Por que o online não é chato e como é reconstruir do offline para o online, vamos falar sobre o exemplo da conferência de gestão do conhecimento KnowledgeConfque passamos em maio. Será útil para aqueles que vão falar ou participar de conferências online para distinguir uma reunião na Zoom de um evento online completo.
Um pouco de contexto
Quando as condições mudaram em março, começamos a nos adaptar. Até maio (quando o KnowledgeConf foi planejado), Ontico teve tempo para "experimentar" o Moscow Python Conf ++.
A experiência tem mostrado que hospedar uma conferência online não significa de forma alguma reunir todos no Zoom e falar sobre algo. Aqui você precisa direcionar streams, mixar broadcasts, preparar apresentações e palestrantes separadamente, moderar discussões, preparar fundos e ser capaz de converter o formato em tempo real.
Depois do Moscow Python Conf ++, coletamos todos os dados, digerimos com um “algoritmo” coletivo e, em abril, começamos a desenvolver nossa própria plataforma para conferências online. Quando ficou pronta, a plataforma foi testada no PHP Rússia Online 2020 com o suporte do Badoo para 3.000 pessoas.
Lista de verificação para preparar uma conferência online
Depois disso, não é assustador conduzir o KnowledgeConf 2020 Online. Se você está pensando em hospedar uma conferência online, aqui está uma pequena "lista de verificação" com base em nossa experiência.
Corridas técnicas . Primeiro, o diretor da transmissão contatou todos os palestrantes (relatórios, palestras e encontros) para testar a luz natural e o som. Isso é importante porque é mais lógico testar com antecedência como o som funciona, os canais de comunicação e como os alto-falantes se comportam na frente da câmera.
Equipamentos . Durante as corridas, notamos que as condições "naturais" geralmente não são adequadas para uma imagem de alta qualidade. Portanto, iluminação adicional (profissional), microfones e câmeras foram enviadas para todos que precisavam.
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, KnowledgeConf 2020 Online
Conteúdo . Estamos preparando-o para a conferência desde novembro de 2019 (desde a última KnowledgeConf) para o formato clássico, quando o palestrante fica em frente ao público, fala e mostra slides na telona. Mas online, a tela do visualizador é um monitor, e o locutor não vê aqueles a quem está falando. Portanto, era necessário preparar relatórios e apresentações para online, por exemplo, aumentar a fonte ou adicionar mais slides para dinamismo.
caixas de som... Eles sempre vêm para compartilhar experiências e obter feedback. Online, o esquema "quebrou". Quando um apresentador fala para uma câmera “sem alma” e não vê as pessoas, é difícil entender que tipo de resposta o discurso evoca. O palestrante poderia receber feedback somente após a reportagem, no chat de discussão. Portanto, se você participa de conferências online, não seja ganancioso, elogie os palestrantes, é especialmente importante para eles.
Sem contato visual, você precisa ser muito mais alegre, então nem todo mundo estava pronto para se apresentar online. Como resultado, alguns dos discursos aprovados para a conferência ao vivo foram removidos do programa online. Mas o PC os marcou em um "bloco de notas", talvez descubramos sobre eles em 2021.
Horário . Normalmente os participantes off-line recebem "apostilas": cadernos, canetas, brochuras com programação, anúncios de relatórios e um mapa.
Se você está planejando organizar uma conferência online, pense com antecedência em como irá transferir os "folhetos" para a forma digital. Nós os traduzimos para PDFs, mas não funcionou da maneira que desejávamos.
Em uma conferência regular, folheamos uma coleção de materiais úteis entre os relatórios. Aqui acabou sendo mais difícil com isso: os participantes simplesmente não olharam os arquivos PDF com informações úteis durante a conferência, mas só os acessaram depois.
Rodion Nagornov, chefe da PC KnowledgeConf 2020 Online
De que outra forma se preparar para online
Para KnowledgeConf 2020 Online, uma preparação cuidadosa também foi necessária porque, em comparação com a última conferência de um dia, o conteúdo dobrou aproximadamente: dois dias em vez de um, 7-8 fluxos paralelos, redes e zonas de discussão em Zoom após cada apresentação. E também há novos formatos, como lightning tracks, mini-entrevistas e consultas especializadas.
