Que mudanças já estão ocorrendo
O sociólogo americano Randall Collins está convencido de que agora é o momento para outra onda de substituição tecnológica. Em sua opinião, em um futuro próximo, os robôs inteligentes substituirão ativamente os especialistas em vários campos.
A inteligência artificial, combinada com a robotização e tecnologias online avançadas, hoje lida de forma eficaz com muitas tarefas que antes só podiam ser realizadas por humanos.
Por exemplo, a IA está sendo ativamente introduzida no campo da medicina, onde programas inteligentes ajudam a diagnosticar corretamente, selecionar terapias ou desenvolver medicamentos. E, em geral, eles são capazes de implementar ou simplificar muito a implementação de muitos processos.
A IA também é usada onde as habilidades humanitárias são necessárias: jornalismo, educação online, recrutamento e tradução em tempo real.
Há cada vez mais programas usados com vários graus de sucesso na área de negociação de ações e investimentos. E, nesse sentido, são utilizados tanto algoritmos especiais que auxiliam os investidores a analisar grandes quantidades de informações, quanto aqueles que realizam transações de forma independente.
Agora, em muitas indústrias automotivas, as pessoas já foram substituídas por robôs, controlados por softwares complexos. Um sistema automático gerencia a entrega das peças à esteira, o processo de montagem dos modelos e outras operações. Uma pessoa apenas monitora o funcionamento das máquinas, corrigindo erros, se houver. Como resultado, o número de empregos na indústria automotiva está diminuindo rapidamente.
Outra substituição semelhante pode ser vista no campo de trabalho com conjuntos de dados relacionados a atividades de negócios. Anteriormente, apenas analistas profissionais estavam envolvidos em tais tarefas. Agora, uma parte considerável do trabalho é realizada por programas e sistemas especiais da classe BI (Business Intelligence). Além disso, eles lidam com tarefas complexas ainda melhor do que os humanos:
- processar grandes quantidades de informações de diferentes fontes;
- analisar e estruturar os dados recebidos;
- com base nas análises realizadas, as causas de várias reações e fenômenos são determinadas;
- oferecem soluções ideais para melhorar os processos de negócios.
Dado que as tecnologias de IA estão se tornando mais complexas e em constante evolução, elas serão capazes de substituir a maioria dos analistas em vários campos.
Por exemplo, no segmento de educação, o uso de soluções de BI permite obter processamento automático de dados sobre pessoas que estudam em uma determinada região. Após a realização de análises, o programa pode produzir quaisquer estatísticas e previsões, levando em consideração os parâmetros inicialmente definidos.
O resultado da introdução de tais tecnologias, em primeiro lugar, será o desaparecimento das profissões baseadas em algoritmos e scripts repetitivos.
Isto pode ser:
- vendedor;
- intérprete;
- recrutador;
- jornalista de notícias;
- maquinista (em diferentes cidades do mundo, o metrô já funciona sem maquinistas);
- taxista;
- trabalhadores de correio e logística de armazém;
- um funcionário do banco que aceita solicitações de empréstimo ou fornece informações básicas;
- operadores de call center;
- e outras especialidades.
Muitos especialistas agora precisam pensar em um retreinamento. E quem está atualmente na fase de escolha de uma futura profissão deve levar em conta a possível competição com a inteligência artificial.
Exemplos de implementação em grandes corporações
Muitas grandes empresas já estão adotando e usando IA ativamente. Entre eles estão os seguintes:
- Microsoft. Como parte da otimização anual da equipe, a AI assumiu parte das funções dos funcionários do serviço de notícias do MSN. Isso foi relatado pela Reuters, citando o Business Insider.
- Bloomberg News. O robô de software Cyborg cria com sucesso cerca de 30% do conteúdo desta publicação. Algoritmos online estão substituindo o pessoal de relações públicas e jornalistas de notícias em muitos outros meios de comunicação importantes.
- Watson. 90% - . 50%. - .
- Vital. , . Vital , .
- Facebook. . , «», . , . , .
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A IA agora está substituindo ativamente os especialistas que realizaram tarefas que exigem análises. Ou seja, a substituição foi muito além da realização de trabalhos rotineiros na produção. Essa tendência só vai ficar mais forte a cada ano. Portanto, se alguém acredita que, por estar trabalhando com a cabeça, a competição com robôs não o ameaça - vale a pena pensar novamente.
Com que rapidez a substituição ocorrerá
Na verdade, a taxa de adoção de tecnologias de IA é desigual. Em diferentes países e mesmo em certas regiões de estados, a implementação pode ser realizada mais rapidamente ou prosseguir sem atividades óbvias. Em alguns locais, as vagas usuais serão reduzidas rapidamente, em outros locais, ao contrário, as pessoas não sentirão uma automação total.
Tudo depende do grau de concentração na região das indústrias de alta tecnologia e dos ramos de grandes empresas. Portanto, para avaliar corretamente suas chances de ouvir a frase "você está demitido", é importante levar em consideração o desenvolvimento tecnológico da região.
Em geral, a inteligência artificial não será capaz de substituir completamente pessoas altamente qualificadas nos próximos 15-20 anos. Para esses especialistas, a IA permanecerá apenas uma ferramenta auxiliar e estendida por muito tempo.
