Especificidade das vendas no Linkedin e Instagram: para quais produtos é mais apropriado usar cada uma das plataformas

Neste artigo, detalharemos as ferramentas básicas para atrair clientes nas redes sociais do Instagram e do Linkedin. Cada uma dessas plataformas tem suas próprias especificidades: do público e das possibilidades do escritório de publicidade a um alvo personalizável e maneiras de obter leads. Qual a diferença entre eles? Onde e qual a melhor forma de anunciar produtos para o segmento B2B e B2C?



Tudo sobre isso em detalhes abaixo.

Os detalhes das vendas do Linkedin e do Instagram

O Linkedin é uma rede social de negócios para empresas. Cada conta no site é um perfil de usuário com habilidades profissionais, conquistas e ofertas em potencial para outras pessoas. Muitas empresas de RH decidem ingressar no Linkedin para encontrar especialistas altamente especializados em seus projetos que ajudarão na solução de um problema específico. Aqui tudo é feito em prol do lucro no formato "ganha-ganha". Pequenas e médias empresas, altos gerentes, executivos de empresas, freelancers são o principal público desta plataforma. Os usuários anunciam ativamente seus produtos e serviços, além de se familiarizarem com as ofertas de terceiros.

• Adequado para publicidade de produtos B2B

Ao lançar uma campanha publicitária, você tem todas as oportunidades para mostrar sua oferta a pessoas interessadas em um produto complexo. Você está envolvido na integração, design e contabilidade de sistemas de CRM? O Linkedin é o local onde você encontrará leads quentes de líderes de pequenas e médias empresas que buscam melhorar a eficiência de seus departamentos. E por essa eficiência, que lhes trará lucro no futuro, eles estão prontos para pagar grandes somas.

• Fácil de obter feedback após as primeiras mensagens

No Linkedin, o público está fazendo contato ativamente, pois o principal objetivo da plataforma é trocar experiências, promover-se, procurar conhecidos "úteis" e, em seguida, divulgar seus produtos. Os usuários entram no mesmo Instagram com um filtro "interno", que subconscientemente avalia todas as ofertas como spam. No Linkedin, o oposto é verdadeiro - qualquer oferta é lida do início ao fim com uma avaliação dos possíveis benefícios para aumentar seu lucro.



O Instagram está se posicionando mais como uma rede social de entretenimento com oportunidades para promover uma marca pessoal. Gostos, republicações, hashtags - todas as condições foram criadas aqui para atrair usuários para contas específicas. É importante entender que o componente visual e os motivos emocionais desempenham um papel enorme nas vendas aqui.

• Adequado para vendas B2C

Os usuários do Instagram respondem ativamente a ofertas de publicidade, nas quais o incentivo à compra é uma avaliação visual. É muito fácil vender roupas, acessórios, decoração, jóias ou produtos feitos à mão no site que quase ninguém conhece.

• Adequado para a venda de serviços que podem ser avaliados "através dos olhos"

É fácil para as empresas envolver os usuários do Instagram para vender serviços de viagens e lazer, design de interiores e paisagismo, treinamento esportivo pessoal e muito mais. Quando se trata de mostrar os benefícios do seu produto com números, é muito mais complicado. Por exemplo, a publicidade de serviços de auditoria contábil ou soluções de TI exige uma complexa cadeia de contato com o usuário, que mostrará os benefícios da compra. Você não pode fazer isso imediatamente através de imagens e texto.

Importante: Em comparação, o Instagram tem uma desvantagem significativa - um grande número de bots, "como colecionadores" e "blogueiros". Para vender qualquer produto, você só precisa de consumidores finais, mas alguns dos usuários estão no Instagram com o único objetivo de obter um grande número de assinantes e gerar receita com sua conta às suas custas. Esse fator sempre deve ser considerado.

Como trabalhar com a promoção de produtos B2C / B2B em cada uma das redes sociais?

Para o Instagram, eles usam três métodos relevantes:

• Seguimento em massa no público-alvo

Já obsoleto, mas ainda usado. Ao assinar as contas de clientes "em potencial", que podem transformar um usuário simples em seu comprador. As pessoas notam você, olham para o seu perfil e o seguem de volta.

• Publicidade segmentada

Uma ferramenta padrão que utiliza estratégias de busca e atrai clientes por geolocalização, hashtags, palavras-chave e até concorrentes (trabalhando com assinantes de outras pessoas).

• Esquemas de afiliados

Por meio da troca de assinantes, as menções em contas "promovidas" com milhares de audiências, distribuição, compra de publicidade de formadores de opinião e outras.



Para o Linkedin, são utilizados 2 métodos comprovados:

• Publicidade segmentada

Existem muito menos possibilidades para a criação de um escritório de publicidade aqui, mas devido às especificidades da rede social, é muito fácil "atrair" o público com uma precisão da posição ocupada. Se você deseja que seu produto seja visualizado apenas por todos os líderes de pequenas empresas interessados ​​em uma região específica - no Linkedin, você tem essa oportunidade.

• Correspondência fria

O Linkedin possui um esquema eficaz de envio de convites para segmentos de público-alvo e um texto de boas-vindas com uma oferta. Devido ao fato de os usuários da rede social estarem estudando ativamente as mensagens e os perfis de outras pessoas, e a base dos próprios usuários é melhor - você tem todas as chances de obter uma "vantagem" por mala direta. A conversão para um "lead" de tal correspondência é de 2 a 3%. Um excelente indicador para a venda de produtos B2B complexos, com alto preço e valor extra.