Por isso, era importante que tecnicamente tudo corresse bem e ao mesmo tempo os participantes vissem uma bela imagem na transmissão. Mas nem sempre tudo corre bem, porque a parte mais difícil do online é o controle e a interação . A equipe técnica é importante - várias pessoas "no painel de controle" que são responsáveis pela imagem, trocando alto-falantes, retransmitindo imagens de diferentes salas, som e muito mais.
Mas aqui também você precisa estar preparado para o fato de que nem tudo funciona como planejado, mesmo que você tenha previsto tudo.
Às vezes os canais internos eram transmitidos ao vivo e na transmissão dava para ouvir (um pouco) as negociações dos organizadores ou tocando violão ...
Ksenia Gubanenkova, coordenadora da PC KnowledgeConf 2020 Online
Também esteja preparado para atrasos ….
Devido ao atraso de alguns segundos na transmissão, surgiram sobreposições engraçadas, como na TV, quando o correspondente se levanta e escuta a pergunta ouvida há meio minuto.
Lana Novikova, participante da PC KnowledgeConf 2020 Online
... e fadiga .
O mais difícil é ficar online por quase todas as 8 horas seguidas, para que se alguma coisa pegar perguntas, discussões, preencher as pausas, acompanhar o chat.
Lana Novikova, participante da PC KnowledgeConf 2020 Online
É melhor realizar conferências não por 8 horas, mas por 4-5 horas, estendendo o evento por vários dias a mais. Por exemplo, é por isso que as conferências on-line Fall DevOps Live 2020 e Frontend Live levarão uma semana, mas ocorrerão apenas pela manhã.
KnowledgeConf 2020 Online
Preparamos, levamos em consideração todas as (quase) nuances. O programa da conferência ficou assim - três faixas de reportagens , às quais foram acrescentados encontros , master classes , lightning tracks , mini entrevistas e consultas expressas . A KnowledgeConf 2020 Online não tinha muito foco em tópicos restritos, como o funcionamento de uma ferramenta específica.
Relatórios
Mas, como exceção, uma ferramenta ainda foi considerada - Space from JetBrains. O espaço é um ambiente de trabalho usado por todos na empresa, de programadores a contadores. Valeria Andrianova falou e mostrou (demonstrou) sobre o meio ambiente .
Além do vídeo, há também resumos e uma apresentação , e você pode testar o ambiente no site oficial . De acordo com alguns espectadores, a reportagem sobre o Espaço é simplesmente espaço.
Além das ferramentas, falamos sobre:
- Como “fazer” com que especialistas compartilhem conhecimento. Maxim Girin falou sobre isso em seu relatório “Refatoração dos processos de criação de materiais educacionais”. Alerta de spoiler: contrate um indivíduo que seja curador de especialistas, extraia os "dados" deles e os reúna em um produto utilizável.
- "Como vender um projeto de gestão do conhecimento para a gerência." Qualquer projeto na área de CT é desenvolvido apenas com o apoio de lideranças em todos os níveis. Vladimir Leshchenko explicou como usar essas condições iniciais a seu favor .
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- — , . , — employee experience . IT.
Concluiremos a “mini-revisão” dos relatórios com um relatório de Nikolay Zaichenko e Kirill Mityagin da Nevsky IP Law. Todos se lembram do "caso" Rambler vs NGINX: 15 anos após a demissão do funcionário, a empresa reivindicou direitos de propriedade intelectual. Para evitar que isso aconteça, é importante "em terra", elaborar corretamente os documentos e formalizar o conhecimento como propriedade intelectual. Resumos e apresentação no site da conferência .
Não poderemos contar sobre todos os relatórios e, mais ainda, compartilhar as notas. Mas sabemos quem pode. Se você tiver cerca de meia hora, vá ao blog de Maxim Tsepkov, onde ele compartilhou suas notas em detalhes e em detalhescerca da metade do que aconteceu na conferência (não sabemos como ele faz, mas ficou ótimo). E uma das reportagens elogiadas por Maxim - "Compartilhando conhecimento por meio de estruturas libertadoras", de Anton Morev - já está registrada.
