Todos os anos, os requisitos para assinaturas in-app em aplicativos móveis na App Store e no Google Play mudam, fica cada vez mais difícil levá-los em consideração na primeira vez e não receber uma série de rejeições, adiando assim o lançamento algumas vezes por vários meses. Se já existem muitas publicações sobre os requisitos para a App Store (veja aqui ou aqui ), às vezes ainda há dúvidas com as regras de assinaturas no aplicativo para o Google Play.
Nós, a equipe do Central Marketing Mail.ru Group, decidimos examinar isso com mais detalhes e compartilhar recomendações para a implementação de assinaturas no aplicativo. De acordo com nossa observação, os usuários costumam deixar um grande número de avaliações negativas (e, como resultado, a avaliação do aplicativo diminui), onde especificam se o valor será debitado pela versão completa do produto mensalmente ou uma vez, como cancelar uma assinatura, em que momento o dinheiro será debitado, por que dinheiro outras questões semelhantes continuam a ser descartadas. E o suporte às vezes não consegue lidar com o volume de solicitações.
E assim, em abril de 2020, o Google atualizou os requisitos para assinaturas pagas no aplicativo e obrigou todos os novos aplicativos ou atualizações de aplicativos publicados após 16 de abril de 2020 a cumprir a versão mais recente das Regras do programa para desenvolvedores . De acordo com essas regras, as inscrições publicadas antes de 16 de abril de 2020 têm 60 dias a partir dessa data para começarem a cumprir as novas exigências, ou seja, até 16 de junho de 2020.
Estamos confiantes de que novas medidasAs assinaturas no aplicativo no Google Play ajudarão a tornar os termos de serviço para o usuário mais transparentes, bem como a construir um relacionamento mais confiável entre o usuário e o desenvolvedor. Estudamos esses requisitos em detalhes, analisamos mais de 100 aplicativos aleatórios e queremos compartilhar nossa experiência e recomendações com nossos leitores.
Então vamos começar:
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À primeira vista, pode parecer que a política atualizada e nossas recomendações podem não ser a favor do desenvolvedor, mas se você olhar do outro lado, a longo prazo, essas medidas podem ajudar a construir uma relação mais confiável entre o desenvolvedor do aplicativo e os usuários, conforme claramente afirmado as informações aumentarão a conscientização e ajudarão a reduzir os cancelamentos de assinaturas no aplicativo. Além disso, as novas medidas podem reduzir o número de críticas negativas devido a mal-entendidos de compras no aplicativo e aumentar a reputação do aplicativo aos olhos dos usuários, o que, em nossa opinião, pode levar a uma renda mais estável.
Além disso, os desenvolvedores têmvários novos pontos de otimização para assinaturas no aplicativo no aplicativo. A possibilidade de reduzir a porcentagem de cancelamento de assinaturas já está disponível graças à opção "benefícios". Se o usuário pretende cancelar o pagamento, o usuário verá uma tela listando os próprios benefícios que o desenvolvedor indicou em um campo especial nas configurações do produto no Google Play Console. Além disso, é possível gerar códigos promocionais personalizados para a versão estendida do aplicativo. Ao contrário dos códigos promocionais únicos atuais, os novos códigos promocionais podem ser ativados por vários usuários ao mesmo tempo. Isso permitirá que os profissionais de marketing usem códigos promocionais personalizados em campanhas publicitárias para atrair usuários de maneira mais eficaz.
A propósito, você pode analisar a eficácia das assinaturas no aplicativo por meio de sistemas analíticos modernos, por exemplo, por meio da plataforma myTracker, onde você pode dividir em assinaturas de avaliação, assinaturas repetidas, conversão, o número de renovações de assinatura, receita de assinaturas no contexto de atribuição e outras métricas. Os colegas prepararam um guia que dirá em quais aspectos do aplicativo você deve se concentrar para aumentar seus resultados financeiros ao trabalhar com assinaturas.
Esteja ciente de todas as alterações destinadas a otimizar as assinaturas no aplicativo em seu produto e também verifique cuidadosamente os requisitos da plataforma antes de enviar uma nova versão para moderação. Isso pode ajudar a evitar rejeições e, assim, economizar tempo para começar a ganhar o mais cedo possível, manter uma alta classificação do app e também aprender sobre novas oportunidades de crescimento, por exemplo, por meio dos códigos promocionais personalizados acima.
Sucesso na monetização!
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