A Holanda pode ter entendido algo sobre trabalhar em casa (com ou sem uma pandemia), que o resto do mundo ainda não alcançou.
Enquanto todos nos adaptamos ao "novo normal", com máscaras, desinfetantes e distanciamento social, especialistas dizem que pelo menos parte disso ficará conosco para sempre: trabalho remoto, cujos benefícios estão começando a ser compreendidos por muitas das maiores empresas. Em incluindo Microsoft, Google, Oracle, Facebook e outros. Você pode ler uma ótima entrevista com Zuckerbergneste tópico. Acontece que agora o Vale do Silício está seriamente determinado a avançar gradualmente em direção ao trabalho remoto. Não apenas pelo tempo da COVID, mas permanentemente. Provavelmente, outros seguirão essa tendência, como de costume. No mundo do futuro, trabalhar em casa será a regra, não a exceção.
Infelizmente, a Rússia ainda está em algum lugar mais próximo do início da jornada. Mas temos alguém para aprender.Muitas empresas da Federação Russa, é claro, se adaptaram bem à nova realidade (principalmente aquelas que já tinham departamentos remotos). Mas, basicamente, o controle remoto global não funciona. A julgar por quantas novas solicitações de terceirização / terceirização recebemos no Rubrain nos últimos três meses, a produtividade de nossas próprias equipes caiu drasticamente para muitos. Naturalmente, tendemos a culpar não programadores, mas gerentes. Se algo não der certo globalmente, não será culpa de uma “abelha operária” separada. Mas, talvez, nossa sociedade como um todo não estivesse pronta para essa transição. E temos muito a aprender com outros países.
A diferença entre a Rússia e os Países Baixos
Parece que o trabalho remoto na Rússia deve florescer! O país é enorme, a maioria da população vive fora de grandes conglomerados. Todo mundo quer ter um salário de Moscou (e mais ainda - estrangeiro). A penetração da Internet é de cerca de 80% , entre os jovens - mais de 90%.
Mas, ao mesmo tempo, o trabalho remoto não é popular entre nós. Antes do surto da epidemia de coronavírus, o número de funcionários remotos no Reino Unido era de 4,7%, Alemanha - 5,2%, França - 7% (dados do Eurostat ). Nos Estados Unidos, 3,6% . Na Rússia, de acordo com as estimativas do portal "Rabota.ru" - menos de 3%.
Trabalho remoto na Europa
Informações semelhantes são fornecidas por sites estrangeiros: se o número de vagas para trabalho remoto for de 18,22%, na Rússia - 2,23%. Esta é uma análise detalhada.A.A. Malyshev, cujo trabalho científico foi lançado apenas no final de 2019. Ele verificou os 5 principais sites de emprego estrangeiros e os 5 mais populares na Rússia. Os resultados são bastante tristes, principalmente quando se compara a correlação do sucesso econômico como um todo com a porcentagem de pessoas empregadas no freelancer e no teletrabalho. Os países mais “estabelecidos no cargo” na Europa, de acordo com a mesma tabela do Eurostat, são Grécia, Romênia e Bulgária.
E o país líder no mundo em trabalho remoto, mesmo antes da COVID ser a pequena Holanda. Mais de 14,1% de todos os funcionários daqui estão acostumados a trabalhar em casa. Somente nos últimos anos a Finlândia começou a alcançá-los. O país terceiro com um grande atraso é o Luxemburgo.
Por que um estado tão pequeno, cuja área é menor que a região de Moscou, precisa de tantos "trabalhadores remotos"? A rede de transporte é desenvolvida, chegar ao trabalho de qualquer lugar pode ser mais rápido do que parar em engarrafamentos em Moscou. Os salários são muito bons, em média, 2.816 euros por mês, portanto, freelancing no exterior não é necessário.
Por alguma razão, existem mais trabalhadores remotos nas grandes cidades do que nas aldeias ou províncias. Parece - ande de bicicleta por alguns quarteirões, e aqui está o seu escritório em casa! Por que trabalhar em casa? Converse ao vivo com seus colegas, faça contatos!
Por que a Holanda é assim, mas a Rússia e a Bulgária não?
Trabalho remoto como parte da cultura
Para começar, trabalhar remotamente é agradável. Segundo as estatísticas , aqueles que se adaptaram a ele adoram. É mais produtivo (13%) e melhora a saúde física e mental. De acordo com uma pesquisa recente nos Estados Unidos após o início da crise, 59% dos novos funcionários remotos preferem continuar trabalhando remotamente no futuro.
Maiores empresas, incluindo Barclays , Facebook e Twitter, cada um anunciou o início da transferência de seus funcionários para um local remoto (seus comentários estão nos links). Assim, não há necessidade de alugar escritórios no local mais caro do planeta, se você puder obter mais produtividade sem gastar nada. Apenas Zuckerberg se preocupa com o fato de que, se todos se comunicarem em casa, a empresa terá menos novas idéias. Como, não haverá chance de encontrar alguém acidentalmente no elevador e pegar fogo com a ideia deles.
Okji Nauta, professor de psicologia da Universidade de Leiden, que estuda o ambiente de trabalho e seu impacto nos funcionários, diz que vale a pena procurar na Holanda para organizar adequadamente uma cultura de trabalho:
Temos altos salários e baixas taxas de suicídio por um motivo. O trabalho remoto é uma parte importante disso. Valores como democracia e livre arbítrio também estão profundamente enraizados em nossa cultura. Os gerentes confiam nos trabalhadores mais do que em qualquer outro lugar do mundo. Por exemplo, o ING Bank possui uma política de férias ilimitadas. Os trabalhadores podem tirar quantos dias de folga quiserem se acharem que seus projetos não serão afetados. À medida que os empregadores de outros países percebem que os funcionários podem confiar, parece-me que a combinação de trabalho em casa e reuniões periódicas no "real" se tornará gradualmente cada vez mais comum.