Nota. Novos registros de relatórios e suas transcrições serão publicados regularmente. Assine a newsletter da Knowledge Conf e não perca nada.
Conversas relâmpago
Estes são relatórios curtos com respostas a perguntas. Lightning talks é um novo formato que apareceu na KnowledgeConf 2020, teve um bom desempenho e "migrou" para outras conferências. Lightning-talks foram combinados em blocos, graças a isso, durante um relatório foi possível aprender e discutir vários temas (mini-relatórios).
lightning talk , . , , .
, KnowledgeConf 2020 Online
Esta é a principal descoberta - houve muita comunicação. Os especialistas e participantes gostaram de conversar, fazer perguntas e entrar em debates nas salas Zoom. Por exemplo, após o discurso de Ivan Martyanov, a discussão durou mais de uma hora. Talvez seja devido a teses não padronizadas de que a estrutura de pastas das bases de conhecimento está desatualizada e as pessoas precisam do caos controlado.
Mas uma hora não é um recorde. Área de discussão de Semyon Faktorovich após o relatório “Você acha que algo está errado com sua documentação? Você não acha ”durou mais de duas horas. O relatório de Semyon não é sobre documentação, mas sobre equívocos sobre gestão do conhecimento. Naturalmente, este tópico causou uma discussão acalorada.
As discussões de 1-2 horas são uma das vantagens e descobertas do online. A questão é que as salas do Zoom não são limitadas no tempo. Os participantes desejam se comunicar e é lógico que as salas de especialistas e a discussão de tópicos de gestão do conhecimento no Zoom tenham se tornado uma alternativa para a comunicação com os palestrantes no saguão. Ao mesmo tempo, ninguém se incomoda aqui, as salas Zoom acomodam a todos e você pode mover-se entre elas muito mais rápido do que entre as físicas. E até estar em dois ao mesmo tempo.
O formato online teve muito sucesso, embora eu pessoalmente não tivesse uma rede offline suficiente no foyer da conferência ...
Maxim Tsepkov, participante da PC KnowledgeConf 2020 Online
As salas de zoom podem ser organizadas por quase qualquer participante, o que é difícil de implementar offline. Por exemplo, após um dos encontros, o participante apontava seu próprio encontro sobre o mesmo tema e o realizava.
E também na KnowledgeConf 2020 Online houve (e existe) um chat onde eles ativamente fizeram perguntas ...
... e tentaram "comprar" gravações de reportagens sobre o "mercado negro".
Depois da festa
O networking organizado pode não ser tão convidativo quanto o networking espontâneo, em que você pode acidentalmente encontrar alguém durante o café. Mas a pós-festa do Zoom também foi interessante.
Na RIT ++ 2020, tentamos resolver essa limitação também - organizamos uma rede online na afterparty para os dois dias da conferência usando spatial.chat . Este é um serviço onde você pode se comunicar. Tudo parece uma grande tela com avatares de usuário redondos. Os avatares estão localizados na tela e quanto mais próximos estiverem, melhor será ouvido. Aqueles que querem falar estão amontoados em grupos de interesse, em uma série de círculos. Acho que gostei da ideia porque a pós-festa acabou às 23 horas.
Online não é chato
Anteriormente, não realizávamos eventos online. Isso tornou a preparação ainda mais interessante. Descobriu-se que o envolvimento do público e sua atividade não são menores. O resultado não foi um festival de webinar, mas uma verdadeira conferência, embora com nomes em Zoom em vez de rostos.
conclusões
- Alto-falantes de todo o país podem ser usados online.
- Não há menos "fogo" nas discussões do Zoom do que nas discussões comuns.
- Os participantes estão prontos para relatórios mais aprofundados: com pesquisas, normas, o trabalho de organizações internacionais e outros conteúdos de um nível mais detalhado.
- Conclusão da capitã: você não precisa ir a uma conferência online, ela já está em casa.
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