoft, o entrevistado e eu ficamos perdidos, deveríamos apertar as mãos ou como seria agora? Uma semana depois, toda a Microsoft foi enviada para casa.



Então, aqui está como me preparei para as entrevistas no novo ambiente:



Antes de enviar meu currículo, verifiquei se tenho amigos na empresa que possam fazer uma recomendação. Ou eu procuraria gerentes de contratação e veria se tinha conhecidos em comum com eles. Se sim, peça a eles que me recomendem. Tentei obter uma impressão do gerente e da empresa a partir de fontes disponíveis publicamente.



O fato de eu estar do outro lado da mesa muitas vezes no ano passado ajudou em geral - você já imagina que não é o único candidato e está tentando fazer um pitch curto, a partir do qual a empresa vai entender tudo rapidamente.



Lembro-me de que eu mesmo não gostava, por exemplo, de currículos longos de 4 páginas - simplesmente não tive tempo de lê-los na íntegra. Ou histórias despreparadas sobre casos de trabalhos anteriores.



Então fiz um currículo lacônico usando o resume.io, escreveu casos de sucessos e fracassos (isso é importante), anotou-os em um caderno e falou consigo mesmo várias vezes. Como resultado, em qualquer entrevista, poderia dar um exemplo bem preparado . Também fui aconselhado pelo serviço Pramp , onde você pode treinar com os mesmos candidatos e passar por entrevistas entre si, dando um feedback depois disso. Pareceu-me interessante, mas não me atrevi a tentar. Coloque-o em seus favoritos. Se eu pudesse descobrir mais informações sobre o entrevistado, encontraria. Este sou eu olhando para todas as oportunidades que se abriram diante de mim























Onde e como procurar vagas



Tentei abordagens diferentes. Inscrevi-me em listas de mala direta de portais de carreira, conversei com recrutadores que constantemente batem no LinkedIn e descobri as oportunidades em minha rede de conhecidos. Eu até tentei uma versão fora do padrão - fiz um resumo em vídeo como Barney Stinson em How I Met Your Mother. Corri pela praia como um protetor de tela dos anos 80, e os créditos falavam de mim. Eu mesmo escrevi a música no mesmo estilo.







Funcionou bem, o vídeo foi assistido mais de 1200 vezes e recebi quase uma dezena de mensagens me convidando para um bate-papo.



De outras maneiras, existe um interessante bot do Telegram g-mate (@ g_jobbot ). O esquema é simples - você precisa conectar, indicar qualificações, salário desejado, distância / cidade e depois conseguir as vagas.







Conclusão: duas dicas importantes para quem procura emprego



A principal dica que me ajudou muito foi um tweet do fundador do Gumroad, Sahil Lavingia. Ainda tenho uma captura de tela deste tweet na minha área de trabalho.





Envie seu currículo - Mas não tenho experiência suficiente! - Bem como aquele que eventualmente será contratado. Então mande seu currículo



E a segunda dica: não considere rejeições depois de entrevistas (ou mesmo depois de enviar seu currículo) como uma tragédia. A rejeição é parte integrante do processo. Se a empresa recusou, isso não significa que o candidato seja ruim, significa que você precisa continuar procurando e, se tiver a sorte de receber feedback, analise e continue melhorando.



Foi exatamente o que fiz e, por isso, trabalho como produto na Intento há três meses. Meu novo trabalho atende a todos os três critérios desde o início do artigo. Eu já conhecia a Intento muito antes de chegar lá, sempre gostei do que eles faziam e até tivemos a oportunidade de trabalhar juntos em projetos conjuntos na Smartcat. E isso é muito legal!



Gosto de tudo e já estou procurando um produto para fazer parte da minha equipe - então você sabe o que fazer.



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