Há também um contexto econômico e social mais amplo que permite que o teletrabalho floresça na Holanda. Bart Goett, futurista de negócios e psicólogo da Amersfoort, explica:
A infraestrutura física está muito bem desenvolvida. Temos espaços públicos e comerciais suficientes para trabalhar remotamente. As bibliotecas públicas evoluíram para espaços de coworking modernos, enormes e confortáveis. Lá você sempre pode encontrar um canto onde as pessoas com laptops se sentam. Você pode conhecer, fazer conexões. Também temos um número incrível de cafés pequenos, mas aconchegantes, parte do modelo de negócios que atende funcionários remotos.
Os empregadores na Holanda também usam essa opção para seu próprio bem. Eles precisam de muito menos espaço para expandir suas atividades. As grandes empresas economizam milhares de dólares por metro quadrado por funcionário em metros quadrados. Eles precisam gastar menos com aluguel, comida, limpeza.
O rei Willem-Alexander da Holanda também trabalha em casa
O desenvolvimento de espaços para trabalho remoto ajudou não apenas funcionários remotos e grandes empresas. Na Holanda, um número muito grande de empresários privados. Cerca de 1,5 milhão de pessoas (de 17,4 milhões da população) são trabalhadores independentes. Que às vezes usam essas premissas para concluir transações com clientes e, em princípio, conduzir negócios. A Holanda também está se mostrando um lugar produtivo para as equipes de startups. Os escritórios virtuais ajudam as pequenas empresas a trabalhar em suas ideias, sem a necessidade de grandes investimentos. Isso é considerado bastante normal, mesmo se todos estiverem na mesma cidade.
Lara Wilkens, organizadora do evento de Amsterdã:
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Um dos milhares de
espaços de coworking na Holanda O sucesso do afastamento holandês é amplamente cultural. Se as empresas entendem que um funcionário pode resolver um problema em casa, por que não? Enquanto isso, na Rússia e em outros países, os trabalhadores continuam sendo forçados a ir ao escritório, geralmente também em um horário estritamente definido. Acabamos de "subir" ao nível da Holanda por causa do coronavírus. O número de pessoas transferidas para um local remoto chegou a 14% , e isso parecia uma crise para a sociedade.
Na Holanda, o oposto. A crise da pandemia dificilmente é sentida. Os “remotores” existentes facilitaram a transição para o resto da população. Ivo Van Dorn, um dos membros da equipe de desenvolvimento Auth0 de Amsterdã, diz:
Quando a pandemia começou, de repente me vi no papel de coach de trabalho remoto para minha esposa e vizinhos. Comecei a responder às perguntas deles sobre a organização do meu trabalho em casa, videoconferência, criação de uma rede doméstica. Ao me comunicar com os colegas, percebi que eles têm a mesma coisa.
Para a Holanda, o processo dos últimos meses foi o mais tranquilo possível. O país quase não notou nenhuma mudança nas regras. A empresa Van Dorn oferece a todos os seus funcionários a oportunidade de trabalhar remotamente e livremente. Como resultado, ele diz que, durante a crise, nada mudou para ele em termos de trabalho, exceto que uma das conferências teve que ser adiada.
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A Holanda mostra um excelente nível de confiança em seus funcionários e um bom entendimento de como trabalhar na era digital. Outros países devem considerar emprestar esse modelo, especialmente para o futuro após o COVID-19.
Atualmente, muitos estados sofrem com a cultura do presenteísmo . Situações em que um funcionário apenas se senta no local de trabalho, incluindo mais do que o esperado, mesmo que não seja necessário. Não há produtividade. De acordo com alguns estudos, cerca de 60% das perdas de produção devido aos trabalhadores não são associados com a sua ausência, mas precisamente com presenteísmo. O que causa problemas de saúde e trabalho geralmente menos eficiente.
Sinal de trânsito na Holanda do Norte
Na Grã-Bretanha, 83% dos funcionários relataramsobre ser confrontado com o presentismo. Eles chegam ao trabalho mesmo quando sabem que não podem ser produtivos porque a organização exige sua presença, e isso é incentivado. Muito provavelmente, em nossa cultura isso foi introduzido desde a escola. Não é tão assustador não conhecer o assunto, geralmente é mais importante não pular lições e casais. Você está presente? Obter um carrapato, bem feito!
O coronavírus é a nossa chance de reorganizar. Ter uma pessoa em sua cadeira está começando a ser valorizado um pouco menos. Obviamente, existem empresas que seguem estereótipos antigos. Eles monitoram seus funcionários por meio de serviços de vídeo, monitorando cada minuto de seu tempo livre. Mas talvez todos devêssemos dar um exemplo da Holanda, com sua infraestrutura digital desenvolvida, investimentos em um futuro distante e uma cultura de confiança nas pessoas.
Bart Goett, futurista de negócios holandês, explica:
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As pessoas sabem ser autônomas, querem mais independência, influência no ambiente de trabalho. Devido ao programa de treinamento acelerado para isso, causado pelo COVID, muitos países agora parecem ser jogados no lixo. Eles precisam aprender a nadar enquanto estão se afogando. Mas precisamos repensar velhos procedimentos, valores e tradições. Quando as circunstâncias mudam tanto, se não queremos ser deixados para trás, simplesmente precisamos mudar nosso pensamento com eles. Esta é talvez a lição mais importante.