No entanto, ele poderá substituir funcionários que executam tarefas de complexidade moderada ou baixa. Mesmo assim, o controle humano será necessário. IA autônoma que não precisa de ajuda e verificação ainda é uma perspectiva, mas não uma realidade.
Quais profissões apareceram graças à IA
A automação está inevitavelmente mudando o mercado de trabalho. E por causa da inteligência artificial, as profissões não estão apenas desaparecendo. Algumas especialidades, ao contrário, estão agora em grande demanda graças ao uso de IA:
- Cientista de dados. São especialistas que criam sistemas que podem processar grandes quantidades de dados, analisá-los e tirar conclusões. Os cientistas de dados ensinam o computador a se autoaprender, que é a base para o trabalho completo da IA. E agora há uma grande escassez de especialistas em aprendizado de máquina.
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Para não acabar em uma indústria moribunda, você precisa estar preparado para adquirir habilidades adicionais.
O Massachusetts Institute of Technology e a IBM realizaram um estudo que analisou 170 milhões de vagas de emprego entre 2010 e 2018. Descobriu-se que, devido ao uso de IA e algoritmos de automação, as empresas passaram a contratar menos funcionários, uma vez que a inteligência artificial era capaz de assumir uma parte significativa das tarefas rotineiras de trabalho.
Mas, ao mesmo tempo, a demanda por especialistas que entendam a comunicação interpessoal aumentou. Ou seja, eles sabem como interagir com um determinado público. Eles são necessários para ensinar flexibilidade e versatilidade de IA na comunicação com as pessoas.
Como a introdução da IA afetará a economia
A inteligência artificial permitirá que as empresas reduzam o custo de execução de tarefas de produção e de rotina. Esses processos serão mais rápidos, sem perda de eficiência ou com aumento dos níveis de produtividade.
Segundo os economistas, por um curto período de tempo haverá um problema de reposição de especialistas e falta de vagas. Esse efeito é chamado de incompatibilidade de habilidades e tecnologias - a incompatibilidade entre tecnologia e habilidades na força de trabalho.
Mas muitos analistas estão confiantes de que não demorará muito para que novas profissões apareçam nas quais os humanos serão significativamente mais eficazes do que a IA.
Estará em demanda:
- trabalho emocional e cognitivo;
- gestão estratégica flexível;
- treinamento de pessoas;
- gestão de relações humanas dentro de uma empresa separada, etc.
Como resultado, as pessoas conseguirão novos empregos, mas em uma especialidade diferente. E as empresas com a ajuda da automação competente serão capazes de:
- economizar tempo, recursos de trabalho e dinheiro;
- obter um aumento na receita no contexto de um processo aprimorado de fabricação ou prestação de serviços.
De acordo com especialistas do National Bureau of Economic Research de Cambridge, haverá setores separados onde a automação não será introduzida em um futuro próximo. Essas empresas serão responsáveis pela maior parte dos empregos durante a transição da qualificação.
O que mudará após a introdução total da IA
A principal mudança no mundo familiar às pessoas comuns será reduzida à automação de processos no nível doméstico. O resultado da introdução da IA avançada será a robotização total: mais simples, mais rápida, mais precisa e mais barata.
Por exemplo, os programas irão operar táxis e drones que entregam comida, máquinas de venda automática de fast food, etc. Os motoristas não serão mais necessários e os correios também não serão necessários. Isso significa que os custos com pessoal serão significativamente reduzidos e os serviços / produtos se tornarão significativamente mais baratos. Também é muito mais fácil e barato usar um táxi do que comprar seu próprio carro.
Soluções semelhantes encontrarão seu lugar na vida cotidiana. Esta é uma casa inteligente. Essas tecnologias já estão sendo utilizadas ativamente, mas nos próximos anos chegarão a um novo patamar. O sistema irá otimizar o consumo de água e eletricidade, limpar quartos usando robôs compactos e garantir que nenhum estranho entre na casa.
Mudanças também ocorrerão no setor público. AI irá permitir:
- gerenciar sistemas de rastreamento;
- prever e prevenir situações perigosas.
Por exemplo, um criminoso pode ser “pego” por uma câmera inteligente, reconhecendo seu rosto, assim que sai para a rua. O mesmo vale para verificações de documentos. Algoritmos avançados irão processar e organizar a emissão de documentos, licenças, patentes. Cheques prolongados após o recebimento dos papéis necessários se tornarão uma coisa do passado.
Os serviços de segurança contra incêndio implementarão algoritmos semelhantes. A IA será capaz de monitorar constantemente as casas quanto a incêndios e tomar a decisão de ativar o sistema de extinção de incêndio. É claro que esses sistemas já existem há muito tempo, mas graças à IA, eles serão capazes de prever um incêndio antes mesmo de ele começar. E também para alertar sobre essas pessoas que estão na sala.
Em geral, agora podemos afirmar com segurança que a automação é inevitável em quase todas as áreas da atividade humana. Na realidade atual, não se deve mais esperar que se possa dominar uma profissão e trabalhar nela por toda a vida. Deve se tornar a norma para uma pessoa moderna mudar sua especialidade a cada poucos anos. Bem, aquelas pessoas que perdem seus empregos devido à inteligência artificial sempre podem fazer cursos de reciclagem eficazes. E com alto grau de probabilidade, esses cursos também serão realizados por robôs.
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